Parkos.pl Bewertungen 166

Antwort von Parkos.pl

28. Apr. 2026

Cześć Piotr,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro słyszeć, że Twój samochód stał do połowy zanurzony w wodzie i że czas oczekiwania na odbiór wynosił aż 50 minut do WeParking. Rozumiemy, że konieczność zdejmowania butów, aby dostać się do pojazdu, oraz tak długie oczekiwanie to zdecydowanie nie jest usługa, jakiej oczekiwałeś. Przepraszamy za niedogodności, jakie spotkały Cię na koniec podróży. Omówimy tę sytuację z naszym partnerem parkingowym, aby upewnić się, że poprawi on zarządzanie terenem oraz efektywność transferów.

Mamy nadzieję, że pozostała część Twojej rezerwacji przebiegła pomyślnie i liczymy na możliwość ponownego powitania Cię w przyszłości! Życzymy miłego dnia.

team Parkos

Antwort von Parkos.pl

19. Apr. 2026

Cześć Ewelina,

Dziękujemy za Twoją recenzję. Bardzo nam przykro z powodu tego, co się stało w związku ze złym stanem drogi dojazdowej i potencjalnym uszkodzeniem miski olejowej w Twoim samochodzie. Rozumiemy Twoje obawy i rozczarowanie, jakie mogła wywołać ta sytuacja. Dla nas i naszego partnera parkingowego Twoje doświadczenia są bardzo ważne.

Musimy wyjaśnić, że Parkos jest platformą rezerwacyjną. Odpowiedzialność za pojazd i zarządzanie usługą (w tym stan infrastruktury wjazdowej) spoczywa bezpośrednio na dostawcy usług parkingowych.

Aby prawidłowo wszcząć dochodzenie i złożyć reklamację dotyczącą uszkodzenia, prosimy o bezpośredni kontakt z parkingiem. Wszystkie niezbędne dane kontaktowe znajdują się w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji, który wysłaliśmy. Chociaż my również zbadamy sprawę u naszego partnera, zachęcamy do jak najszybszego skontaktowania się z nim.

Nie wahaj się poinformować nas, jeśli możemy pomóc w mediacji. Życzymy miłego dnia!
Zespół Parkos

Antwort von Parkos.pl

11. Apr. 2026

Cześć Coe,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.

Chcemy, aby każdy klient otrzymał poziom usług, jakiego od nas oczekuje, i przykro nam, że w Twoim przypadku tak nie było. Nie jest to doświadczenie, które chcemy zapewnić naszym partnerom ani naszym klientom.

Próbowaliśmy znaleźć Twoją rezerwację w naszym systemie, ale niestety nie udało nam się jej znaleźć. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać ten problem. Nasz zespół jest dostępny siedem dni w tygodniu.

Czekamy na Ciebie ponownie i zapewnimy Ci lepszą obsługę!

Zespół Parkos

Antwort von Parkos.pl

12. März 2026

Witaj Dariusz,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro słyszeć, że musiałeś tak długo czekać na transport wahadłowy WeParking po przylocie. Rozumiemy, że długi czas oczekiwania może być rozczarowujący i przepraszamy za niedogodności, jakie spotkały Cię na koniec podróży. W szczycie sezonu mogą czasami wystąpić opóźnienia, ale omówimy tę kwestię z naszym partnerem parkingowym, aby upewnić się, że może on poprawić swoją obsługę i wydajność.

Mamy nadzieję, że reszta Twojej podróży przebiegła pomyślnie i liczymy na to, że będziemy mogli gościć Cię ponownie w przyszłości! Życzymy miłego dnia.

Team Parkos

Antwort von Parkos.pl

12. März 2026

Witaj Patryk,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro słyszeć, że komunikacja dotycząca zmiany parkingu z P26 na P24 wywołała u Ciebie dezorientację. Rozumiemy, że otrzymanie informacji wyłącznie za pośrednictwem aplikacji WhatsApp może powodować niepewność i przepraszamy za niedogodności, jakie spotkały Cię na początku podróży. Omówimy tę kwestię z naszym partnerem parkingowym, aby sprawdzić, czy informacje podawane przez nas w imieniu parkingu wymagają aktualizacji.

Mamy nadzieję, że reszta Twojej podróży przebiegła pomyślnie i liczymy na to, że będziemy mogli gościć Cię ponownie w przyszłości! Życzymy miłego dnia.

Team Parkos