Pandatrade Bewertungen 6

Top Kundenservice, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

Ein bestellter Artikel, der sich im Nachhinein als leicht beschädigt herausstellte wurde problemlos zurückerstattet.

Ich erhielt ein Samsung Mobiltelefon, bei dem bereits nach kurzer Zeit Telefonate nur noch verzerrt und unverständlich stattfanden. Ein renommiertes Geschäft sagte nach Prüfung, dass nicht das Mikrofon, sondern die Platine das Problem sei. Reparaturkosten ca. 200-250 Euro. Die Fa. Pandatrade ist nicht mehr erreichnar. Anscheinend hat man den Kundenbetrug erheblich überzogen.

Ich werde wieder bestellen bin sehr zufrieden alles reibungslos gelaufen, Ware wurde schnell geliefert. Kundenservice Prima!

Erst die Klage hat die Gegenseite dazu bewegt mir die Kosten für eine mangelhafte Ware zu erstatten. Aktenzeichen: 51a C 92/20 Amtsgericht Paderborn.

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit der Firma PandaTrade GmbH.
Zuerst wurde mir statt eine Markenware aus der Beschreibung ein mangelhaftes Produkt verkauft.
Ich habe den Umstand sofort reklamiert. Es wurde eine Ersatzlieferung organisiert,
die war auch mangelhaft.
Die Gegenseite hat mich darum gebeten die Ware zurückzusenden. Dabei hat PandaTrade GmbH darauf bestanden die Rücksendung so günstig wie möglich zu organisieren. Also ohne Sendungsverfolgung etc.

Später hat die Firma behauptet die Rücksendung nicht erhalten zu haben!! Können Sie sich so etwas vorstellen? :)

Es wurde mir klar, dass die Gegenseite der Kaufvertrag nicht erfüllen möchte.
Ich habe die Ware an eine andere Stelle gekauft und habe PandaTrade gebeten mir die Kosten entsprechend zu erstatten. Die Gegenseite hat es verweigert.

Ich habe mit einem Rechtsanwalt Klage beim Amtsgericht Paderborn eingereicht. Glücklicherweise hatte ich Zeugen die bei der Rücksendung dabei waren. Die haben auch die Ware gesehen und getestet und konnten bestätigen, dass es keine Markenware aus der Beschreibung war.

Was hat die Firma PandaTrade gemacht? Die hat einen Rechtsanwalt beauftragt und bestand darauf keine Rücksendung erhalten zu haben! Die Gegenseite hat auch Zeugen in Frage gestellt.

Es wurde ein Gerichtstermin für eine mündliche Verhandlung festgelegt. Nachdem ich Vorschuss für die Einladung von Zeugen bezahlt habe, rund drei Wochen vor der Verhandlung kam die Nachricht, dass die Gegenseite sich bereits erklärt hat die Kosten zu übernehmen.

Ich habe also gegen PandaTrade GmbH vom Amtsgericht Paderborn gewonnen indem die Gegenseite meine Forderungen anerkannt hat. Dazu kommen noch alle notwendigen Zahlungen: Gerichtskosten, Anwaltskosten etc.

Seien Sie vorsichtig bei der Firma! Falls etwas nicht stimmt, denken Sie bitte daran Zeugen zu haben. Geraten Sie bitte nicht, so wie ich, in so eine Situation, dass die Gegenseite darauf besteht die Rücksendung so günstig wie möglich, also ohne Sendungsverfolgung zu organisieren und später meint nichts erhalten zu haben :)

Aktenzeichen von AG Paderborn habe ich genannt. Hoffentlich hilft es Ihnen! :)

Leider musste ich das zuerst gelieferte S8 retournieren, da es nicht die micro-SD erkannte.
Der Zulieferer von Pandatrade konnte jedoch nicht in Kürze für Ersatz sorgen.
Der Geschäftsführer von Pandatrade hat sich dann selbst der Sache angenommen und mit mir zusammen eine einvernehmliche Lösung gefunden, mit der ich sehr zufrieden bin.
Fazit: Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis und engagierte Kundenbetreuung – deshalb empfehlenswert und gerne wieder!