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Ein typisches Igloo Casino
Ein typisches Igloo Casino, nicht schlecht aber leider auch viel Luft nach oben. Immerhin entgegen des Eindrucks der Durchschnittsnoten hier kein Betrug.
Positiv:
- Auszahlung am Abend 21:00 in 1 Stunde aufs Bankkonto per Echtzeit via MiFinity
- gute Boni, relativ klare passable Bedingungen (x10 Bonusbetrag max Win) ....
- keine KYC nötig bei kleineren dreistelligen Summen
neutral:
- Seit kurzem in den Bonusterms der Hinweis, man darf nicht mit Casinobonus spielen wenn eine offene Sportwette vorhanden ist. Eine klare Regel wo ausschliesslich das Casino gewinnt, seriöse Akteure unterbinden dies softwareseitig und es käme eine Fehlermeldung beim Slot wenn Sportwette offen
- Jedes Igloo Casino würfelt die Bezahlmethoden offenbar ... Mal klappt bei Kreditkartenzahlung Auszahlung auf IBAN nicht und man muss per Krypto, hier wird Krypto abgelehnt und IBAN gefordert.
-> Vorbildlich das über die abgelehnte Auszahlung mit Grund und bitte auf SEPA anzufordern per Mail informiert wurde, bei Igloo und vielen anderen Firmen leider kein Standard bisher
negativ:
Eigentlich finde ich es gut wenn Casinos eigene Software statt das Krabbenzeug oder Softswiss nutzen. Bei Igloo ihren Casinos hat man aber leider fast immer Probleme, meist mit den Boni. Spins kommen nicht, vorallem wenn über mehrere Tage sollen. Hier in meinem Fall aber noch negativer, ich hatte im Juni via Google Login ein Konto erstellt, ohne Deposit und die Email Newsletter waren darum aus noch.
Heute loggte ich mich ein und bekam unter Promotions einen 300% plus Spins angeboten. Leider habe ich es ausgerechnet hier versäumt dieses zu screenshotten, was ja eigentlich auch unnötig sein sollte. Nach Einzahlung bekam ich den normalen 200% gutgeschrieben und wie immer war der Chat nicht gewillt, hier Abhilfe zu schaffen obwohl ich die URL zur Promoseite mitschickte. Leider auch sehr inkompetent, der Agent (KI?) sagte selber (und so stand es auch in den Bedingungen auf der Promoseite) es sei ein Bonus für alle wo in den ersten 30 Tagen nicht einzahlten und im nächsten Satz aber das er dann ja nicht für mich sein kann (obwohl ich seit Ende Juni nicht einzahlte, ja klar).
Da der Maximalgewinn auf das 10fache vom Bonusbetrag begrenzt ist, macht es einen grossen Unterschied ob 200 oder 300% .... !
Alles in allem aber trotzdem 4* aufgrund der dann schnellen Auszahlung, jedesmal aber schade wie die Company ein riesiges Potenzial dann nicht nutzt durch mangelnden Service etc
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