Friendly, cheerful, and so helpful! The whole interaction went better than expected. She clearly communicated with me, and followed up with me later in an email like she said she would. Excellent serv... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I used PatientFi for financing, and my experience was disappointing. They do not send any clear email notifications about when interest charges will begin. Instead, the interest is applied quietly w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Today about 3pm I learned that my procedure scheduled for the next morning has additional costs and payment needs to be arranged before the procedure. I called PatientFi, spoke with Eder and after a f... Mehr ansehen
Justin was SUCH a pleasure to speak with. He was extremely helpful, informative, professional, and very easy to understand. His goal was to get all my concerns addressed in the easiest possible manor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PatientFi partners with healthcare practices to remove cost barriers by offering patients friendly monthly plans, so more patients can say yes to the elective procedures they want. With PatientFi, paying over time isn’t a last resort. It’s the reason patients can get excited about saying yes to the treatments and procedures they want.
Kontaktinformationen
PO Box 50903, 92618, Irvine, Vereinigte Staaten
- (866) 734-5979
- hello@patientfi.com
- patientfi.com
4,4
Hervorragend
275 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Clarissa was very helpful
Clarissa was very helpful and knowledgeable about the process. We got stuck on our own but she patiently helped us through it. She was great!
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Outstanding experience!
Clarissa was extremely helpful and knowledgeable. A wonderful experience!
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loan term and interest rate questions
Friendly and precise. I received a quick explanation of the process
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Justin was great
Justin was very sweet and helpful. Not sure if I can jump thru PatientFi's hoops, but he was super duper.
Can you make me anonymous please?**
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
She was so helpful
She was so helpful ! She was very kind and took the time to really walk with me through all my options. I felt so much better after my phone call with clarisa.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Justin was great
Justin was great, he helped me with all my needs
24. Juni 2025
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Credit my account
I never received my service with ideal Image. Very unprofessional experience. Patient Fi will not refund my account. I have called several times. They are now telling me it can take up to 30-60 days! This whole experience has pretty much been a nightmare!
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PatientFi
Hi Margaret,
We are sorry to hear about your experience with Ideal Image. PatientFi takes 3rd party provider complaints very seriously and our team typically resolves these within 1-2 weeks on average. We hope you understand that PatientFi does not have control over the refund or cancellation policies of providers. However, trust that we have escalated your complaint and will do what is in our power help find the best possible resolution. Additionally, if you have not already, please contact Ideal Image directly to cancel your services with them and request your loan funding be returned to PatientFi so that the loan can be cancelled. Thank you!
Clarissa was very helpful and patient…
Clarissa was very helpful and patient in explaining finance details.
12. Juni 2025
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Justin was such a great help
Justin was such a great help. 10/10 great customer service!!
10. Juni 2025
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The person I talked to was a great…
The person I talked to was a great help! They answered everything straight forward!
9. Juni 2025
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My issue solved and I’m happy with all…
My issue solved and I’m happy with all support provided by your team
6. Juni 2025
answered my questions on how to log in
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Member was patient and addressed all my…
Member was patient and addressed all my concerns.
6. Juni 2025
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Clarissa was great!
Clarissa was great!
Very pleasant. Nice. Patient while answering all my questions.
Even gave me an email of the recap.
Thank you!
5. Juni 2025
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Clarissa was extremely helpful
Clarissa was extremely helpful, kind and patient with me as she walked me through accepting the loan and explained all of the terms of the loan to me. She is a gem! Give her a big raise!
5. Juni 2025
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Clarissa was helpful in explaining my…
Clarissa was helpful in explaining my acct and how to login and guided me through the process for me to further understand easier ways to manage my acct and make payments. Thank you Clarissa you are the best !!
30. Mai 2025
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Thanks Clarissa
Thanks Clarissa. You were very helpful.
30. Mai 2025
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Justin was great
Justin asked clear questions to make sure I got the right information. He was quick and efficient and I know what to do next. He even provided extra options.
27. Mai 2025
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How to check the status
She was very nice and professional and helped me with the process.
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.