Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Reparaturservice des Unternehmens gemacht. Nachdem ich mein Notebook, dessen Bildschirm schwarz blieb, mit der Diagnose "Mainboard oder CPU defekt" als... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Am 19.01.26 die Lokalität aufgesucht, um den laut Online-Präsenz teuersten Gaming Rechner zu bestellen. Vorort dann mitgeteilt bekommen, dass die RTX 5090 aktuell nicht lieferbar sei. Auf der Inter... Mehr ansehen
MSI Motherboard nach 1 Jahr defekt. Garantieleistung 3 Jahre, aber nur über Händler. 2x eingesendet, Porto selbst bezahlt, keine Rückmeldung seitens PC-King. 2x weiterhin defektes Motherboard zurückbe... Mehr ansehen
Hallo, bei PC King habe ich eine Grafikarte bestellt, wie sich zuhause nach korrekter schneller Lieferung herausstellt, war mein Netzteil am OPC zu schwach dimensioniert. GraKa wieser zurück gesend... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Erleben Sie auf PC-KING.de ein pures Shoppingerlebnis, denn bei uns können Sie aus einer riesigen Produktpalette von 80.000 Artikeln die für Sie am besten geeigneten Produkte auswählen! Ob Sie einzelne Komponenten aus dem Segment Hardware oder Software suchen, um ein eigenes PC-KING Komplettsystem zusammen zu stellen, oder ob Sie fertige PCs & Notebooks suchen, PC-KING.de bietet für jeden Anspruch das passende Gegenstück! Erhöhen Sie Ihre Lebensqualität mit Produkten aus unserer Kategorie TV & Audio, in der für jeden LifeStyle die passenden LCD-TVs, BluRay-Player, Soundanlagen und viele anderen Produkte der Unterhaltungselektronik zu finden sind. Sie möchten immer mit Ihrem Umfeld in Kontakt bleiben und jederzeit erreichbar sein? Dann schauen Sie in unserem Bereich Telefonie & Foto vorbei - ob Smartphones mit sozialen Netzwerkanbindungen direkt in der Hosentasche oder einfache Handys, für jeden ist das passende Gerät dabei. Auch für Apple begeisterte ist gesorgt. Bewährte Artikel und die neuesten Produkte auf dem Markt erwarten Sie in unserem PC-KING.de online SHOP. Alle Bestellungen können mit PayPal, Sofortüberweisung und per Nachnahme bezahlt werden. Falls Sie Hilfe bei Einrichtung, Reparatur oder sonstigen Situationen benötigen, stehen wir mit unserem Vor-Ort Service immer zur Verfügung.
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2,4
Mangelhaft
49 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Druckkopf
Habe bei Amazon einen Druckkopf bestellt, der leider falsch war. Ich dachte die Bezeichnung ist immer die gleiche. Denkste, da er noch nie ausgewechselt werden musste, war das Dilemma da. Die Kollegen von PC King sind sogar Samstags erreichbar und haben mir geholfen. R.Linke
27. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht zu empfehlen.
23. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garantie? Nicht bei PC-King! Das juckt die nämlich nicht!
Ich habe mir im Dezember 2016 eine "Razer Deathadder Elite" Maus über Amazon bei PC King erworben, für 90€. Völlig überteuert.
Nun, nach nicht einmal einem Jahr hat diese Maus leider den Geist aufgegeben. Daraufhin schrieb ich Amazon an, die wiederum meinten, ich solle mich an PC-King wenden. PC-King meinte aber, ich solle mich an Razer(Hersteller) wenden. Und ratet mal was Razer meinte? Richtig! Ich solle mich an PC-King wenden und nach einigen E-Mails hat der Razer support entscheiden, dass meine Maus irreperabel ist und ersetzt werden muss, von eben PC-King.
PC-King wiederrum, verlangen von mir sämtliche Kosten der Rücksendung zu übernehmen und wollen das Gerät an den Hersteller zur Reperatur senden. Obgleich ich ihnen mit Beweisen mitteilte, dass sie mir die Maus ersetzen müssen, wollten sie, dass ich obendrauf auch noch 21 Tage warte.
-Service gibt's nicht.
-Kein Rücksendeschein
-Völlige Ignoranz
-PC-King würde eher 3 Lastwagen ziehen, bevor sie ihnen defekte Geräte ersetzen.
12. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verkauft wiederaufbereitete Produkte als Neuware mit Herstellergarantie
Wir kauften in dem Shop am 02.12.2015 zwei Seagate Constellation ES.3 ST4000NM0033 mit 5 Jahren Herstellergarantie zu je 187 EUR (brutto).
Wir bekamen jedoch die Recertified-Variante geliefert, wo es bei Seagate keinerlei Garantie gibt.
Auf Rückfrage wurde uns vom Shop gesagt, dass die Garantie über PC-King laufen würde, was aber nicht unserer Bestellung entspricht. Wir bestanden auf unsere Bestellung, jedoch meinte dann ein Mitarbeiter von PC-King dazu, "... dass jeder normale Mensch wisse, dass es sich bei diesem Preis um wiederaufbereitete Gebrauchtware handeln würde ...". Die Bitte uns 2 Originale Festplatten im Austausch zuzusenden wurde verweigert. Wir wurden am Telefon quasi abgewürgt.
Eder beim Bestellvorgang, auf der Rechnung noch auf dem Lieferschein ist erkennbar, dass es sich um wiederaufbereitete Gebrauchtware handelt.
Fazit:
- Falschlieferung seitens PC-King
- Unfreundlicher Umgang mit Kunden
- Keinerlei Einsicht bzw. Wiedergutmachung erkennbar
- Ware wird zurückgesendet
- Shop ist nicht zu empfehlen
13. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service hat nachgelassen...
Ich kaufe nun schon viele Jahre bei PC-King. Der letzte Kauf wird eventuell auch mein Letzter sein.
Obwohl die Wahre als lagernd angegeben war, war sie es Augenscheinlich nicht. Dann wurde unmittelbar nach Kauf der Preis um ca. 8% gesenkt. Bei fast 600,00 € schon eine merkbarer Nachlass, den ich natürlich nicht bekam.
Stattdessen versprach man mir einen Gutschein - den ich auch nie bekam.
Service und Kundenpflege ist etwas Anderes.
28. Jänner 2012
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.