Eftersyn af teknik
Eftersyn af teknik, god service og fin pris
14. August 2025
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3,8
Gut
6 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse, de fiksede min båd hurtigt og effektivt - rare mennesker, til trods for det var et lidt bøvlet issue, fandt de hurtigt frem til fejlen og hjalp - bekvemmeligt! Mange tak!
17. Juli 2025
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Fik udført service olieskift mv
Fik udført service olieskift mv. meget tilfreds - bruger dem igen.
2. Oktober 2025
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Stor ros!
Stor ros!
Vi fik lavet service og div reparationer på vores båd i juni måned og alt spillede! Rimelige priser og dygtige fagfolk. Vi fik en dejlig sommer på vandet😊
Kan kun anbefales
10. Juni 2025
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Ærgelig oplevelse.
Ikke meget værdi for pengene. De var venlige, men jeg måtte desværre rykke rigtig mange gange for at få udført det aftalte arbejde. De sendte en regning på 6200kr inkl moms for at skifte en termostat på en mercury 40hk 2T
1. August 2025
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Ærlig oplevelse med Øresund Marine
Vi stod pludselig med en mærkelig lyd fra den ene motor på vores båd lige op til ferie, så jeg søgte akut hjælp og kontaktede Øresund Marine. De var meget imødekommende og venlige og kunne hurtigt sende en mand ud – det satte vi stor pris på.
Dog viste det sig, at personen der kom ud ikke var en egentlig bådmekaniker. Han var flink og gjorde sit bedste, men havde tydeligt svært ved at finde fejlen og måtte konsultere både en kollega over telefonen og ChatGPT for hjælp. Han løsner nogle bolte ved remstrammeren, hvilket gør den yderste rem slap – og konklusionen bliver, at remstrammeren skal skiftes. Så kører han igen.
Da jeg fortsat var utryg ved motorens tilstand, fik jeg en anden mekaniker fra et andet firma ud – en faglært bådmekaniker. Han fandt hurtigt ud af, hvad der var galt, monterede remstrammeren korrekt igen, affedtede remmen og anbefalede skift af et remhjul. Siden da har motoren kørt helt perfekt.
Normalt ville jeg ikke have skrevet en anmeldelse, da servicen hos Øresund Marine var venlig og hurtig. Men jeg blev skuffet, da jeg efterfølgende modtog en regning på 1 times akut mekanikerhjælp – for jeg fik reelt hverken hjælp fra en mekaniker eller en løsning på problemet. Tværtimod blev situationen forværret, indtil en anden fagperson løste det.
Venligheden fejlede intet – men jeg havde forventet, at man ved akut mekanikerhjælp faktisk sendte en mekaniker.
22. Juli 2025
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Antwort von Oresund Marine
Kære Brian,
Tak for din ærlige anmeldelse – vi sætter stor pris på feedback, da det hjælper os med at blive bedre. Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, især med hensyn til den tekniske hjælp. Vores mål er altid at yde den bedst mulige service, og det lyder som om, vi ikke ramte plet her. Vi havde chefmekanikeren involveret telefonisk for at sikre en hurtig vurdering, men vi forstår fuldt ud din frustration over, at det ikke løste problemet fuldt ud. Det der blev rettet på dagen, vidste vi godt ikke var nok, og derfor planlagde chefmekanikeren også at komme tilbage hurtigt efter for at løse det. Dog gik der flere dage hvor du ikke svarede, hvorefter du sagde du havde fundet en anden.
For at kompensere dig vil vi gerne tilbyde dig en vinterklargøring med 25% rabat, hvis det viser sig du er interesseret i dette. :-)
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