parahealth Bewertungen 

Absolut enttäuschend! Nie wieder!

Ich habe am 25. Mai bei Parahells bestellt – bis heute (5. Juni) ist meine Bestellung nicht angekommen. Das allein wäre schon ärgerlich genug, aber was danach kam, ist einfach nur unverschämt:

Statt meine Bestellung zu liefern oder mich wenigstens zu informieren, bekomme ich eine E-Mail, in der ich bewerten soll, wie zufrieden ich mit meiner Bestellung bin – die ich bis heute NICHT erhalten habe!

Ich habe den Kundenservice täglich per E-Mail und Telefon kontaktiert – keine Antwort, keine Lösung, nur leere Versprechungen wie: „Wir melden uns zurück.“ Das ist nie passiert. Kein Update, keine Sendungsverfolgung, keine Rückerstattung, NICHTS.

So geht man nicht mit Kunden um. Absolute Null Punkte, wenn das möglich wäre. Finger weg von diesem Anbieter!

Parahealth hat auf Nachfragen zum Lieferstatus nicht reagiert. Auch auf Nachfrage von Shop Apotheke erhielt ich keine Rückmeldung, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Zwischenzeitlich habe ich mir Ersatzware beschaft und die Annahme der Sendung über die DHL App verweigert. Parahealth nahm hierzu keinen Kontakt mit mir auf, das die Ware eingetroffen war bzw. warum die Annahme verweigert wurde.

Nachdem die Widerrufsfrist meinerseits abgelaufen war, kam eine Antwort das Verweigderung der Annahme keinen Widerruf darstellt.

Die nicht erhaltene Ware habe ich nun bezahlt um eine Sperrung meines Klarna Kontos zu verhindern.

Eine stornierte Bestellung wurde ewigkeiten geprüft sodass die Zahlung welche über Klarna lief bereits überfällig war. Ich empfehle niemandem dort etwas zu bestellen. Kundenservice grottig!

Liefert falsche Artikel und versucht nach erfolgreichem PayPal Käuferschutz trotzdem das Geld in Rechnung zu stellen.

Achtung Betrug!!! Habe 8 Artikel bestellt und nur einen erhalten ! Service kann Bestellung nicht einsehen.

Einfacher bestellvorgang. Superschnelle Lieferung und 1a ware. Sehr gerne wieder bei bedarf!

Nicht empfehlenswert! Lieferung sehr mangelhaft (1 Pkg. 3M Steri-Strip mit 50 Sackerl = Bestellung, gelief. 1 Sackerl Steri-Strip. zum vollen Preis, € 33,15)! Verkäufer reagiert übergriffig auf Rekla! Der Mangel zu 100% beim Verkäufer! Nach einem Monat Korrespondenz bekomme ich einen geöffneten Originalkarton! Sorry, es handelt sich um sterile Wundpflaster! Vollkommen unzureichende Performance! Ich frage mich, wie man so eine schlechte Leistung abliefern kann!

Katastrophe, bloß nichts dort bestellen. Nur der Paypal Käuferschutz hat das schlimmste verhindert.

Ich habe bereits mehrfach bei parahealth bestellt. Diesmal ging die Bestellung sehr schnell. Auf Nachfrage erhielt ich auch die Rechnung sehr schnell. Bei der letzten Bestellung erhielt ich diese direkt per Mail. Aber hauptsache sie ist da. Bin völlig zufrieden und würde immer wieder da bestellen.

Leider wurde eine Teillieferung meiner Shop-Apothekenbestellung über diese Firma abgewickelt. Diese Lieferung kam in einem völlig unversehrten Versandkarton bei mir an. Beim Öffnen dann die Überraschung, die Umverpackung meiner steril verpackten Einmalnadeln war stark beschädigt und auch bereits offen.
Mit meiner Reklamation hatte ich bisher leider noch keinen Erfolg. Gerade wurde ich aufgefordert, die Unversehrtheit der einzelnen Nadelverpackungen (100Stck) selbst zu prüfen und Beweisbilder zu schicken. Ersteres fällt natürlich aus, aber Bilder der zerdrückten Packung habe ich nun erst einmal geschickt und eine Ersatzlieferung angefordert.
Für mich unverständlich ist, dass bereits beim Versand der Zustand der Produktverpackung ersichtlich war, d.h. hier wurde vorsätzlich B-Ware (zum Originalpreis) versandt. Bei steril verpackten Medizinprodukten absolut nicht tolerierbar.

Update vom 25.04.:
Nachdem ich den angebotenen Preisnachlass von 10% nicht angenommen habe, wird die Kommunikation schleppend. Heute kam nach 3 Tagen mal wieder eine Antwort. Dieses Mal wird versucht, mir einen Widerruf meiner Bestellung unterzujubeln. In diesem Fall bliebe ich auf den Rücksendekosten sitzen. Hab ich jetzt erstmal abgelehnt und Paypal zur Konfliktklärung eingeschaltet. Ich hoffe, mit deren Hilfe das leidige Thema bald abschließen zu können. Eins weiß ich jedoch heute schon: Finger weg von diesem Unternehmen.

Spam Firma. Ware ist nie angekommen. Scheinbar wartet es bei DPD seit 4 Wochen auf Abholung. Die Firma reagiert seit 4 Wochen nicht auf Emails & Anrufe.

Lieferung über 5 Wochen, mehrere Male um Rückruf zwecks Liefertermin gebeten, Rückruf ist nie erfolgt. Nach über 4 Wochen um Stornierung und Geld zurück gebeten, aber auch darauf ist niemand eingegangen. Schlimmster online Shop, NIE WIEDER!!!!!! absolut kein kundenfreundliches Verhalten. Definitiv KEINE Weiterempfehlung!!!!

Am 10.02.2025 habe ich mehrere Artikel über die Shop-Apotheke bestellt.
Bereits am 12.02.2025 wurde meine Kreditkarte in voller Höhe der Bestellung belastet.
Auf Nachfrage bei der Shop Apotheke, wo denn die bestellte Ware bliebe, wurde mir mitgeietilt, dass man einen "Klärfall" eingerichtet hätte. Zudem teilte man mir mit, dass die fehlenden Artikel (6 X Sterilium Handesinfektion) über den Handelspartner "parahealth" geliefert würden. Order-ID: Order-ID 261405
Am 28.02.2025 erhielt ich von der Shop Apotheke die Mitteilung, die Ware sei ausgeliefert.

Ich habe bis heute (mehr als 5 Wochen nach Bestellung) die Ware nicht erhalten, bin Rentner und daher ganztägig zu Hause.

Das grenzt schon an Betrug!

Ich habe bei Parahealth Corona Schnelltests bestellt. Nach wenigen Tagen kamen diese dann auch an. Jedoch sind diese Corona Tests nur noch wenige Tage haltbar laut MHD. Nach Kontaktaufnahme, telefonisch und per Email, gab man mir zu verstehen, dass in der Artikelbeschreibung auf die kurzfristige MHD verwiesen wird. Das stimmte jedoch nicht. Ich konnte diesem Unternehmen nachweisen, dass diese Behauptung falsch ist. Daraufhin nannte man mir als Grund den verbilligten Preis. Aber ein günstiger Preis rechtfertigt eben nicht ein nur noch kurzes MHD. Wie gesagt ich wurde darauf nicht hingewiesen. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich dort nicht gekauft. Nunmehr meldet sich das Unternehmen nicht mehr. Ich habe nun Strafanzeige wegen Verdacht des Betrugs gestellt.

Von Firma als storniert deklarierte Bestellung wurde nach 1 Monat doch zugesandt. Da Bestellung mittlerweile obsolet, mehrfache vergebliche Versuche den Service telefonisch oder per Mail wegen retoure zu erreichen. Keinerlei Antwort, man gelangt maximal zur Telefonzentrale. Katastrophaler Service !

Ich habe am 11.02. bei Parahealth Einweghandschuhe im Wert von knapp 23 € bestellt. Geliefert wurden stattdessen zwei Packungen Wundkompressen im Wert von etwa 3 €.

Meine telefonische Reklamation wurde nicht entgegengenommen – ich wurde stattdessen aufgefordert, eine E-Mail zu schreiben. Diese habe ich am 13.02. inklusive Foto des geöffneten Pakets verschickt. Am 17.02. erhielt ich eine Rückfrage von Frau G. aus der Buchhaltung, ob sich neben den Kompressen noch etwas im Karton befand. Ich antwortete innerhalb weniger Minuten und bestätigte, dass laut Lieferschein sechs Kartons mit Handschuhen hätten enthalten sein müssen – tatsächlich waren aber nur die Kompressen im Paket.

Seitdem (trotz weiterer Nachfragen am 18.02. und 20.02.) habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Da sich der Kundenservice nicht weiter äußert, werde ich nun wohl über Amazon Pay einen A-bis-Z-Garantieantrag stellen müssen. Das bedeutet weitere 16 Tage Wartezeit, bevor ich meinen Anspruch geltend machen kann – und dann kann es nochmals bis zu zwei Wochen dauern, bis ich mein Geld zurückbekomme.

Schade, dass ich diese Erfahrung machen musste. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.

Achtung - ganz schlechter Service! Wir haben Corona und Combitests gekauft und im Januar 2025 erhalten. Allerdings 15 Packungen mit einem falschen MHD, statt wie bezahlt bis November 2025 waren alle Tests nur bis Februar 2025 haltbar. Somit fast abgelaufen. Auf dem Lieferschein stand November 2025, daher haben wir vom Lieferschein und allem Packungen Fotos gemacht und eine Reklamation per Mail versendet. Telefonisch war dort niemand erreichbar. Nachdem keine Antwort kam, haben wir mehrfach nachgefasst. Es kam nie eine Reaktion oder Antwort. Somit nicht empfehlenswert, bestellt besser bei einem anderen Online-Shop!

Alles ar gut

Bestellung wie gewünscht, problemlose Abwicklung, preisgünstig und total schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung