ortorex.ch Bewertungen 28

Billiger Waren aus China mit 4 Wochen Verspätung.

Ich hatte eine falsche Lieferung bzw. Größenabweichung bei meiner Bestellung, aber der Kundenservice von Ortorex hat mich wirklich positiv überrascht. Die Kommunikation war schnell, freundlich und sehr hilfsbereit. Das Problem wurde ohne Diskussionen gelöst und der Kaufbetrag wurde zügig zurückerstattet.
Solche Fehler können passieren – entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht, und hier war der Service absolut vorbildlich. Meine Freundin ist sehr zufrieden mit den Produkten, daher werde ich nach der Rückerstattung direkt wieder bestellen.
Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Nie wieder... Ich habe den Fehler gemacht nicht darauf zu achten wie sie liefern. Sie haben (angeblich) unterschiedliche Lager und wenn es da nicht vorrätig ist, kommt es aus China. Es kommt bestimmt immer aus China.

Intransparenter Drop-Shipping-Shop. Die Ware ist in akzeptabler Frist und Qualität angekommen. Sie war aber lose in einem Beutel versendet worden (ohne Polster) und hätte leicht kaputt gehen können. Für China-Produkt war es überteuert. Keine Möglichkeit einer Rücksendung. .ch bedeutete hier Ware aus China. Einmal und nie wieder.

Das scheint einer dieser Drop-Shipping Stores zu sein, wo mit einer lokalen Domain vorgaukelt wird ein Schweizer Online Shop zu sein, wo aber schlussendlich China Ware zum 3-fachen Preis vertickert wird. Ich wollte ein Gerät bestellen, habe dasselbe in AliExpress gefunden und habe dann ein paar Stichproben gemacht. Dieselben Fotos und Ware findet man locker in AliExpress, einfach zu einem Drittel des Preises. Muss jeder selber wissen, aber ich lasse die Finger von diesem Shop!

Lieferung liess auf sich warten. Kein Lieferschein, keine Rückgabe Möglichkeit.
Sieht ganz nach China Ware aus.
Bestelle ganz bestimmt nichts mehr.

Mein Lendenstützkissen kam mit erheblicher Verspätung an, obwohl ich schon viel früher die Nachricht erhielt, dass es geliefert worden sei. Beim Tracking wird einem auch nicht wirklich geholfen, das war alles ziemlich verwirrend. Einen Kundendienst scheint es nicht zu geben, der Sitz der Firma ist in Polen bzw. in China. Rückblickend muss ich gestehen, dass die Rezensionen auf der Website alle ziemlich gefaked wirkten.
Immerhin entspricht das Produkt qualitativ meinen Erwartungen.

Sie schreiben, dass Sie die Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren können! Sie lügen! Sie stornieren die Bestellung nicht, weil die Bestellung bereits auf dem Weg aus China ist!
Sie kaufen aus China für 2 CHF und verkaufen für 20ChF!
Dies ist der westliche ehrliche Kapitalismus!
Lüge und Betrug!
PS:Aber heute die Überraschung: Sie haben mein Geld nach der Stornierung meiner Bestellung auf das Konto zurückgegeben!

Die Ware kommt aus China und ohne deutsche Gebrauchsanleitung, was ja eigentlich vorgeschrieben wäre. Zudem überteuerter Preis. Hätte ich die Bestellung bei Temu gemacht, wäre ich um einiges besser gefahren.

Achtung! Hier handelt es sich um einen Dropshipping Anbieter. Die Ware kommt aus China und es dauert ewig bis sie kommt, wenn überhaupt. Man findet die gleichen Produkte viel billiger bei Ali Express, etc. Vorsichtig auch deswegen, weil dann natürlich Zollgebühren anfallen können. Das Problem liegt jetzt aber darin, dass der Anbieter, all das bewusst verschweigt und es so darstellt, als würde man hier ein Produkt aus der Schweiz bestellen. Die guten Bewertungen sind sicher auch Fakes.

Keine Schweizer Webseite
Sendung braucht lange un kommt aus Singapore.
AVOID

Ware nie angekommen,Geld nicht zurückerhalten, nur ein Riesen Beschiss. Immer nur Standard Antworten erhalten.
Hände weg.

Otorex.ch, also Schweiz hat sehr gut funktioniert und die Lieferung war schnell und komplett. Hätte ich hier die Kritik gesehen, hätte ich nichts gekauft. Die Produkte sind in hoher Qualität und funktionieren einwandfrei.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit einem qualitativ minderwertigen Produkt gemacht. Ist ein dropshipper aus China.

Waren nicht an Lager, Produkte aus China, lange Lieferfristen, wohl gefakte Aktionen - Produkte können einiges günstiger direkt in China (bekannte Lieferanten) bestellt werden!

Ich ging nicht davon aus, dass ich nach zwei Wochen noch kein Hörgerät habe. Die Bestellbearbeitung innerhalb 2 Tagen tönt gut, das relativiert sich aber, wenn das Paket aus China kommt und die Lieferfrist gleich lang ist, wie wenn ich das Produkt direkt bei Wish gekauft hätte. Ein .ch Internetauftritt, gepaart mit einer 'Bearbeitungszeit' - ich habe jetzt auch verstanden, dass diese GAR NICHTS mit einer Lieferfrist zu tun hat - ist m.E. gegen Treu und Glauben (OR). Eine Prüfung von Trustpilot wäre gut gewesen.

Ich fordere alle die von Ortorex.ch nicht voll funktionstüchtige, defekte oder mangelhafte Ware erhalten und nur mit Ausreden befriedigt werden dies in Zeitungen, Kassensturz.ch Rundschau, beobachter.ch Espresso.ch SECO Sekretariat für Wirtschaft zu publizieren u eine Sammelklage gegen Ortorex.ch zu machen! Ortorex.ch betreibt mehrfachen unlauteren Wettbewerb, respektive täuscht die Kunden mehrfach!!! Eine solche Firma gehört die keine Verantwortung für fehlerhaft Produkte übernimmt und sich betrügerisch mit seitenweise von Bedingungen schützen will, gehört auf KEINEN Fall in eine freie Marktwirtschaft zugelassen!!!
ist ein Produkt gut u von Qualität müssen sich keine Kunden beschweren! Warum gibt es denn über Tausend von negativen Beschwerden und was ist die Antwort von Orotex.ch? NUR Ausreden !!! Das ist unlauterer Wettbewerb!

Dropshipping mit Billigware aus China, die erst nach mehreren Wochen ankommt. Dies obwohl die Website den Anschein macht, schweizerisch zu sein. Die Echtheit der ausschliesslich positiven Produktbewertungen auf der Website zweifle ich an.

Auf dem Verzollungsdokument war ein Warenwert von $4.80 angegeben. Dies scheint eher dem wahren Wert zu entsprechen als die Summe von 35 CHF (angeblich 50%-Aktionspreis), die ich gezahlt habe. Zudem wurde mein Produkt in der falschen Farbe geliefert.

Nie wieder. Ich warne davor, hier einzukaufen

Überhaupt nicht eine Schweizerische Firma. Produkt kommt von China. Qualität ist sehr sehr schlecht. Ich verstehe nicht, was an diesen Hausschuhen orthopädisch ist. einfacher Kunststoff.

Das ist keine Schweizer Firma. Die Ware kommt aus China direkt. Der Kundendienst ist irgendwo im Nirvana. Die Rücksendungen müssen selbst getragen werden und die Pakete müssen nach POLEN geschickt werden. Selbst dann ist nicht klar, ob es rückerstattet wird.
Mein Paket kam nach drei Wochen beschädigt an (nur die Schachtel, nicht das Produkt) und ohne Lieferschein.
Ausserdem war der Stecker des elektronischen Gerätes nicht für den Schweizer Markt, ein Adapter lag bei, der passt aber auch nicht in die Schweizer Steckdosen. Somit muss ich mir einen neuen Adapter kaufen und kann dann nur hoffen und beten, dass das Produkt funktioniert.
Absolut nicht zu empfehlen! Finger weg!

Alles etwas dubios. Erst wurde die Liegerung avisiert, dann erfolgte die Mitteilung, dass nicht zugestellt werden konnte (ich war aber zu Hause). 3 Tage später erfolgte die Info dass die Ware deponiert wurde, was nicht der Fall war. Der Spediteur teilte mir mit, dass weder Absender- noch die Empfänger-Daten mit der Bestellung übereinstimmt. Meine Email an den Lieferanten blieb unbeantwortet. Das Produkt ist dann eine Woche später durch einen anderen Spediteur doch noch geliefert worden....aus HK. Auf der Web-Site wird ein qualitativ hochstehendes Produkt (zum vermeindlichen Aktionspreis)! lieferbar innert 1-2 Tagen angeboten und dann kommt 0-8-15 Ware aus China...ist m.E. nicht seriös.