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3,1
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Tuotteet olivat siltä miltä näyttää. Ilahduttava ja kiva lahja antaa! Miinusta siitä, että tulivat Kiinasta asti ja toimituksessa meni noin 2 viikkoa oston jälkeen, vaikka mainoksessa ja sivuilla puhuttiin ”nopeasta” toimituksesta.
Kyseinen liike toimi laittomasti(?) ja surkeaa asiakaspalvelua. Tilasin joululahjaksi pari kirjaa, paketti ei saapunut jouluksi (oma moka), mutta veljeni oli tilannut samat kirjat vanhemmilleni joululahjaksi. Halusin siis palauttaa kirjat, koska niille ei ollut enää tarvetta, en ollut edes avannut koko pakettia. Otin yhteyttä myyjään, hän vastasi ja sanoi että lue palautusohjeet nettisivuilta ja siellä sanottiin että mikäli mieli muuttuu, se ei ole syy palauttaa tuotetta. Kuitenkin KKV:n mukaan asiakkaalla on peruuttamisoikeus 14 vrk sisällä _ilman erityistä syytä_, liikkeellä ei ollut siis laillista(?) syytä kieltää minua palauttamasta tuotetta. Kysyin kys. asiaa liikkeeltä sekä palautustietoja, he eivät enää vastanneet mihinkään viesteihini.
Olin onneksi tehnyt oston klarnan kautta ja klarna lähti selvittämään tilannetta. Tilanne selvisi minun edukseni eikä minun tarvinnut maksaa klarnalle tilausta, toivottavasti myös klarna ei menettänyt rahojaan vaan liike joutuu vastuuseen omasta toiminnastaan.
Muuten kiva mutta isälle kunnon kansilla kirja ja äitille tollanen kirjanen? Miksi molemmat ei olleet samanlaisia. 😐
Tilasin isälle ja äidille. Järkytyin hiukan, kun Kiinasta asti toimitus ja painatus. Tuli perille parissa viikossa, mutta tuotantoketjun läpinäkymättömyyden perusteella en uskalla suositella.
Fyysisesti ihan hyvä kuntoista kamaa. Suomenkieli ehkä vähän kankeasti käännetty paikoin, mutta luettavassa kunnossa.
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