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15 Northside - Dubai, 25314, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
3,4
2 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ordered this product which arrived in a timely manner. Just starting to use the product so will report back but Meredith was great checking the progress of my delivery throughout. Thank you.
On September 28, 2026, I placed a one-time order on ora-organics.com (operated by Lumistore Limited) for three Castor Oil Pack Bundles and two Overnight Compression Wrap kits. According to their own order tracking page, the package did not even show as "In Transit" until October 24—nearly a month after purchase—and has remained stalled ever since with no delivery ever made.
Over the past six weeks, I have exchanged nine emails with customer service attempting to resolve this issue. Rather than providing a valid delivery date or issuing a refund for merchandise I never received, the company has continued to stall and give me the runaround. Despite explicitly requesting that my case be escalated and refunded, they have refused to return my money, forcing me to file a formal billing dispute with my bank.
Shoppers should be very cautious when ordering from ora-organics.com, as they take payment immediately, fail to deliver items within a reasonable timeframe, and refuse to issue refunds when orders go missing.
Update: after I posted the review the company finally refunded me. Then emailed me threatening legal action if I don’t take this review down. All I can say is shop here at your own risk.
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