Die Preise sind ausgesprochen fair. Die Lieferzeit entspricht einer üblichen Wartezeit. Dass die Schuhe von On-Running zu klein geschnitten sind und zurück gingen, hatte nichts mit Otrium zu tun. Die... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
versand ,preise sind ok ! aber die anfallenden kosten für die rücksendung sind unverschämt. das rüchsende portonanfällt ist in ordnung ,aber die zusätzlichen gebühren snd nicht hinzunehmen.
Ich war zuerst sehr skeptisch, dann jedoch angenehm überrascht. Die Jacke war sorgfältig verpackt und von guter Qualität. Ich habe 2 Größen zur Auswahl bestellt. Die Rückgabe der zu großen war unko... Mehr ansehen
Man sollte sich etwas mit der Qualität und Größe der angebotenen Kleidung bzw. Schuhe auskennen, dann kann man Gute Preise finden. Ich bestelle meistens zusätzlich eine Nummer größer und kann dann bes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Otrium
Vom Unternehmen geschrieben
Wear over waste
Wir wollen, dass alle produzierte Kleidung getragen wird und keine neue Kleidung in Mülldeponien landet. Daher arbeiten wir mit Modemarken zusammen, um Archivmode und ältere Kollektionen zu unwiderstehlichen Preisen anzubieten. Doch bei Otrium dreht sich nicht alles nur um herausragende Modeangebote. Wir sind smarter für Deine Garderobe. Wir sind smarter für Deinen Geldbeutel. Wir sind smarter für Deine Welt. Genieße jeden Tag bis zu 75 % Rabatt auf Modermarken, die Du liebst.
Otrium app
Hunderte von Designer-Outlets in einer App
Du kannst reduzierte Mode aus vorherigen Kollektionen ganz einfach in unserer App finden und shoppen. Scanne den QR-Code um die Otrium-App herunterzuladen!
Kontaktinformationen
Deutschland
- otrium.de
4,1
Gut
10 345 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schöne Kleidung zu einem Top Preis.
1. Oktober 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Wo ist meine Bestellung?!
Ich kann nicht shon seit zwei Wochen mrine Bestellung bekommen.
29. September 2025
Antwort von Otrium
Sehr geehrte Olga,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung seit zwei Wochen nicht erhalten haben. Das können wir absolut nachvollziehen.
Da es uns leider nicht möglich war, die Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen, haben wir uns entschieden, diese zu stornieren.
Wir haben Ihnen den vollen Betrag bereits erstattet. Das Geld sollte in Kürze auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Otrium-Team
Ich brauche noch die Rechnung zu meiner…
Ich brauche noch die Rechnung zu meiner Bestellung.Vielen Dank.
Beste Grüße
Georg Kempowski
30. September 2025
Antwort von Otrium
Sehr geehrter Herr Kempowski,
vielen Dank für Ihre Nachricht und auch für Ihr Feedback auf Trustpilot. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Wie gewünscht, finden Sie die Rechnung für Ihre Bestellung im Anhang der E-Mail, die wir Ihnen soeben gesendet haben.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Otrium Team
Das Retouren Etikett ist erst nach…
Das Retouren Etikett ist erst nach einer bösen Mail eine Woche später gekommen.
Bin enttäuscht
Der Rabattcoud wurde bei der Bestellung auch nicht abgezogen und obwohl ich ein Konto angelegt hatte,konnte ich auf meine Bestellungen nicht zugreifen
30. September 2025
Antwort von Otrium
Hallo Nelly,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie so viele Schwierigkeiten hatten. Das können wir absolut nachvollziehen – das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wir haben Ihnen inzwischen ein Rücksendeformular per E-Mail zugeschickt, um Ihnen bei Ihrer Retoure zu helfen. Bezüglich des Rabattcodes: Dieser konnte leider nicht angewendet werden, da der von Ihnen bestellte Artikel von unseren Werbeaktionen ausgeschlossen ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem: https://otrium.elevio.help/de/articles/561
Wir haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem mit dem Zugriff auf Ihr Konto weiter zu untersuchen und zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns dies mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Otrium-Team
Alles war super
29. September 2025
E.Wichmann
Der Blazer ist schön, die Qualität ist auch sehr gut .
Ich empfehle die Firma .
MfG.
E.W.
28. September 2025
…ausser die Rückerstattung dauert zu…
…ausser die Rückerstattung dauert zu lange !!
27. September 2025
Alles perfekt
Es hat alles perfekt geklappt und ich habe einen tollen Markencardigan für kleines Geld erhalten! Gerne wieder!
27. September 2025
Das Angebot an Kleidung und die Rabatte…
Das Angebot an Kleidung und die Rabatte bis zu 50;% sind gutˋ
Der Versand erfolgt auch sehr zeitig.
Leider habe ich zwei Mal ganz andere Kleidung bekommen als bestellt. Das letzte Mal vor einer Woche. Auf die Rückzahlung zurückgeschickter Waren muss man zu lange warten
28. September 2025
Ich bin äußerst zufrieden mit…
Ich bin äußerst zufrieden mit Otrium!"Warum sind ja nicht alle wie sie- korrekt, pünktlich und freundlich zu helfen "Beste Empfehlung!
14. Oktober 2025
sehr zufrieden
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung, sehr zufrieden mit der Ware..gerne wieder!
22. September 2025
Alles super
27. September 2025
Die Kommunikation über den Fortschritt…
Die Kommunikation über den Fortschritt der Bestellung klappt sehr gut, der Ablauf von Rücksendungen und deren Rückerstattung funktioniert bislang fehlerfrei.
26. September 2025
Ware und Preise sind gut.
Ware und Preise sind gut.
Versand und Rückversand sind unverhältnismäßig.
Resultat daraus,werde wo anders bestrellen in Zukunft.
26. September 2025
Antwort von Otrium
Sehr geehrter Witha,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie unsere Produkte und Preise als gut empfunden haben.
Es tut mir leid, dass unsere Versandkosten der Grund dafür sind, dass Sie sich anderswo umsehen. Ich möchte klarstellen, dass sowohl unser Standardversand als auch die Rücksendung eine feste Pauschale von 6,95 € pro Bestellung betragen, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht.
Wir verstehen, dass jegliche Versandkosten eine Rolle spielen, und wir überprüfen ständig unsere Logistik, um diese Kosten für unsere Kunden zu senken.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Das Otrium Team
Miserabler Kundenservice
Vor zwei Wochen ist meine Bestellung abgeblich verschickt worden, der Sendungsstatus ist seit dem 28.9 unverändert. Ich habe bereits zweimal den Kundenservice angeschrieben, es kommt KEINE Reaktion. Ich rechne nicht mehr damit, dass die Sendung nich ankommt.
26. September 2025
Antwort von Otrium
Hallo Stefanie
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und bisher keine Rückmeldung bekommen haben. Wir haben inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen und den Betrag für Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Otrium-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.