onlinepenshop.ch Bewertungen 347

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 93 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität der Produkte, die ihren Erwartungen entsprechen. Auch der Service wird als exzellent beschrieben, wobei viele die unkomplizierte Abwicklung und die gute Kommunikation schätzen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Lieferzeit, die länger als erwartet war, insbesondere bei Bestellungen in die Schweiz, da die Sendungen oft aus Deutschland kamen und zusätzliche Zollgebühren anfielen. Auch gab es vereinzelt Probleme mit der Gravur, die als zu hell oder unleserlich empfunden wurde, sowie mit falschen Lieferungen oder nicht erhaltenen Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, die pünktliche... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Produkt. Viele loben die schnelle Lieferung und die Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte positiv. Viele Kunden loben die sehr gute Qualität und die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben den reibungslosen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss ihnen ein Kränzchen winden. Ein Fehler kann passieren und ist auch passiert. Sie haben einen falschen Füller geliefert mit Gravur für einen Geburtstag. Ich war nicht sehr glücklich über diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte kurz Zweifel, ob ich hier bestellen soll angesichts mancher Bewertungen, es lief aber alles super gut, schnell und mit den Produkten, wie ich sie mir vorgestellt hatte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das erste Mal Waren beim "onlinepenshop" bestellt. Lieferung und Qualität waren tip top. Weitere werden mit Sicherheit folgen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dass eine einwandfreie Kommunikation mit den Käufer abgewickelt wird! Das macht der Unterschied mit anderen Mitbewerber aus. Die schnelle Zulieferung und die gute Homepage! 1A Positionierung!


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

347 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

KeinSchweizer Onlineshop!

Ich habe in einem Schweizer Onlineshop eingekauft.
Und dennoch Zollbearbeitung- und Zollgebühren bezahlt.
Sonst waren die stiften ok.

4. Mai 2026
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Hallo Joachim,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir ein niederländisches Unternehmen sind, wie auch auf unserer Webseite angegeben.

Sollten Ihnen Zollgebühren bei Ihrer Bestellung entstanden sein, können Sie diese gerne bei uns geltend machen. Dafür benötigen wir einen Nachweis über die entstandenen Kosten, zum Beispiel einen Beleg. Diesen können Sie einfach per E-Mail an uns senden, und wir kümmern uns um die Erstattung.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Qualität, Preis und Lieferzeit perfekt.

30. April 2026
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Hallo Trauffer,

Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für uns lief der Prozess sehr gut

Für uns lief der Prozess sehr gut.
Es war einfach und schnell.
Die Qualität ist wirklich sehr gut und wir freuen uns in Zukunft erneut dort einkaufen zu können.k

25. April 2026
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Liebe/r Daniel,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Prozess für Sie einfach und schnell war und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, alles in einwandfreiem Zustand und sogar mit einem Geschenk. Klare Empfehlung!

17. April 2026
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Liebe/r Valeriia,

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde, alles einwandfrei war und Ihnen sogar ein Geschenk gefallen hat. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nicht erhalten

Meine Bestellung habe ich nicht erhalten. Bezahlt habe ich sie.

14. April 2026
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Liebe Sandra, deine Bestellung wurde am 14. April aus den Niederlanden versandt und soll am 21. April zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung seitens des Transportunternehmens.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Penshop

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sie hatten ein veraltetes Foto im…

Sie hatten ein veraltetes Foto im Webshop. Auf Mailnachfrage wurde dies geklärt.
Produkt war wie bestellt. Nur suggeriert die Aufmachung der Website, dass das Produkt aus der Schweiz verschickt wird. Es kommt aber aus Deutschland und somit dauerte die Lieferung länger als erwartet.

20. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles leider nicht so toll

1) ich habe bei Penshop.ch bestellt- das hat suggeriert das der online shop in der Schweiz beheimatet ist - ist er aber gar nicht und ich musste Zollzahlen- dann hätte ich woanders bestellt oder die Lieferung nach Deutschland schicken lassen - ohne Zoll
2) dei Gravur ist nich sher schön - man sieht sie fast nicht
3) die Adresse wurde falsch eingegebn und das Paket konnt enicht zugestelt werden ich musste dan 1 h ins DHL lager fahren
Also leider alles nicht so toll

12. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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