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19 Rue de Bretagne, 94550, Chevilly-Larue, Frankreich
Ich habe mehrere Programme gekauft und nie Probleme mit Installation oder Aktivierung gehabt. Letzte gekaufte On1Foto Raw 2024 Software war eine harte Nuss zu installieren. Das Support-Team hat sofort reagiert und mir das Programm von ferne installiert; das war Hammer, in 10 Min. war alles erledigt. Top und Daumen hoch. Ich werde wieder kaufen.
Ich habe am 15.3.2023 Software online bei onlinekey.me gekauft, ohne dabei darauf hingewiesen zu werden, dass die Aktivierung der Software über den Verkäufer geschehen muss. Nach Zahlung schickte der Vk einen Key, den ich in die Software eingeben sollte. Dadurch wurde ein Code erzeugt, den ich an den Vk schicken musste. Der Vk wollte mir daraufhin einen Aktivierungscode zuschicken. Der Vk schickte keinen Code, sondern einen neuen Key, den ich ausprobieren sollte; das tat ich. Auch nach dem Versuch mit diesem zweiten Key schickte der Vk keinen Aktivierungscode, sondern einen dritten Key, den ich erneut ausprobieren sollte. Ich wurde misstrauisch und bat darum, den Kauf zu stornieren und den Kaufpreis zu erstatten. Der Vk forderte mich erneut auf, den dritten Key auszuprobieren, was ich ablehnte, da ich nunmehr glaubte, dass diese Software nicht legal verkauft wird. Ich habe bei paypal einen Konflikt gemeldet, doch paypal wartet erstmal auf die Antwort des Verkäufers - der allerdings antwortet nicht. Ich habe den Kaufpreis bis heute 22.3.2023 nicht zurück erhalten.
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