Pawtrait Bewertungen 2 526

So skeptisch wie ich auch im Vorfeld war....weil ich keine Bildeinsicht vor Versand erhalten konnte.....umso positiver war ich überrascht, als ich das Ergebnis sah! Es ist absolut bezaubernd! Der Künstler hat es toll umgesetzt! Ganz lieben Dank! 🥰

Sehr einfache Handhabung in der Bestellung, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Tolle Qualität. Bin bis jetzt noch nicht enttäuscht worden....

Sehr gute Arbeit, perfekt!
Wirklich zu empfehlen!

Super Produkt,
Ich habe eine Leinwand von meinen Meerschweinchen zu Weinachten bekommen und ich bin mehr als zufrieden.
Die Bilder sind gestochen scharf und haben eine Topp Qualität.
Es eignet sich super als Geschenk zum Geburtstag, Ostern oder wie bei mir zu Weihnachten.
Ich kann es nur empfehlen und würde es jedem, als Andenken an seine kleinen Tierchen, ans Herz legen.

Ein sehr hilfsbereiter Support. Antworten auch schnell. Auch das Ergebnis ist wunderschön. Klare Empfehlung!

Sehr sehr schöne Bilder!
Ich habe zwei Bilder 1,5 Wochen vor Weihnachten bestellt und es kam pünktlich an.

Die Bilder sind wunderschön, ich war sehr gerührt als ich sie ausgepackt habe!
Ich habe auf dem einen Bild unsere beiden Hunde und auf dem anderen Bild meine vor kurzem verstorbene Stute malen lassen. Von meiner Stute gab es leider nicht so viele wirklich gute Bilder, weshalb dies etwas schwierig war, aber beide Bilder sind trotzdem wirklich toll geworden!

Ich bin sehr zufrieden.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Das gelieferte Portrait wich erheblich vom Originalfoto ab. Besonders auffällig war ein massiver Blauschleier, der das gesamte Bild verfälschte. Die Darstellung wirkte insgesamt kalt, technisch und eher wie ein einfacher Fotodruck mit Filter als wie ein hochwertiges, künstlerisch erstelltes Portrait. Für den verlangten Preis steht die Qualität in keinem angemessenen Verhältnis.

Noch problematischer war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Trotz klarer Bildvergleiche, Weißreferenz (A4-Blatt) und sogar Videomaterial wurde der offensichtliche Farbfehler wiederholt abgestritten und auf angebliche Lichtverhältnisse geschoben. Statt einer selbstkritischen Qualitätsprüfung wurde konsequent argumentiert, relativiert und beschwichtigt.

Erst nach deutlicher Eskalation, Fristsetzung und Ankündigung weiterer Schritte wurde der Kaufbetrag schließlich vollständig erstattet. Positiv ist allein, dass die Rückzahlung dann sehr schnell erfolgte.

Fazit: Wer hier bestellt, sollte hoffen, dass alles auf Anhieb passt. Kritische Reklamationen werden offenbar nur zögerlich und erst unter Druck ernst genommen. Sehr schade – insbesondere, da frühere Bestellungen deutlich besser waren.

Zusatz zur Antwort des Verkäufers, da es keine Antwortmöglichkeit gibt.
Vielen Dank für die Antwort.

Zur Klarstellung:
Der Kern der Kritik war nicht der Ablauf der Rückerstattung, sondern die Qualität des gelieferten Produkts sowie der Umgang mit der Reklamation im Vorfeld.

Die Farbabweichungen wurden von mir nicht subjektiv empfunden, sondern anhand von Direktvergleichen (inkl. Bild- und Videomaterial) belegt. Dass diese trotz mehrfacher Vorlage als „identisch“ bewertet wurden, empfand ich als nicht nachvollziehbar. Eine unabhängige oder qualitätssichernde Prüfung fand nach meinem Eindruck nicht statt.

Die angebotene „kostenlose Wiederholung“ erfolgte erst nach längerer Argumentation und ohne Anerkennung des Qualitätsmangels. Eine vollständige Rückerstattung wurde erst nach deutlicher Eskalation, Fristsetzung und Ankündigung weiterer Schritte gewährt – nicht proaktiv.

Dass die Rückzahlung letztlich korrekt und vollständig erfolgte, ist positiv, ändert jedoch nichts daran, dass der Weg dorthin unnötig lang und belastend war.

Meine Bewertung spiegelt daher meine persönliche Erfahrung wider:
ein qualitativ enttäuschendes Ergebnis bei einem hochpreisigen Produkt und ein Reklamationsprozess, der erst spät lösungsorientiert wurde.

Hallo. Die bestellten Bilder wurden sehr liebevoll und orginalgetreu gestaltet. Auch die auszuwählenden Hintergründe passen ganz toll zu unseren Fellnasen :)
Vielen Dank dafür und dass unsere Samtpfote so wunderbar auf die Leinwand gebracht wurde.
Beste Grüße und frohe Weihnachten.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin absolut überwältigt! Das Bild ist genauso geworden, wie ich es mir erträumt habe. Danke, dass ihr meine Wunschfarbe perfekt umgesetzt habt – es passt einfach alles. Man spürt die Liebe zum Detail, die Kommunikation war super angenehm und unkompliziert. Eine absolute Herzensempfehlung! Danke nochmals! ✨🩷✨🩷✨

Bin total begeistert von der guten Qualität und auch vom Service. Bei Fragen schnelle und freundliche Rückmeldung, sogar nachts kam Antwort. Wünsche werden umgesetzt. Als ich das Portrait auspackte war ich überwältigt. Bestelle gerne wieder und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit.

Sehr kompetent. Fragen werden sofort beantwortet und das Bild meiner Hündin sieht so lebendig aus. Einfach klasse.

Wir haben schon 4 Bilder machen lassen, und alle sind sehr schön geworden. Uns geviel auch der Graffiti Hintergrund sehr gut. Die Übergänge zwischen dem Gesicht und dem Hintergrund sind perfekt. Wir werden noch weitere Bilder bestellen.

Ich bin überwältigt von solch guter u vor allem detaillierter Arbeit😍
Macht weiter so!

Bestellt hier immer wieder gerne Bilder die einfach einzigartig werden von den geliebten Haustiere weiter so ihr macht eine klasse arbeit

Top. Nur weiter zu empfehlen!

Ich komme aus dem Staunen nicht mehr raus! Es ist besser als ich es je erwartet habe. Einfach nur wow!

Sehr schön das Foto meiner Hündin umgesetzt und toller Service auch im Nachgang mit meinen Fragen.

Heute ist das Porträt unserer Fellnase angekommen. Ich bin absolut überwältigt und war zu Tränen gerührt 🥹 das es gut wird, habe ich nicht bezweifelt, aber das was wir erhalten haben, übertrifft alles. ❤️-lichen Dank an das Team für dieses einzigartige Porträt.
Bianca

Die Arbeiten, die vom Pawtrait Team gestaltet werden, sind von Sorgfalt, Empathie und Wertschätzung getragen. Aus den Bildern ist jene Strahlkraft zu spüren die uns unsere treuen Begleiter auch im Leben schenken oder geschenkt haben und so leben sie für uns ewig weiter.

Wundervolle und einzigartige Bilder ,ich bin jedesmal aufs Neue begeistert und gerührt

Und ein spitzenmäßiger und schneller Kundenservice

Danke für Alles ❤️