Pedro Miralles Bewertungen 73

TrustScore 2.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Stiefelgeschäft
  2. Taschengeschäft
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  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Handtaschengeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Tienda online Pedro Miralles - We love shoes, we live shoes


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2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

73 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!!

Leider bin ich genauso reingefallen, wie viele andere hier. Obwohl die Marke in Deutschland bekannt ist, wird man als Kunde total veräppelt im online Shop. Habe zwei paar Schuhe bestellt und beide zurück gesendet. Klar musste ich auch die Kosten in Höhe von 27 € für die Retoure tragen. Das größte Problem ist aber, dass nur für ein paar Schuhe das Geld überwiesen wurde und davon auf 5€ für Retoure einbehalten wurde. Der Preis für das andere Paar Schuhe (162€), wurde einfach einbehalten und auch keine Rückmeldung nach mehreren Emails.
Lasst die Finger davon weg!

27. März 2026
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Antwort von Pedro Miralles

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.

Bitte seien Sie versichert, dass es sich hierbei nicht um eine beabsichtigte Situation handelt. Es kann in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Bearbeitung von Rücksendungen kommen. Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und schnellstmöglich klären.

Wir bitten Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie, falls möglich, einen Nachweis der Rücksendung erneut zukommen zu lassen, damit wir den offenen Betrag überprüfen und die entsprechende Rückerstattung veranlassen können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafter Schuh - Kein Austausch und keine Rückerstattung

Ich habe silberne High Heels für eine Hochzeit für 175 Euro bestellt.
Die Lieferung hat mehr als 5 Wochen gedauert, was nicht bei der Bestellung angegeben wurde.

Als die Schuhe da waren, habe ich festgestellt, dass die Köchelriemchen des einen Schuhs falsch herum befestig waren, sodass der häkchenverschluss nur bei einem Schuh - wie üblich - außen am Knöchel war, bei dem anderen Schuh aber auf der Innenseite des Beins. Durch die Seitenverkehrte Befestigung, überschneiden sich die Riemchen auch an einer anderen Stelle, sodass es insgesamt nicht symmetrisch aussieht.
Hiervon habe ich mehrere Fotos angefertigt und dem Kundenservice geschickt. Man erkennt dort ganz deutlich den Unterschied, im übrigen auch zur Darstellung der Schuhe auf der Website. Dieser teilte mir zuerst mit, dass auf den Fotos kein Fehler zu sehen sei. Auf erneute Mail wurde mitgeteilt, dass es mir nichts helfen würde, wenn sie mir ein neues Paar schicken würden, da dieses identisch sei.
Es wurde dann einen Rückerstattung angeboten, was ich angenommen habe. Bis heute hat der Kundenservice hierauf nicht mehr reagiert.

30. Mai 2025
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Antwort von Pedro Miralles

Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Unser Ziel ist es, sowohl ein hochwertiges Produkt als auch einen guten Service anzubieten. Wir bedanken uns für deinen Kommentar, da er uns hilft, sowohl unsere Produkte als auch das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Shop unseriös/ Betrug

Fake Shop, unseriös, kein Impressum, Teillieferung nach ca 3 Wochen erhalten, aber keine Antwort ob oder wann die fehlenden Schuhe nachgeliefert werden. Antworten einfach nicht, zudem keine Rückerstattung für fehlende Ware erhalten. Absolut nicht zu empfehlen und vom Kauf dringend abzuraten. Retourkosten außerdem hoch und vom Käufer zu tragen und wie man aus anderen Bewertungen sieht, auch hier keine Erstattung. Wenn man auf Instagram schaut, findet man diverse unzufriedene Kunden, die das gleiche erlebt haben, einige Kommentare wurden von Instagram ausgeblendet, da sie wahrscheinlich Beschimpfungen enthalten.

22. Mai 2025
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Antwort von Pedro Miralles

Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Unser Ziel ist es, sowohl ein hochwertiges Produkt als auch einen guten Service anzubieten. Wir bedanken uns für deinen Kommentar, da er uns hilft, sowohl unsere Produkte als auch das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Habe mir Sandalen bestellt. Die qualitativ was so na ja, deswegen habe ich die am 27.03.25 zurückgeschickt - habe immer noch keine Rückerstattung bekommen.

23. April 2025
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Antwort von Pedro Miralles

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Pedro Miralles arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen hochwertige Schuhe anzubieten, insbesondere in unseren Sandalen- und Festschuhkollektionen, sowie einen Versand- und Kundenservice, der den Ansprüchen unserer Kundinnen gerecht wird.
Wir hoffen, dass das Problem inzwischen gelöst ist, stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, falls Sie unsere Hilfe noch benötigen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös,schlampig

Unseriös,schlampig
ich bekomme meine Rückerstattung nicht,obwohl ich auf eigene Kosten die Ware zurückgeschickt habe. Bin sehr enttäuscht von diesem Saftladen. Muss jetzt Amazon beauftragen,da ich über Amazon Pay bezahlt habe.

9. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Schuh für 160,-€ bestellt

Ich habe Schuh für 160,-€ bestellt. Schuh passt nicht. Die Retoure kostet 5,-€ Online Bearbeitungsgebühr,
Die Kosten der Retoure muß ich komplett selbst bezahlen, von Deutschland nach ALICANTE sind das mit Nachweis 18,-€.
Somit 23,-€ Kosten zusätzlich für einen nicht passenden Schuh. Ich habe noch nicht einmal eine Antwort Mail bekommen.....allerdings ist das Geld von der Kreditkarte bereits abgebucht. Mal sehen ob ich das Geld auch wieder bekomme.
Niemals mehr bestelle ich nochmal!!@

24. April 2023
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