parmigianoreggiano.com Bewertungen 31

Grundsätzlich lief der Shop, aber muss auch mal höllisch aufpassen, was man genau geliefert bekommt. Bei mir war’s so das versprochen waren zwo Kilo von einer Käsesorte angekommen. Sind aber nur 1,2 kg. Trotz nachhaken und mehrere Mails. Verweist die Seite nur darauf, dass sie Vermittler ist und nichts dafür kann, was die Käserei liefert. Dazu muss man aber sagen, dass es widersprüchliche Auskünfte auf der Homepage gibt. Wenn möglich, würde ich lieber direkt bei der Käserei bestellen und mit der ins Gespräch gehen als die Seite zwischendrin zu haben. Alles in allem nicht empfehlenswert. Kommunikation verläuft auch sehr schleppend.

gute schnelle Lieferung.

Käse ist jetzt über 1 Monat unterwegs, also keine Lieferung, ACHTUNG, dass sind Betrüger, leider habe ich diese schlechten Bewertungen es jetzt gesehen. Nie wieder!!!

Lieferungen erfolgen wiederholt zu spät. Dadurch erreicht der Käse nicht mehr sein Mindesthaltbarkeitsdatum. Der Shop wiegelt ab. Die Mobilapp funktioniert nicht einwandfrei, Hausnummern werden nicht mal aus dem angelegten Kundenaccount richtig übertragen. Obwohl der Shop die richtige Adresse im Account kennt, ist er unfähig die Ware richtig zu versenden. Diese vergammelt im DHL Lager. 3 von 5 Bestellungen waren auf diese Weise mangelhaft. Nie wieder.
Nachtrag: Als ich im Zuge einer fehlerhaften Lieferung im Account meine Lieferadressangabe prüfte und feststellen konnte, das diese richtig eingerichtet war, erhielt ich 6 Stunden später vom Shop die Aufforderung, mein Passwort neu eingeben zu müssen. Im Account waren dann allerdings meine Adresse und alle bisherigen Bestellungen und Daten vom Shop gelöscht worden. Es ging also darum, Spuren zu verwischen. Lieber Shop, ich habe über Bildbeweis alles gesichert und werde weiter gegen Sie vorgehen. Finger weg von diesem Shop. Es gibt offenbar zuverlässigere Direktlieferer, bei denen die Bauern ohne Zwischenhandel einen fairen Preis erhalten.

Das ist das dritte Mal, das wir bei Parmigiano Reggiano eine Parmesan Lieferung von 3kg - 4kg bestellt habe, dabei jedes Mal von einer anderen Käserei und in unterschiedlichen Reifegraden. Die Qualität von allen Sendungen war einwandfrei, die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen.

Ich habe in den letzten 2-3 Jahren schon 5 mal bestellt und es war immer einwandfrei. 36 Monate gereift für den Preis ist wirklich top. Manchmal dauert es etwas mit dem Versand, aber absolut im Rahmen, spätestens nach 5 Tagen hatte ich eine Benachrichtigung das der Käse unterwegs ist.
Schmeckt hervorragend.

Als die Sendung nach 10 Tagen noch nicht da war, habe ich per Mail nachgefragt. Dann las ich die abschreckenden Bewertungen bei trustpilot und rechnete mit dem Schlimmsten. Aber alles lief perfekt ab. Ich erhielt sofort eine Antwort. Die Lieferung kam schon nach zwei Tagen von der Käserei Rosola di Zocca. Die Temperatur war die letzten Tage über 30 Grad. Das Kühlelement war natürlich geschmolzen, der Käse (30 Monate, 3 kg) hat aber in keiner Weise gelitten. Bin völlig zufrieden und werde wieder bestellen.

Bestellung kam im Juni bei 28° Außentemperatur verpackt in einem normalen Pappkarton mit einem Eis Pack zwischen 2 von 3 Stück Käse an. Also nicht nur das es natürlich vollständig geschmolzen war und keine Kühlung mehr gebracht hat, mangels Isolierung hatten die Außenseiten der gekühlten Käsestücke und ein komplettes Käsestück gar keine Kühlung.

Wie genau ist das legal in der EU? Kühlketten und so?

Auf Supportemails kam natürlich keine Antwort

Unterirdisch, Ware bestellt und weder geliefert noch Rückerstattung. Finger weg.

Ware kommt bei 24 grad an. Käse ist schmierig und reicht übel. Auch ein Paket Parmesan war beschädigt. Es hatte einen tiefen schwarzen Einschnitt und die Verpackung hatte kein Vakuum mehr. Ware wurde reklamiert und uns wurde geraten den schwarzen Einschnitt einfach mit einem
Messer zu entfernen und ihn dann zu konsumieren. Keinerlei entgegen kommen oder sonstiges. Käse wird natürlich nicht mehr konsumiert, da wir keine Lust auf eine Lebensmittel Vergiftung haben.

Parmigiano Reggiano 24 Monate gereift, Mindesthaltbarkeitsdatum des Produkts ist der 12.06.2025. Trotz ordnungsgemäßer Lagerung, im ungeöffnete Verpackung, der Käse weist bereits Schimmel auf und ist nicht mehr genießbar. Nach Kontaktaufnahme, teilt mir der Shop mit, der Käse wäre noch genießbar, ich solle nur Oberflächenschimmel abscheiden! Das war mein letzter Kauf in dieser Shop und rate jedem sehr vorsichtig mit diesem Shop zu sein!

Ganz schlechter Kundenservice. Obwohl der Käse noch 10 Monate haltbar sein sollte, ist er in der original Verpackung verschimmelt. Kundenservice antwortet oder reagiert nicht auf Anfragen!! Jetzt hat der Kundenservice geantwortet und behauptet das die Verpackung beschädigt wäre obwohl auf den Bildern eindeutig zu sehen ist das das Vakuum besteht!!!!Finger weg!! Paypal zur Klärung eingeschaltet. PayPal gibt dem Verkäufer auch noch Recht!🤬 NIE WIEDER PARMIGIANO REGGIANO SHOP!!!!! MAN WIRD ALS Käufer zum Lügner hingestellt und es wird einfach behauptet das man die Kühlkette nicht eingehalten hat obwohl diese Typen den Käse einfach ohne Schutz in einem dünnen Karton versenden!! Kann jedem nur abraten bei denen zu bestellen!!!

der Käse ist im Normalfall hervorragend und sollte man den Customer Service nicht brauchen läuft alles gut. Aber ich unterstreiche gerne was meine Vorredner gesagt haben. Der Kundenservice hat den Namen nicht verdient. Mein Käse hat, obwohl schon im Heimatort angekommen, 5 Tage gebraucht, dank DPD, um bei mir anzukommen. Ohne Kühlung ohne alles. Der Kundenservice hat auf meine Einwände nicht reagiert und sein Standardprogramm abgespult, eine gewisse Nadia, und alles klein geredet. Wenn die Kühlkette kurz unterbrochen wäre, wäre das kein Problem. Ist mindestens eine Woche kurz? Jetzt holen sie den Käse zurück und ich werde erneut eine Bestellung aufgeben.

Parmeggiano Lieferung
Hallo, ich möchte eine Bewertung abgeben.Habe 5 Kilo Parmeggiano Bestellt, 12, 24,30 Monate Reifung.
Versandzeit 8 Arbeitstage !
Das Paket Kamm über DHL, ohne irgendwelche Kühlung. Die Ware ist gut verpackt und Vakuumiert.
Hervorragend, Intensiv. 30 und 24 Monate Reifung schmeckt am meisten.
12 monate ist fast wie normale käse nur intensiver.
Ich bin zufrieden, versandzeit bisschen zu lang aber geht. Das mit der Kühlung steht sogar auf der Kasse +4-+8 . Ich glaube paar Tage unterwegs Vakuumiert macht nichts aus. Ich werde alles in kleinere Stücke schneiden, Vakuumieren und in
Gefrierschrank Aufbewahren , was sicher ist sicher. In Kühlschrank Vakuumiert Schimmelt !!! Besser nicht einwickeln..
Direkt beim Hersteller kostet Versand cca. 25€ , über Parmeggianoreggiano Shop ist ab 59€ Versand kostenlos nicht vergessen.

Viel Erfolg und Danke

Ich kann der Bewertung von Dario nur zustimmen.

Ware kommt ohne Kühlung an und Käse (für 100€!) hat innerhalb von Tagen im Kühlschrank vakuummiert geschimmelt. Keinerlei entgegenkommen vom Support - nur ausflüchte nach Wochenlanger Verzögerung. Mir wurde 3 Wochen später angeboten den Käse doch per Post nach Italien zurückzuschicken für eine Erstattung. Nur wer bewahrt einen Klumpen Schimmel für so lange auf?

Ein wirkliches Trauerspiel.

Furchtbar.
Ich habe 1 Kg. Bio-Parmigiano Reggiano 80 Monate Reif bestellt. 50€.
Ich habe das Paket relativ zügig bekommen.
Als ich das Paket bekam, war ich sprachlos: die haben meinen Käse in ein Paket ohne irgendwelche Art der Isolierung hingetan, als ob ich ein Buch bestellt hätte.
4 Tage lang war mein Paket unterwegs, von Italien nach Deutschland, mit Temperaturen die schon Sommertemperaturen waren und sie haben sich nicht ein mal um etwas Styropor bemüht.

Der Kundenservice? Sie schreiben mir die ganz Standardantworten (wir helfen Ihnen, wir sind mit der Käserei in Kontakt, der Kundenservice wird sich bald bei Ihnen melden) aber sie haben mir gar keine Lösung angeboten, nach einer Woche und mehreren Emails von mir.

Hoffentlich ist der Ruf soooo gut, dass sie Kunden nicht behalten müssen.

Ich werde NIE MEHR Käse bei parmigianoreggiano.com bestellen.