Hos Pensam Forsikring er penge vigtigere end at handle etisk og moralsk korrekt over for deres kunder. I et konkret eksempel foretrækker firmaet f.eks. en alvorlig operation, der i sig selv er et la... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg sendte en ansøgning for 6 uger siden angående udbetaling af pension i forbindelse med tilkendelse af førtidspension. Jeg har fortsat intet hørt til trods for jeg i telefonen fik af vide jeg skulle... Mehr ansehen
Hej. PenSam gjorde det hele meget nemmere. Men mit liv blev ikke meget bedre. Dog kunne jeg få en ny bolig, måske, som de kunne synes om. Mit liv blev bedre derfor. Nu må jeg tænke over om jeg kan n... Mehr ansehen
Jeg har netop modtaget en skadesopgørelse fra pensam forsikring. De gør godt nok hvad de kan for tjene penge. En under et år gammel jakke til 1964kr har de vurderet til 500. Resten af deres vurderin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PenSam er et pensionsselskab, der leverer arbejdsmarkedspension til FOAs faggrupper, hvilket omfatter lønmodtagere i både kommuner, regioner og private virksomheder.
Kontaktinformationen
Jørgen Knudsens Vej 2, 3520, Farum, Dänemark
- 44 39 39 39
- pensam@pensam.dk
- pensam.dk
2,6
Mangelhaft
976 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tyveri
Jeg har idag kontaktet PenSam angående at få udbetalt den Pension min afdøde mor havde stående, eller det var var tilbage, efter de have tabt halvdelen på dårlige investeringer.
Jeg taler med en kvinde, der siger de ikke kan udbetales og er gået til den fælles kasse, fordi min mor har glemt at betale EN forsikrings regning under hendes 3 årige sygdoms forløb, og derved er 500.000+ gået tabt og vi 3 efterladte sønner får desværre ingenting, af den pension min mor har indbetalt til, de seneste 40 år ! det er svineri og ikke mindst tyveri !
I BURDE SKAMME JER !
21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Nicolai
Det gør mig ondt med jeres mors dødsfald.
Jeg kan forstå, du har kontaktet os og fået at vide, at der i jeres situation ikke er nogen udbetaling til jer efterladte.
Det er korrekt, at opsparing til alderspension i PenSam ikke bliver udbetalt til efterladte.
Pensionen er beregnet til at sikre en livsvarig udbetaling til den, der har pensionen. Via den fælles kasse sikrer medlemmerne i PenSam på den måde hinanden den størst mulige pension.
Samtidig er det sådan, at lever man længere end gennemsnittet, er fællesskabet med til at sikre, at der fortsat kan udbetales pension resten af livet – også selv om udbetalingen bliver større end det, du selv har sparet op.
Omvendt hvis man lever kortere end gennemsnittet, så tilfalder opsparingen fællesskabet. På den måde sikres det, at alle medlemmer får pension resten af livet.
I forhold til efterladte er der mulighed for, at efterladte kan være dækket af for eksempel en gruppelivsforsikring via pensionsordningen.
For at være dækket af gruppelivsforsikringen, skal man dog løbende betale for den. Stopper betalingen, ophører dækningen - ligesom det gælder for alle andre typer forsikringer.
Med venlig hilsen
Erik fra PenSam Pension
Dårlig service og hjemmeside som ikke…
Dårlig service og hjemmeside som ikke virker når man skal bruge den
20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Martin
Tak for din feedback – vi er kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi oplevede desværre i sidste uge et netværksnedbrud på nogle timer, og tidspunktet for din kommentar kunne tyde på, at det netop er det, som du også blev ramt af. Det beklager vi naturligvis.
Hvis du mod forventning stadig oplever problemer med hjemmesiden må du meget gerne ringe til os på 44 39 39 00, så vi kan finde ud af, hvad det drejer sig om.
Med venlig hilsen
Erik fra PenSam Pension
Ja når man har næsten en kvart million…
Ja når man har næsten en kvart million til at stå og gerne vil have dem ud og er villigt til at betale dik afgift til staten så må mam ikke. De går heller ikke til evt efterladte. Det minder mest af alt om et selskab der kuk er til for sin egen skyld tænk man ikke må bestemme over egne penge. Her kaldes den slags tyveri.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Dennis
Som vi også tidligere har svaret dig, kan pension i PenSam som hovedregel kun blive udbetalt ved pensionsalderen, fordi økonomisk sikring i pensionsalderen er en stor del af formålet med at have en pension. Sådan er det i de fleste arbejdsmarkedspensionsordninger. Vilkårene er bestemt af overenskomstparterne.
Hvis du ikke længere indbetaler til din pension, er det altid muligt at flytte den til en anden pensionsordning, forudsat at der for denne pensionsordning også gælder et regelsæt, der sikrer, at pensionen er reserveret til pensionsalderen.
De bedste hilsener
Erik fra PenSam
Efter samtale med en af jeres pension…
Efter samtale med en af jeres pension rådgiver, er jeg chokeret over hvor dårligt stillet man er hos jer. I laver tvunget mest indbetaling på livsrenten, som ikke bliver udbetalt til pårørende ved for tidlig død.. De penge tillader i jer at beholde. Ej heller gør i det muligt at man kan lave en forsikring, at de penge skal gå til pårørende ved for tidligt død. I begrænser indbetaling til vores rate og alderspension, som bliver udbetalt ved for tidlig død, og i har ufattelige dårlige forsikringer og udbetalinger ved ulykke, invaliditet,sygdom med den begrundelse at i ikke er en "forsikring" NEJ men vi er desværre tvunget via job at være hos jer, og mange andre pension selskaber kan godt gøre det MEGET bedre for deres medlemmer. Jeg håber flere vil kigge kritiske på jeres håndtering af vore penge og hvordan i forvalter dem. Jeg er så skuffet, over at i ikke gør det bedre for i forvejen lavt lønnede /slidte medlemmer at jeres grådighed overskygger de penge vi giver jer hver mnd med tro på at gå kun af med en god sikkering i ryggen, eller ved tidlig at pårørende får alle ens indbetalte pension penge, indtil man kigger dybere i jeres håndtering.
13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Tak for din kommentar, selv om vi er kede af at læse den.
Du beskriver korrekt, at en del af indbetalingen til pensionsordningen obligatorisk går til en livsvarig pension, der ikke bliver udbetalt til efterladte. Og at man i stedet for har mulighed for selv at vælge at lade en DEL af indbetalingen gå til en Ratepension eller Aldersopsparing, der bliver udbetalt til efterladte. Det er bestemt via overenskomsten, at alle skal være sikret en livsvarig udbetaling, og derfor kan den ikke fravælges helt.
Der er ikke tale om, at PenSam "beholder" eventuelt overskydende opsparing til den livsvarige pension. Pengene går til at forhøje alle medlemmers livsvarige pension, der derfor bliver højere, end den kunne være, hvis efterladte skulle have en del af opsparingen udbetalt. Tankegangen er, at det primære formål med pensionsordningen er at sikre medlemmerne den størst mulige alderspension.
Desuden rummer den livsvarige pension den fordel, at alle er sikret udbetaling, så længe de lever. Også dem der lever længere end gennemsnittet og dermed kan få udbetalt mere, end de selv har sparet op til. Den sikkerhed for ikke at løbe tør for pension kan man kun få med den livsvarige pension.
Når man indbetaler til pensionsordningen, er efterladte som hovedregel sikret en udbetaling på 475.000 kr. skattefrit via gruppelivsforsikringen frem til folkepensionsalderen. Denne udbetaling overstiger for rigtigt mange af vores medlemmer størrelsen af deres opsparing, som desuden skal beskattes ved udbetaling.
I forhold til forsikringsdækning ved tab af arbejdsevne er det desværre sådan, at PenSams medlemsgruppe har en markant højere risiko for at blive syge inden pensionsalderen, end det er tilfældet for mange andre faggrupper. Det medfører, at den typer forsikring kan blive voldsomt dyr, og der er desværre ikke andre end medlemmerne selv til at betale.
Det er altså en afvejning af, hvor stor en del af en ofte - som du nævner - lav indbetaling, der skal gå til alderspension kontra til forsikring. Vi kæmper i PenSam politisk for at skabe lydhørhed for, at der bør være en solidarisk udligning mellem forskellige fagområder med forskellige risici, fordi det ikke er rimeligt, at de mest nedslidte skal betale mest for forsikring – og dermed også blive ramt på deres alderspension.
I forhold til prioriteringen mellem forsikring og pension ønsker PenSams Medlemsforum, at det er alderspensionen, der skal have førsteprioritet.
Der er i PenSam – modsat i kommercielle pensionsselskaber – ingen ejere, der får udbytte eller tjener på pensionen. Pengene i PenSam kommer alene medlemmerne til gode.
Fakturering
Jeg er Pensam kunde, både med bank og forsikring og har indtil videre været ovenud tilfreds og er det stadigvæk langt hen ad vejen.
Desværre har pensam forsikring, uden at informere om det, valgt at dele betalingen op på mine forsikringer. Førhen betalte jeg mine forsikringer på én MobilePay overførelse til 6kr (månedsbetaling) og nu har har de så valgt at betale hver enkelt forsikring for sig, hver enkelt til 6kr stk. det er en beslutning der er taget, som man ikke kan forklare hvorfor. Hvis jeg skal undgå denne betaling, kan jeg betale for et helt pr af gangen, på den måde kan betalingen være gratis. Har dog ikke lige 23.000kr til at betale for et helt år.
Så undersøger nu mulighederne for forsikringer andet steds.
Skam jer
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er rigtigt, at man nu betaler for hver police, når man betaler månedligt eller halvårligt med MobilePay, ligesom man gør, hvis man betaler via betalingsservice eller girokort. Vi har oplevet, at det både for en del af vores kunder og for os administrativt har været uigennemskueligt og tidskrævende med den samlede opkrævning i MobilePay. Derfor har vi valgt at forenkle processen, så den fungerer på samme måde som vores andre betalingsmuligheder. Det er stadig gratis, hvis har helårlig betaling på sine forsikringer.
De bedste hilsner
Line fra PenSam Forsikring – en del af Gjensidige.
PenSam få nu styr på jeres hjemmeside
PenSam få nu styr på jeres hjemmeside , har nu prøvet med måneders mellemrum at tjekke min pension men kan ikke logge ind med mit id. Kan heller ikke købe en forsikring. Virkeligt ringe.
Påtænker at flytte min pension til et andet selskab.
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Kim
Nogle medlemmer har desværre i en periode været ramt af tekniske problemer ved login.
Problemerne skulle gerne være løst nu. Så hvis du fortsat har problemer med at logge på, må du meget gerne ringe til os på 44 39 39 00, så vi kan undersøge det.
De bedste hilsener
Erik fra PenSam Pension
Vi har nu haft en sag kørende i flere måneder
Vi sidder nu her og ruller med øjnene over hele situationen med Pensam forsikring. Det er gået flere måneder, og de nægter stadig at give os en opdatering på vores kufferter, som blev stjålet under vores rejse. Vi har smidt politirapporten, kvitteringer og endda videoer og billeder fra ferien efter dem, men de vil bare ikke høre. De kalder os ligefrem løgnere og insisterer på mere bevis.
Og hold lige fast: de begynder at klandre os for at bruge ordet 'kufferter' i anmeldelsen. Fordi, du ved, ifølge dem, kan en kuffert ikke være '20-kilos bagage'. Vi har sendt dem flere videoer og billeder, med datoer og det hele, for at prøve at få noget af vores tabte ting tilbage, men de vælger bare at ignorere os.
Det er gået over et år nu, og det er bare mega frustrerende. Man forventer lidt medfølelse fra et forsikringsselskab, der viser glade børnefamilier på deres fancy hjemmeside. I stedet for at hjælpe, anklager de os og nægter kompensation. Det er sgu skuffende. Vi håber, de får styr på det hele snart og giver os den retfærdige kompensation, vi fortjener...
30. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Hej Bilal,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Jeg har ikke adgang til at se din sag og kender derfor ikke detaljerne, men i lyset af det du skriver, så synes jeg, at det ville give god mening, hvis vi tog en dialog omkring din oplevelse. Hvis du er interesseret i det, er du meget velkommen til at ringe til os på 88186482.
De bedste hilsner
Line fra PenSam Forsikring – en del af Gjensidige.
Vi kan på ingen måde anbefale pensam !
Opdatering:
Efter en god snak med Lars, og efterfølgende med vores gamle bankrådgiver.
Kan vi igen genkende den bank vi har været kunder hos igennem sidste mange år og været meget tilfredse med.
Dejligt, at vi kunne finde en løsning.
Og vi vil igen kunne anbefale pensam, som bank.
-------
Vi har været kunder i pensam i minimum 10 år og har været virkelig tilfredse ...
Nu har vi været igennem ret omfattende renovering, som vi med vores daværende bankrådgiver havde en ret god dialog med omkring i forhold til økonomi og brugen af opsparing osv.
I slutningen af renovering, får vi desværre en ny bankrådgiver, som overhovedet ikke er lydhør eller i det hele taget ikke udviser skyggen af empati eller kundeservice!
Aldrig nogensinde har vi oplevet såå dårlig kundeservice og flabet kommunikation som vi har med den nye bankrådgiver, vi er dybt rystet ..
Såå vi kan på ingen måde anbefale pensam bank ...
10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Camilla,
Vi er naturligvis rigtig kede af den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke den måde, som PenSam Bank ønsker at blive opfattet på. Som vi har aftalt med dig, sørger vi for, at du bliver kontaktet af din tidligere rådgiver med henblik på at få vedkommende som rådgiver igen.
De bedste hilsner
Lars M. Michaelsen
Teamleder - kunderådgivningen
Penge frem for etik og moral
Hos Pensam Forsikring er penge vigtigere end at handle etisk og moralsk korrekt over for deres kunder.
I et konkret eksempel foretrækker firmaet f.eks. en alvorlig operation, der i sig selv er et langt større og risikofyldt indgreb med mange flere bivirkninger - frem for medicinske hjælpemidler der langt i mindre grad vil påvirke det pågældende individ.
Det er decideret usmageligt at føre en virksomhed, hvor man handler så pengegrisk og uetisk frem for at tænke på individet/kundens ve og vel.
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Hej Josefine,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i din kontakt med os. Jeg har ikke adgang til at se din sag og kan derfor heller ikke svare konkret på din oplevelse. Generelt vil jeg sige, at både etik, moral og vores kunders ve og vel ligger os meget på sinde. Når du ikke har haft den oplevelse, så synes jeg, at det vil være en god idé at tage en dialog om det. Det kan være, at vi ikke har været tydelige nok i vores kommunikation med dig. Hvis du er interesseret i at tale med os om sagen, så er du meget velkommen til at ringe til os på 88186482.
Med venlig hilsen
Line fra PenSam Forsikring – en del af Gjensidige
Dårlig kunde behandling
Dårlig kunde service. Der er gebyr på alt. Renterne kommer ikke kunderne til gode. De har fejl oplyst os i forbindelse med et bolig lån, og har taget renter 2 gange. Dette er stadigvæk ikke kommet i orden, da vores bankrådgiver kategorisk nægter at svare os!
19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Martim,
Vi beklager naturligvis de oplevelser, du har haft hos PenSam Bank. Af samme årsag har vi forsøgt at kontakte dig, da god rådgivning naturligvis altid er vigtigt for os. Skulle der være opstået en fejl fra vores side, skal der selvfølgelig rettes op på dette. Generelt, er PenSam Bank dog ikke en af de banker i markedet, der har mange og dyre gebyrer.
De bedste hilsner
Lars M. Michaelsen
Teamleder, Kunderådgivningen
Lang ventetid på at komme igennem samt sen udbetaling af engangsbeløb!!!
Lang ventetid på at komme igennem, vedr. Pension. Kommer så endelig igennem, med damen kan ikke hjælpe mig og siger så at hun vil stille mig om til en pensionsrådgiver hvilket betyder at jeg kommer i en ny kø, bagerst?? Nå men efter lang ventetid kommer jeg så igennem og stiller spørgsmål til om hvorfor engangsudbetalingen ikke er kommet til udbetaling på pensionsudbetalings startdato d.1.12.23. Forklaringen er at det er kotyme at det først bliver udbetalt 7 dage senere hvilket jeg ikke forstår? Hvorfor er det at Pensam skal have mine penge i deres varetægt 7 dage??
Håber jeg ikke I fremtiden får brug for jeres hjælp men at min pension bare kommer som aftalt... Det er ikke kutyme i PKA og de er også nemmere at få i tale.
Syntes ikke i kan være det bekendt!!!
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Kære Carsten
Tak for din besked.
Jeg ved, du har fået svar direkte, men jeg vil også gerne her beklage, at du ikke på forhånd fik information om, hvornår du kunne forvente at få dit engangsbeløb udbetalt.
Engangsbeløb bliver ikke udbetalt den sidste bankdag i måneden, ligesom den løbende pensionsudbetaling gør.
Jeg er også ærgerlig over, at du oplevede, at vi var besværlige at komme i kontakt med. Det vil vi gerne gøre bedre.
De bedste hilsener
Erik fra PenSam Pension
Rigtig godt forsikring selskab.
Rigtig godt forsikring selskab.
De handler hurtigt, når man har brug for dem. 🙂🙂
27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ok bank
Ok bank, hvis man ikke har brug for noget. Det har taget mig cirka 7 uger for at få at vide, hvad jeg kan købe bolig for? og nu har jeg fået ny bank rådgiver? høre intet. Har besluttet mig for, at skifte bank.
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenSam
Hej Martin,
Jeg beklager meget din oplevelse med os. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve os. Jeg kan ikke gå i detaljer med kundesager på Trustpilot, men skulle du på et tidspunkt have lyst til at give os en chance til, så skal du være meget velkommen.
De bedste hilsner
Rune Dalager
Kundechef
Helt fantastisk
Vi har desværre haft brug for Pensam forsikring nogle gange den seneste tid. Mage til fantastisk service skal man lede længe efter. Kontakt til kundeservice uden ventetid, hurtig reaktion i forhold til skade, dækning af egne udgifter - you name it.
Pensam Forsikring er enestående fantastisk
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alt er perfekt
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
De er god snakmeget nemme at snakke med og de…
De er meget nemme at snakke med og de taler i et sprog der er til at forstå
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super rar medarbejder vi talte sammen…
Super rar medarbejder vi talte sammen om alt og intet i forhold til hundeforsikring
17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg er maget tilfreds med PenSam…
Jeg er maget tilfreds med PenSam forsikring og jeg anbefaler til andre
3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig besvarelse
Hurtig besvarelse. Huskede hvem jeg er
24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.