PBX Bewertungen 

Hallo John,

Bedankt voor je bericht. Om eerlijk te zijn ben ik best opgelucht dat ik niet de enige ben met deze ervaring.

Mijn grootste probleem is niet zozeer de koelprestaties zelf, maar het gebrek aan een fatsoenlijk servicenetwerk. Voor zover ik weet is er geen enkele servicepartner binnen een straal van ongeveer 100 kilometer. In Nederland is dat een behoorlijke afstand. Voor een koelunit die gebruikt wordt voor het vervoer van gekoelde producten vind ik dat gewoonweg onacceptabel.

De extreem luide condensorventilator, die constant op volle snelheid lijkt te draaien, is ook irritant. Leveringen in woonwijken – vooral 's avonds en 's nachts – leiden vaak tot klachten van bewoners. De app is waardeloos – ik heb de unit op twee graden ingesteld en ik raak hem niet meer aan.

Persoonlijk ben ik op het punt gekomen dat ik deze auto en de PBX-koelunit graag zou terugbrengen. Eerlijk gezegd had ik dit niet verwacht toen ik voor een volledig elektrische koeloplossing koos.

Ik hoop dat PBX deze problemen serieus neemt en investeert in een professioneel servicenetwerk. Zonder goede service is een koelunit voor commercieel transport simpelweg geen complete oplossing.

Met vriendelijke groet,
Nancy

I chose a PBX refrigeration unit for my electric refrigerated van because it was recommended by a UK vehicle insulation manufacturer. On paper, an all-electric refrigeration system makes perfect sense for an electric vehicle.

Unfortunately, after a few weeks of use, I have several concerns.

The biggest issue is the condenser fan noise. I reported this to PBX because the fan appears to run at full speed all the time, without any noticeable speed control. In residential areas and during night-time deliveries, local residents have repeatedly complained about the excessive noise. This is a serious drawback for urban food distribution.

The Android app is also unreliable. Sometimes it works as expected, sometimes it requires a complete reboot before it connects again. There is currently no app available for Apple devices, which is difficult to understand in 2026.

What concerns me most, however, is the apparent lack of after-sales service. When I asked about service support in the UK, I did not receive a clear answer. I then made enquiries in Belgium and Germany and came to the same conclusion: I could not identify a functioning service network. For a refrigeration unit used to transport temperature-controlled food, this is a major concern. Reliability and service support are just as important as cooling performance.

Overall, the product leaves me with the impression that it still lacks the level of maturity and professional support expected in the commercial refrigerated transport industry.

I would be genuinely interested to hear whether other users have had different experiences, particularly regarding service availability and fan noise.