Panasonic España Bewertungen 41

Notifique al servicio técnico de Panasonic la avería de una televisión en garantía hace más de un mes,a fecha de hoy aun no se ha reparado el televisor.
He hecho un montón de llamadas al servicio técnico y nunca saben darte una información, con atención al cliente he tenido varias comunicaciones por teléfono y por email y ninguna solución. Es la peor experiencia que he tenido en mi vida con una garantía por parte de la marca de un producto.

Servicio postventa para reparar un aire acondicionado nefasto. Más de 1 mes esperando a que panasonic nos contacte para venir a reparar el equipo, que está en garantía. Consigues el teléfono de atención al cliente y te informan de que el departamento que se encarga de tramitar las reparaciones en garantía no tiene teléfono y que ellos no saben el motivo de tal demora.

Son una basura no saben Acer equipo de sonido compre el akx520 y lo uso 15 minutos con volumen 35 y se calienta al chile y las bocinas huelen a quemado era necesario poner 2 bocinas de 8 pulgadas para q no suene ni mr hay equipos mejores con bocinas pequeñas que suenan más q está basura de equipo akx520 bueno si se le puede llamar equipo que sería basura

Es con una olla de agua calentada como para cocer pastas que se intenta tomar una ducha caliente en invierno con una aerotermia de 1 año de Panasonic y su servicio a 60€ al trimestre de garantía. Gracias por dejarnos plantados por la segunda vez en 6 meses. Pésimo. Huir.

Porque la aerotermia es ecológica?? Porque para de funcionar cada 6 meses! A pesar de estar nueva. No hay nada más ecológico que tomar duchas frías y no tener calefacción. Es un material que cuesta muchísimo, al cual hay que añadir un coste de mantenimiento y garantía. Y todo esto para que nos dejen días sin solucionar el problema ni comunicarnos. Pésimo pésimo. Y como este material que no funciona solo tiene un año ninguna empresa (que podría arreglarlo 1000 veces más rápido que Aquarea) puede venir, para no poner fin a la garantía. Somos rehenes de un servicio malísimo y lentísimo…

Atienden fatal por telefono. No venden mandos a distancia de sus propios aires acobdicionados ni universales. Solo a clavarte oorbla visita y la reparacion

Tenemos una aerotermia panasonic. Contratamos el mantenimiento en julio con panasonic. En julio acofdamos una cita para hacer la revision en octubre. Me llaman el dia de antes anulado la cita porque ese día esta lleno (la cogí 3 meses antes como va a estar lleno?) Y ahora me han dado para diciembre. Eso sí el mantenimiento lo cobran puntualmente por un servicio smart que aun no me han instalado.

Con fecha 3/9/24, encargué a Fersay, c/Antonio López,59 de Madrid, me vendieran el cargador Panasonic, modelo RE9-86, para lo cual tuve que pagar por adelantado 27,15€. En el día de hoy lo he recibido, procedente de China. Se da la circunstancia de que yo no intenté comprarlo en dicho lugar, para lo cual podía haberlo hecho a través de AliExpress, por considerar que era preferible hacerlo a la casa Panasonic, que me daba más confianza. Mi disgusto fue que la empresa que Uds. me recomendaron que hiciera el pedido, lo han comprado en China y cuyo precio he visto a través de la web no subía más de 13€. Creo que es un abuso por parte de la empresa que se dedica a vender los recambios y que deja muy mal a Panasonic.
Espero tomen medidas al respecto. Gracias.

Tengo el aire acondicionado Panasonic se me a estropeado la placa electrónica estamos en agosto y me dicen que Panasonic no tiene piezas hasta noviembre

Se estropeó la televisión, la recogieron a los 15 días, ya ha pasado un mes y aun no han empezado a repararla. Llamas y te dicen que no han podido pedir la pieza por que la web central de Panasonic no funciona. Aquí seguimos esperando.

Lamentable servicio, una marca que no sirve si viajas.

Hace más de 5 años que utilizo cámaras Panasonic m43. Y desde el primer momento he tenido problemas que nunca he podido solucionar, y a estoy cansado de esta situación.

Compre una G80 que a los 3 meses la toma de micrófono jack dejo de funcionar, por lo que nunca más he podido conectar un micrófono externo y utilizar los videos con buen audio. Estoy en constante movimiento por el mundo, y NUNCA he podido reparar mis cámaras u objetivos Panasonic. Tengo un Panasonic 12-35 II que no enfoca, un objetivo que vale más de 1000€ y es un pisapapeles.
Solamente se pueden realizar reparaciones en España y con unos plazos de entrega ridículos de más de un mes, algo que puedo reparar yo en una mañana con las herramientas y piezas adecuadas.

Lamentablemente voy a dejar de utilizar esta marca, y desde luego no la voy a recomendar jamás. Una pena que este formato este muerto y con estos servicios de asistencia lo acaban matando.

No me contestan, llevan 4 meses dandome vueltas y vueltas y sigo sin una respuesta.

Equipo de Aerotermina nuevo, 5 meses. No funciona desde hace 24h. No hay manera de contactar con nadie. No hay servicio de 24h. Te asignan un servicio que vendrá cuando les parezca. Estamos sin agua ni calefacción con niños pequeños. Servicio técnico lamentable. No compreis este sistema. Sin más!

Han impedido que pueda manejarse la máquina desde Home Assistant.
Un particular (cjaliaga) tenía diseñada una integración que permitía el manejo desde la aplicación domótica. Eso nos permite un manejo muy superior al que permite la aplicación de Panasonic.
Lo han impedido. No solo no diseñaron la integración, sino que han impedido que pueda integrarse.
NO COMPRÉIS PANASONIC. OS ABANDONARÁN.

Lamentable producto de panasonic en aire acondicionado y su servicio técnico. Un año para la reparación de una máquina que continua aún sin repararse. No aconsejo nada Panasonic, por los fallos que da y por su respuesta en Garantía. Lentitud en los trámites y en las reparaciones.

Compré el equipo de sonido AKX200 hace un par de años, ahora se escucha el audio entrecortado cuando lo uso por Bluetooth. Es un problema que se soluciona actualizando el equipo de musica pero Panasonic no facilita dicha actualización. He contactado con ellos pero ni se esmeran en responder.
NO PIENSO COMPRAR NADA MÁS PANASONIC.

Como cliente suyo estás totalmente abandonado, no facilitan ningún justificante ni de puesta en marcha de un equipo de aerotermia, ni garantías, ni esperes servicio técnico de calidad en temas de aerotermia. Estás totalmente vendido, si estás pensando en poner equipo de aerotermia aquarea no lo hagas!!! Trabajan única y exclusivamente para sus distribuidores, el cliente final le da absolutamente igual.

El mando de la cochera de mi madre lleva con las pila más de 17 años sin cambiarlas y abre la cochera todos los días más de 10 veces y la pila sigue como el primer día la pila es impresionante muchas gracias por tener productos asin no os pongo mas estrellas porque no hay mas si no os pondría un montón.

No funciona el Servicio técnico oficial para reparar Aerotermia.
Compré hace 5 años un termo para agua caliente Panasonic Aquarea. A los 2 años y medio ya hubo que repararlo, esperando al SAT 3 semanas sin agua caliente en casa en pleno invierno.
Ahora a primeros de Enero se ha averiado otra vez y ninguno de los 3 únicos SAT de Madrid que reparan Aerotermia ( SUPAINSA, DISERPRESTO y ELECFRITEC ) ha venido a repararlo después de notificarselo y mandarles todos los datos y fotos hace ya un mes.
Los 3 SAT me contestan que están saturados y que intente con otro SAT porque tardaran mucho tiempo en atenderme.
El resto de los SAT que Panasonic ofrece en su web para Aerotermia fuí llamando uno a uno y no reparan Aerotermia, sólo A/A; dicen q han notificado este error muchas veces a Panasonic para que lo rectifique pero nunca lo hacen.
Tras contactar varias veces con los 3 SAT arriba indicados, y sin agua caliente en plena ola de frío, no se puede estar así, y finalmente he tenido que comprarme otro termo de otra marca que tiene garantía de servicio técnico eficaz, porque Panasonic no lo tiene.

Hemos instalado dos Aires acondicionados Panasonic a través de un instalador suyo oficial. Medio año más tarde y habiendo pagado la totalidad del importe, no conseguimos que nos den la documentación y la garantía de los aparatos. Uno de ellos tiene defecto de fábrica y el servicio post venta es nulo. Sólo dicen que rellenes un formulario al que no contestan nunca.
No recomiendo la compra de Panasonic