Heel slecht !!!!
Heel slecht !!!!! Ik heb een product besteld maar het retourneren wordt onnodig moeilijk gemaakt.
Er wordt gezegd dat ik het naar het magazijn moet sturen, maar er wordt geen duidelijk retouradres gegeven.
Daarnaast moet ik zelf de retourkosten betalen, terwijl het retourproces niet eens duidelijk wordt uitgelegd.
Dit geeft mij het gevoel dat het retourproces bewust wordt bemoeilijkt zodat klanten afhaken.
Zeer slechte klantenservice en geen transparantie








