Vorbildlicher einwandfreier Service Leider war unserem Sohn die bestellte Malie 7-Zonen Kaltschaum Matratze Samira medic H2 bei Größe 150 x 200 cm zu weich. Kontakt zur Firma perfect schlafen wg. de... Mehr ansehen
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Die gewünschte Matraze (Malie Polar) war sofort lieferbar, der Preis sehr günstig. Der Versand und die Lieferung waren turboschnell, so schnell, dass die Spedition (GLS) keine Zeit mehr hatte, mir den... Mehr ansehen
Die Abwicklung des Kaufes war perfekt, inklusive schnellem Versand. Trotz Problemen (ein Artikel wurde nicht mitgeliefert) wurde durch die Mitarbeiter sehr freundlich und schnell geholfen. So vorbildl... Mehr ansehen
Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und zur vollsten Zufriedenheit. Einziger Wermutstropfen Außenkarton war bei Ankunft der Lieferung leicht beschädigt aber das ist m.E. nach nicht zwangs... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Onlineshop für Bettwaren wie Matratzen, Lattenroste, Bettdecken, Kissen, Matratzenschoner und Bettwäsche.
Kontaktinformationen
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Deutschland
- 030 / 200 97 00 33
- support@perfekt-schlafen.de
- perfekt-schlafen.de
4,9
Hervorragend
244 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und zur vollsten Zufriedenheit. Einziger Wermutstropfen Außenkarton war bei Ankunft der Lieferung leicht beschädigt aber das ist m.E. nach nicht zwangsläufig dem Shop (sondern vermutlich eher dem Spediteur) anzulasten.
20. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung - immer wieder gern.
20. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht wirklich lieferbar ...
Online, bei Erteilung der Bestellung ist der Artikel als lieferbar gekennzeichnet, aber nach einigen Tagen habe ich bereits 2 Mal einen zu erwartenden Liefertermin genannt bekommen, der weit in der Zukunft lag. So etwas nenne ich Täuschung.
20. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Leider kam es beim Hersteller zu unerwarteten Lieferschwierigkeiten aufgrund eines hohen Aufkommens an Bestellungen bei gleichzeitig dünner Personaldecke (Sommerferien). Wir bitten die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Lieferzeit war länger als angegeben.
19. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Bitte entschuldigen Sie diese unvorhergesehene Lieferverzögerung.
Schnelle Lieferung.
19. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe das erstemal bestellt
Ich habe das erstemal bestellt, ich würde es immer wieder tun. Die Qualität der Ware perfekt sowie die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Besser kann es nicht sein ein sehr zuverlässiges Unternehmen.
19.08.2017
19. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service ist verbesserungsbedürftig
Ich habe bereits 4x bestellt und bin nicht sehr zufrieden . Die Lieferung der Waren dauert sehr lange. Bei einer Bestellung habe ich erst nach 4 Wochen auf meine Nachfrage erfahren, dass es die Ware nicht mehr gibt. Dafür habe ich eine gute Alternative erhalten und nette Damen beim Telefonieren kennengelernt. Bei der Lieferung vom Schlafsofa wurde mir versprochen, dass die Ware in die Wohnung geliefert wird. Leider kam nur ein Mann zum Ausliefern, so dass es trotz meiner Hilfe unmöglich war das Sofa in die Wohnung zu transportieren. Die Qualität der Waren ist sehr gut.
19. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Grundsätzlich ist die Lieferzeit davon abhängig, ob das Produkt bei uns am Lager vorrätig ist oder ob es beim Hersteller bestellt werden muss. Leider sind auch unsere Lagerkapazitäten begrenzt, so dass nicht jeder Artikel ständig vorrätig sein kann. Normalerweise sollte sofort bzw. sehr schnell klar sein, falls ein Produkt kurzfristig nicht mehr lieferbar sein sollte. Dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist, bedauern wir sehr und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Eine Lieferung bis in die Wohnung kostet einen geringen Aufpreis. In unserem System können wir allerdings nicht nachvollziehen, dass dies explizit von Ihnen gewünscht wurde. Sollte uns dies durchgegangen sein, dann tut uns das natürlich sehr leid.
Die bestellte Decke wurde nicht …
Die bestellte Decke wurde nicht geliefert dafür zweimal etwas was ich nicht wollte
19. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Leider kam es bei uns im Lager zu einer Verwechslung. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wunderbare Matratze
Wunderbare Matratze, endlich gibt es mal diese Größe 130 x 200 cm und bei perfekt-schlafen ist das noch nicht einmal eine Sondergröße.
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr prompte Lieferung
sehr prompte Lieferung, ohne Beschädigungen, korrekte Zahlungsabwicklung
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr schön.
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Service, gut erreichbar und sehr bemüht!
Einziger Nachteil, dass die Lieferung mit GLS erfolgte und zu einem bestimmten Termin da sein musste...GLS war schlecht erreichbar, wenig kooperativ und lieferte dann auch noch (zunächst) an die falsche Hausnummer. Empfehlung an perfekt schlafen daher- wollen Sie vielleicht einen anderen Lieferservice in Erwägung ziehen?
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Leider ist es bei keinem Paketdienstleister möglich, im Vorfeld ein Zeitfenster für die Anlieferung zu vereinbaren. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Kritikpunkte prüfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Nächte mit Ihren neuen Produkten.
sehr gute Qualität!
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einkauf top, gern wieder
Einkauf, Tel. Nachfrage, Lieferung alles sehr gut. Gerne wieder
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zum zweiten Mal dort bestellt
Zum zweiten Mal dort bestellt. Nachdem beim ersten Mal alles gut war, habe ich diesmal die Vorkasseoption gewählt. Leider hat es 9 Tage vom bestätigten Zahlungseingang bis zur Lieferung gedauert, obwohl die Verfügbarkeit bei Bestellung ab Lager angegeben war.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Bei beliebten Produkten kann es manchmal vorkommen, dass sich mehrere gleichzeitig getätigte Bestellungen überschneiden und das System die Lieferzeit nicht rechtzeitig aktualisieren kann. Dies ist in Ihrem Fall bedauerlicherweise geschehen und wir bitten die Ihnen daraus entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Lange Lieferzeit
Lieferzeit ca. 19 Tage !!! Ware war in Ordnung
Nie wieder
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von perfekt-schlafen.de
Leider haben wir nicht immer einen direkten Einfluss auf die Lieferzeiten der Hersteller. Es tut uns natürlich leid, dass der Versand in Ihrem Fall etwas länger gedauert hat.
Habe zum zweiten mal was …
Habe zum zweiten mal was bestellt...alles super geklappt...jederzeit wieder
16. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung und Lieferung der Bettdecke …
Bestellung und Lieferung der Bettdecke liefen einwandfrei. Da die für den Winter gedachte Bettdecke noch nicht verwendete wurde und von mir verschenkt wird, kann ich zu deren Qualität für den Schlaf nichts sagen. Deshalb vorerst ein Punkt weniger...
15. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr gute hochwertige Produkte
sehr gute hochwertige Produkte, auf die es sich zu sparen lohnt, sehr guter und informativer Internet-shop sowie tolle Logistik bei der Versandtabwicklung. Seriöses zuverlässiges Unternehmen aus Deutschland.
gerne weiterzuempfehlen.
14. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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