parahealth Bewertungen 

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Verkäufer: Parahealth KDM Group GmbH
Artikel: Green Spring SARS-CoV-2-Antigen-Schnelltestkit einzeln verpackt (Kolloidales Gold) MHD 10/24
(Menge: 10)
Product ID: 58826
Artikelnr.: GS-GF102BS1
Bestellnummer #64080, 25.09.2024

Rückbuchung per Paypal erwirkt am 1.10.2024

Ausführliche Produktinformationen, gute Preise, schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt.
Qualität wie beschrieben.

Alles gut.Klare Bestellseite. Schnelle Lieferung ( noch schneller als angekündigt!) und alles korrekt wie bestellt.

Ware wurde kurzfristig geliefert.

sehr schnell. Hervorragende Kommunikation.

Schnelle Lieferung

Alles ok, problemlos, günstig, gutes handling in der App.
Empfehlenswert!!!!!!

Am 15.08.2024 habe ich sowohl an Parahealth als auch an Shopapotheke mehrfach E-mails geschrieben und um ein kostenloses Rücksendeetikett gebeten, da die Angaben über das Produkt auf der Internetseite weichen von der Realität ab. Leider konnte mein Problem seit 14 Tagen nicht gelöst werden und ich bekam weder eine Anwort noch ein Rücksendeetikett. Auf der Internetseite steht der Ablaufdatum des Produkts am 01.2026, jedoch ist der Ablaufdatum der Antigen-Tests, die ich erhalten habe, am 01.2025. Bis zum Ablaufdatum gibt es ca. noch 5 Monaten und ich brauche nicht 10 Antigen-Tests für diese relativ kurze Zeit.
Die gelieferten Produkte sind mangelhaft im Sinne von § 434 BGB. Als Mangel zählt danach auch das Fehlen von Merkmalen, die aufgrund öffentlicher Werbe-Angaben erwartet werden durften, daher ist der Verkäufer eigentlich verpflichtet, die Retourekosten zu übernehmen.

Nach mehreren E-mails wurde mir nach 20 Tagen ein Rücksendeetikett gesendet. Ich habe das Produkt unverzüglich zurpckgesendet und laut DHL wurde es am 05.09.2024 zugestellt. Heute ist der 25.Tag, seit Parahealth die Rücksendung bekommen hat, leider wurde der Betrag des Artikels bisher nicht gutgeschrieben.

Auf dem Portal shop-apotheke.com verkauft das Unternehmen Parahealth COVID-19 Antigen Tests, die zum Zeitpunkt der Veräußerung nur noch wenige Wochen Aufbrauchfrist bis MHD haben. Parahealth war bereit, die Tests zurückzunehmen, nicht aber die Kosten für den Rückversand zu übernehmen, obwohl das Unternehmen wegen des Mangels der Ware zur Rücknahme verpflichtet gewesen wäre.
Parahealth auf Shop-Apotheke - nicht zu empfehlen! Es gibt andere Online-Händler, die das deutlich besser machen.

Sorry….was sie hier abziehen geht gar nicht!
Habe Schnelltests bestellt- sie kamen an und sind gerade mal nur noch 2 Wochen haltbar- dies war nirgends bei der Bestellung deklariert oder ersichtlich …. und jetzt soll ich auf meine Kosten diese an sie laut Kundendienst zurückschicken…Finger weg…Fehler passieren..ok..…aber dann steht man doch dafür gerade

Bestellt vor dem Hintergrund der Angabe von 1-2 Tagen Lieferzeit. Nach knapp zwei Wochen ist keine Ware angekommen. Auf E-Mails wurde erst nach drei Tagen geantwortet mit dem Verweis auf die AGB, die auch längere Lieferzeiten zulassen. Super Kundenorientierung. Eine Stornierung der Bestellung ist nicht möglich?!? Ich solle einen Widerruf mit dem entsprechenden Formular tätigen, welches sämtliche erforderlichen Angaben enthält. Unfassbar dieser Shop.

Ergänzung am 21.10.2024: Zur Info. Parahealth versucht massiv, diese Bewertung löschen zu lassen. Die Erfahrung war aber real, objektiv und scheint aktuell immer noch so zu sein.

Das Paket kam mit mehreren Wochen Verspätung, seitdem versuche ich auf allen möglichen Kanälen das Unternehmen zwecks Retoure zu erreichen. Auf Emails und Kontaktformulare wird seit Wochen nicht geantwortet.
Unbedingt meiden

Bestellung aufgegeben am 22.04.24. Es stand dabei, dass geliefert werden kann, also nichts mit "Lieferung in vier Wochen" oder so, sonst hätte ich nicht dort bestellt.
Am 24.04.24 wurde der Betrag auch schon abgebucht. Immerhin 122,28€.
Am 29.04.24 habe ich per Mail nachgefragt, jedoch keine Antwort erhalten. Auf der Homepage stand nämlich immernoch "in Bearbeitung".
Am 07.05.24 habe ich schließlich per Mail die Bestellung storniert.
Leider habe ich wieder keine Reaktion erhalten.
Am 16.05.24, also über vier Wochen nach der eigentlichen Bestellung, wurde die Bestellung geliefert. Natürlich hatte ich schon woanders bestellt. Es handelte sich nämlich um Vinylhandschuhe, die wir bei unserer Arbeit mit Menschen nun mal benötigen.
Zurückschicken tue ich sie jetzt auch nicht, aber wir haben keine großen Lagerflächen, so dass das jetzt alles ungünstig ist.
Ich persönlichen würde dort nicht mehr bestellen, da ich informiert werden möchte und wenn man keine Antworten bekommt ist das nicht zufriedenstellend und sogar sehr ärgerlich.

Das Team ist super freundlich und kompetent.

Top lieferzeit und super kompetenter service