Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne geben absolute Katastrophe. Die SMS für die Verifizierung kam die ganze Zeit nicht an ich habe 2 Stunden gebraucht. Habe die Nummer 10.000 mal kontrolliert... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zunächst einmal war ich skeptisch ob das alles so klappt wie beschrieben. Allerdings wurde mir im Vorfeld schon enorm geholfen & als es vor Ort etwas unübersichtlich wurde, schaltete sich der Kolleg... Mehr ansehen
Super Service 👍🏻 Sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ob Telefonat, whatsapp oder rückruf. Da wird sogar einer Dame am Telefon geduldig weiter geholfen 😀 Innerhalb von paar minuten alles e... Mehr ansehen
Ich habe 6 Tickets über Passolig DE gekauft. Von Anfang bis zum Ende hat es alles Einwandfrei funktioniert, einfach hervorragend. Innerhalb von wenigen Tagen waren die Tickets auf unseren Konten. Beim... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Preise werden von den Ticket Verkäufern & Dauerkartenbesitzer festgelegt und können unter oder über dem Originalpreis liegen. Tag Tägliches Ticket & Preis Update.
Kontaktinformationen
Bei der Laug 64, 89081, Ulm, Deutschland
- 01753501912
- kontakt@passolig.de
- passolig.de
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Passolig gebucht Geld über Kreditkarte…
Passolig gebucht Geld über Kreditkarte sofort gebucht, aber die App funktioniert nicht. Trotz stundenlangen Telefonaten mit Mitarbeitern, dass Problem zu löse hat nichts bewirkt. Habe jede Anweisung vom Kundendienst Support ausgeführt trotzdem ist die Nutzung der App nicht möglich. Da der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, ersuche ich um Rückerstattung, beziehungsweise um Lösung meines Problems. Hoffe auf eine positive Rückmeldung und verbleibe Hochachtungsvoll.
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passolig DE
Sehr geehrte Kunde,
Wie Sie bei Ihrer Bewertung auch erwähnen hat sich unser Kundenservice Stunden lange Zeit genommen um Ihren Probleme mit der PASSO APP zu lösen, normalerweise machen sowas garnicht, liegt auch nicht im unserem aufgaben Feld, trotzdem haben wir uns mit Ihnen bemüht um das Problem zu beseitigen und Sie glücklich zu stellen!
Der Betrag denn Sie an uns Überwiesen haben, ist am gleichen Tag Rückerstattet worden dies teilte uns unsere Finanzabteilung nach Forschung dieses Falles mit, dies wurde Ihnen auch mitgeteilt.
Letztendlich tut es uns wirklich leid das Sie eine Schlechte Erfahrung mit der PASSO APP gehabt haben, trotz Ihrer Schlechte Bewertung (was mit uns garnichts zu tun hat) sollten Sie wissen das wir jederzeit für Sie und unsere Kunden stehts bereit sind um Probleme mit Passolig zu beseitigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Passolig Team
Hallo...wir wollten unser…
Hallo...wir wollten unser Passolig-Karte verlängern um ein Spiel von Galatasaray in Istanbul anzusehen. Leider hat sich unser Vorhaben in einen einzigartige negative Erfahrung verwandelt! Nachdem wir den angeforderten Betrag von 23,88 EUR überwiesen haben und auch den Antrag gestellt haben ist uns in keinsterweise möglich gewesen mit unseren Accounts in Passolig uns einzuloggen. Als wir Support angefordert hatten konnte uns leider keine hilfreiche Unterstützung angeboten werden. Mehrere Versuche sind immer wieder gescheitert.
Fazit: bis zur Überweisund des Betrages war der Kontakt und Unterstützung da, im Nachgang wurden wir vergeblich zu bestimmten Kontakten verwiesen so dass wir in keinsterweise vorangekommen sind und dann letztendlich aufgegeben hatten...
6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passolig DE
Sehr geehrte Kunde,
Wie Sie auch in Ihrer Bewertung beschrieben haben, wurde Ihre Jahresverlängerung Ihrer Galatasaray Passolig Karte erfolgreich gemacht.
Das Sie sich in Ihrer PASSO APP nicht einloggen können hat mit Ihnen was zu tun nicht mit uns! weil Sie sich mit Ihrer Person bezogenen Daten sich einloggen, auf die Person bezogenen Daten haben wir keinen Zugriff, auf Ihr Account haben wir keinen Zugriff, trotzdem haben wir mit Freude versucht Ihnen weiterzuhelfen, nachdem alles nicht geholfen hat haben wir Sie an die Zentrale in Istanbul verwiesen weil wir aus Deutschland nichts mehr machen konnten.
Eins sollten Sie aber nicht vergessen bitte, trotz Schlechte Bewertung sind wir jederzeit bereit Ihnen immer wieder gerne weiterzuhelfen und versuchen Ihnen das Leben mit Passolig zu erleichtern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Passolig Team
Lief alles reibungslos
Lief alles reibungslos! Kann man nur weiterempfehlen!
20. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertrauenswürdig und schneller Kontakt
3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles problemlos
Die Prozedur vom Kauf des Tickets bis hin zum Erhalt des Tickets im der Passo App lief problemlos. Obwohl sogar der private Weiterverkauf der Saisonkarten und Tickets spontan eingeschränkt wurde, gab es bei Passo DE keine Probleme. Zwar sind die Tickets etwas teuer, jedoch ist es dadurch deutlich sicherer und man bekommt auf jeden Fall Tickets.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es verlief alles perfekt
Es verlief alles perfekt . Und selbst bei Problemen wurde sofort geholfen per WhatsApp . Um vom Ausland spiele in der Türkei zu buchen optimaler Anbieter kann ich nur empfehlen!!!
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe geld eingezahlt code nicht…
Habe geld eingezahlt code nicht erhalten antwortet mir keiner aufpassen
28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passolig DE
Sehr geehrter Kunde,
Auf unserer Webseite sehen Sie unsere Öffnungszeiten! Falls Sie eine Passolig Karte beantragt haben, haben Sie auch bestimmt einen Termin Gebucht für Montag, das haben Sie auch bestimmt gesehen weil Sie am ende Zustimmen und danach Zahlen.
Wir verstehen nicht, wieso Sie Ihren eigenen Fehler nicht sehen und gleich eine schlechte Bewertung abgeben.
Wenn Sie möchten können Sie Ihr Geld auch zurück verlangen, wir haben damit kein Problem!
Schreiben Sie bitte eine kurze email an service@passolig.de und bitten um Stornierung.
Mit freundlichen Grüßen
Passolig DE Team
Passolig Deutschland ist zuverlässig
Innerhalb zwei Stunde Tickets gekauft und alle Prozedere erledigt (sehr schnell). Dafür gibt man gerne mehr Geld aus. Hatte auch kleinere Fragen, die Innerhalb weniger Minuten per WhatsApp beantwortet wurden
17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Support
Sehr schneller Kontakt und Support wie als wäre es jemand aus der Familie, direkt und unkompliziert. Top wirklich sehr empfehlenswert!
17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Arbeit
tolle Service, tolle Arbeit. hat alles reibungslos geklappt, immer wieder gerne
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BESTE SEITE
Beste seite super zuverlässig schreiben sofort zurück sind super hilfsbereit vor allem ali abi super nett und super charackter alles reibungslos gelaufen 👍👍👍👍
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super tolle Service
Super tolle Service, ich selber habe das erste mal Karten gekauft, es hat alles reibungslos geklappt, immer wieder gerne
30. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach perfekt mehr gibt es nicht zu…
Einfach perfekt mehr gibt es nicht zu sagen danke.
7. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr hilfsbereit und super schnell…
Sehr hilfsbereit und super schnell erledigt! Passoligkarte und Fußball Ticket! Top! sehr empfehlenswert 👍
4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super geklappt super Service sehr…
Alles super geklappt super Service sehr gerne wieder
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zu Frieden mir wurde bei alles…
Bin sehr zu Frieden mir wurde bei alles geholfen top Arbeit
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Service!
Sehr schneller und freundlicher Service! Ich bin mehr als zufrieden.
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT BETRUG
VORSICHT BETRUG! Ich habe eine andere Kategorie in der Mitte vom Stadion gebucht und habe trotzdessen ein Eckplatz bekommen. Der Verkäufer wollte sich angeblich darum kümmern aber hat sich weder gemeldet noch entschuldigt und die Differenz habe ich nicht mal zurückerstattet bekommen.
30. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passolig DE
Hallo,
Wo ist da bitte Betrug? Sie haben für das Spiel Besiktas gegen Galatasaray Kategorie 4 Ticket gebucht, da es vom Verein keine Lieferung zu dieser Kategorie gab haben wir Ihnen von Kategorie 3 (eine noch bessere Kategorie) Spielfeldrand Ihr Ticket geliefert ohne Zusatzkosten von Ihnen zu Verlangen.
Wo ist da jetzt der Betrug bitte?
Es gab weder auf der Passolig App Tickets weder bei den Tickethändler Tickets, wir konnten genauso Ihr Ticket Stornieren und das Geld zurück überweisen haben aber das nicht gemacht da Sie aus Deutschland bis nach Istanbul gereist waren nur wegen dieses Spiel (wie Sie es uns erzählt haben) Wir haben Ihnen Ihr Ticket nicht von einer Schlechteren Kategorie geliefert sonder eine noch bessere Kategorie sogar von Spielfeldrand, so dankbar ist man Mittlerweile das man was noch besseres Liefert.
Mit freundlichen Grüßen
Passolig DE Team
Alles super geklappt habe nicht mehr…
Alles super geklappt habe nicht mehr daran gedacht aber ich muss sagen
Haben mich immer über alles informiert persönlich sehr zufrieden
29. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.