Origine Cycles Bewertungen 114

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je roule depuis 1 mois sur mon Help Gravel et je suis super contente de ma nouvelle machine ! La taille est parfaite et je suis très confortable même sur les plus longues distances. J'apprécie beauco... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Graxx GTO couleur Mojave, il reste classe même poussiéreux. Transmission AXS double plateau parfaite pour le goudron et les sentiers. Livraison avec protections. Entreprise du Nord avec des personnes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently bought my Origine Graxx and I’m very satisfied with the overall experience. The customization process during ordering was easy and really appreciated, as it allowed me to build the bike... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Livraison : bien que le carton soit intact vu de dehors, une fois ouvert je constate que le carton des accessoires est renversé. La roue arrière bloquée par le garde boue. Je pense que le carton à... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Fahrrad-Großhändler
  4. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Origine est un fabricant de vélos à la pointe de la technologie, 100 % personnalisables et performants. Route. Gravel. VTT. Vélos électriques. Chaque modèle est développé, dessiné, peint et assemblé dans nos propres ateliers, situés dans le nord de la France, à quelques kilomètres de la mythique Trouée d'Arenberg. Chaque vélo est construit autour d'un principe : le cycliste est au centre de nos priorités. Origine construit des vélos à partir de vos besoins, et non de ceux du marché.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

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114 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Roue Prymahl Orion c35.

Roue Prymahl Orion c35.
Le délai de livraison est très bon, même en avance sur ce qui était annoncé par Origine.
Au déballage, le logo choisi lors de la commande n'est pas celui sur les jantes. Le finition est très moyenne. On voit à travers le vernis les raccords du tressage du Carbonne, ça fait vraiment cheap.
Contact pris avec le sav, réponse décevante, le logo aurait soit disant changé en 15 jours et donc j'ai le nouveau, sans être informé ? Et sur la finition esthétique, pour eux il n'y a rien, c'est le tressage tout simplement.
Réponse simple et rapide pour clore la discussion.
Pour ce qui est du comportement, oui elle sont efficaces.
Déçu par mon achat et le SAV, je pense revenir sur des valeurs sûres plutôt que sur le "made in France" moyen, pour moi l'esthétique est aussi importante que l'efficacité.

18. März 2026
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Origine Cycles-Logo

Antwort von Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que les performances des roues ainsi que le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons en revanche votre déception concernant l’esthétique et le changement de logo, ainsi que votre ressenti vis-à-vis de notre service après-vente. Nous comprenons l’importance de ces éléments et vous présentons nos excuses pour ce manque de clarté.

Notre service client reste toujours disponible pour répondre à vos besoins.

Sportivement,
L'équipe Origine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tuxedo... Le grand vélo sous estimé.

Superbe et super vélo que ce Tuxedo à freins à patins et roues carbone. 7,5kg.
Il n'a rien a envier à ces frères tout carbone. D'ailleurs, j'ai pu le vérifier lors d'un BRM200 où les vélos de chez Origine Cycles étaient nombreux. Que dire... Le sourire et un plaisir énorme à le piloter.

8. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très ravi d’être en Gravel Origine

Conseillé par mes amis déjà détenteurs d’un vélo Origine, j’ai décidé de sauter le pas ! J’ai reçu un accueil incroyable de l’équipe d’Origine tant sur la conception de mon vélo que dans le suivi des modifications jusqu’à la livraison. Nouveau sur Gravel, je suis très heureux du vélo reçu (model Help) ! Mes sorties ont été très agréables, et ce vélo est de très bonne facture, en plus de son design qui est magnifique! Je ne regrette pas ce conseil et je recommande fortement l’équipe Origine pour les conseils fournis ainsi que pour la qualité des vélos !

23. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis satisfait des conseils au…

Je suis satisfait des conseils au téléphone et mon vélo est conforme à mes attentes. Ce vélo remplace mon ancien vieux de 26 ans alors les sensations sont très différentes. Je suis enchanté des nouvelles technologies

15. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En revanche s'ils pouvaient éviter de…

En revanche s'ils pouvaient éviter de mettre sur une gamme de vélo des ballons de baudruche rose de chez Temu comme chambre à air 😳 !
Ça éviterait de crever à 30 kms de chez soi !!

1. März 2026
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Origine Cycles-Logo

Antwort von Origine Cycles

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Il s’agit de chambres à air TPU de qualité, choisies pour réduire le poids de la masse en rotation.

Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 27 88 10 10 afin de vous proposer une solution adaptée.

Sportivement,
L'équipe Origine

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RETARD DE LIVRAISON ET DÉFAILLANCE DE GARANTIE

Vélo reçu avec du retard par rapport au délai annoncé lors de la commande, vélo fissuré après quelques jours d’utilisation, délai annoncé pour un nouveau vélo 4 semaines, vélo reçu sous 7 semaines. Problème de levier de frein gauche défaillant sous quelques mois, envoi de celui-ci au SAV Origine qui me fait retour
d’une exclusion de garantie de SRAM pour contamination du levier par un produit non approprié, motif fallacieux que le SAV Origine valide, je dois donc remplacer à mes frais le levier. Contact pris avec la direction pour une demande de geste commercial, on me propose de payer 360 € pour un nouveau levier avec gratuité de l’étrier de frein. Proposition que je refuse car j’estime le geste commercial largement insuffisant. Le vélo est maintenant pendu au mur, je roule sur une marque beaucoup plus sérieuse.

25. September 2025
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Super matériel, quasi sur-mesure.

Graxx Gto flatbar cadre carbone - Super matériel, quasi sur-mesure grâce au configurateur en ligne, choix total de la couleur. Service top. Il me sert aussi bien en rando que pour le velotaf tous les jours.

16. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un comportement exemplaire…

Un comportement exemplaire commercialement. Auquel je ne m'attendais pas.
Mais je suis client depuis plus de 10ans et j'ai toujours eu des interlocuteurs très professionnels.
Rien n'a changé et je ne peux que recommander ORIGINE CYCLES (entreprise française de surcroît)👍

22. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Origine. Tout beau

L'achat a été simple et je suis été aidé beaucoup. Le vélo est extraordinaire et après-vente aussi.

14. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

la garantie à vie du cadre fut…

la garantie à vie du cadre fut parfaiment respecté.
aprés un constat flagrant de détérioration de la pate arriére du cadre ,la réponse fut rapide ,efficace et une relation exemplaire avec le service aprés vente fut entretenu ,avant,pendant et aprés.

10. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GRAXX GTO

J'ai commandé un GRAXX GTO
Le rdv avec le conseiller c'est très bien passé ainsi que le retrait à l'usine avec les explications d'entretien
Et sur les sentiers un plaisir de faire des kms avec ce Gravel.
Encore merci

23. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de de mon tout nouveau VTT ORIGINE Théorème FS GTR. !

Je suis tout d'abord très satisfait de mon tout nouveau VTT ORIGINE Théorème FS GTR. C'est vraiment une super machine. Il faut juste avoir les cannes pour utiliser tout son potentiel :-) !
Mais je suis aussi super content du service des vendeurs, des techniciens et de toute l'équipe de fabrication lorsque j'avais visité l'usine de production à Valencienne. Bravo à vous, continuez à nous faire rêver et à nous donner tant de plaisir avec de super vélos de qualité

2. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gravel au top

commandé un vélo, délais livraison respectés, qualité au RV, petite casse prise en charge par Origine; j apprécie ce geste !

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent expérience d'achat

Excellent service et conseil à l'achat du vélo. Le système de commande marche parfaitement bien. Mon vélo est arrivé exactement après 4 semaines de la commande. Les vélos sont d'une qualité impeccable.

31. Dezember 2025
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