Persil Service GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die bequeme und unkomplizierte Möglichkeit, ihre Wäsche komfortabel direkt am Arbeitsplatz oder im Büro abzugeben und wieder abzuholen. Zudem schätzen zahlreiche Verbraucher die saubere, gepflegte sowie ordentliche Reinigungsqualität und die in der Regel schnelle und reibungslose Bearbeitung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den deutlich längeren und unpünktlichen Lieferzeiten sowie den unerwartet verzögerten Rücksendungen. Kunden berichteten außerdem über wiederholt beschädigte Knöpfe an teuren Kleidungsstücken und erwähnten eine insgesamt mangelhafte Erreichbarkeit des Kundensupports. Aus diesen Gründen äußerten manche Menschen Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit bei zeitkritischer Wäsche.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als sehr unterschiedlich, da einige Rezensenten die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, wobei einige Verbraucher die makellose Wäsche und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte von Lieferung hervor, da die genauen Zeiten und Tage für den Transport... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration über den Kundenservice, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insgesamt gute Leistung! Klare Empfehlung. Gute Reinigungsleistung Die Wäsche wird ordentlich zurückgegeben Leider passt das Timing in den letzten Wochen nicht mehr. Man kann nicht darauf vertrau... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis vor kurzem war der Service sehr gut, 4 Jahre Erfahrung. Doch seit zwei Monaten: falsche Hemden nach der Reinigung in der Sendung, Repair Service funktioniert überhaupt nicht, Kundenservice Ausfall... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reinigen der Wäsche dauert viel zu lange, Rückversand erfolgt unkommentiert in mehreren Paketen (?), obwohl nur 4+4 Kleinteile je Paket. Anfrage, wo die Wäsche ist, wird nicht beantwortet. Gehe lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Möglichkeit der Abgabe/Rückgabe der Wäsche über den Service Punkt direkt im Bürogebäude ist komfortabel. Die Laufzeit der Wäsche ist dagegen recht lang und nicht gut planbar, da es typischer Weis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemische Reinigung

Vom Unternehmen geschrieben

Professionell und unkompliziert. Wer seine Kleidung reinigen möchte, sollte sich bei der Textilpflege auf einen Experten verlassen. Aber warum die zu reinigende Kleidung in die nächste chemische Reinigung oder Wäscherei bringen? Es geht auch einfacher! Textilreinigung Online – So funktioniert’s Machen Sie sich unabhängig von den Öffnungszeiten der Reinigungen in Ihrer Nähe. Nutzen Sie den Wäscheservice unserer Online-Reinigung in bewährter Persil Service Online-Qualität.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,3

Alle Bewertungen

(271)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte / Schlampige Hemden Qualität

Seit circa einem halben Jahr gibt es immer wieder signifikante Probleme mit der Qualität bei den Hand-Gelegten Hemden. Sie kommen im Moment immer sehr schlecht gelegt (oder sogar komplett falsch, in dem _nicht_ handgelegtem-Format) zurück. Auch die Ladung vom 11.10.2024 (RG-2675043) war wieder so. Nur 1 Hemd war gesichert, bei allen waren die Ärmel falsch gefaltet und die untere Kante vom den Hemden ist nicht unter die Kartoneinlage eingefaltet, womit die Hemden auseinander fallen so bald man sie anhebt. Die Hemden sind auch immer schlampig und nicht eng um die Kartoneinlage gefaltet, womit die Große stark variiert im Schrank. Ich habe das Gefühl das der Zulieferbetrieb gewechselt wurde und ich nun jetzt immer diese wirklich schlechte Qualität bekomme. Ich habe auch schon mehrfach reklamiert, aber es tut sich nichts. HILFE - gebt mir bitte den früheren Zulieferer zurück!!!

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Absolut zufriedenstellend

Absolut zufriedenstellend! Allerdings habe ich persönlich in den vregangemen Jahren die Preissteigerungen wahrgenommen, die das Haushaltsbudget deutlich mehr belasten. Es wird mehr überlegt, was dem Persil-Service geschickt wird, bzw werden muss.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

guter Service mit kleinen Abstrichen

Ich nutze den Service seit Jahren. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, hat sich jedoch verschlechtert. Die Qualität ist in Ordnung, jedoch hat sich gerade in letzter Zeit verschlechtert. Die Lieferzeit ist ein wenig gestiegen. Dennoch: Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin Kunde seit den Anfängen Ihres…

Ich bin Kunde seit den Anfängen Ihres Dienstes und ich war immer sehr begeistert und habe viele Kunden für sie gewonnen.
Aber in letzter Zeit gab es einige Enttäuschungen:
- die Größe der Pakete ist nicht mehr vorhersehbar
- die Größe der Pappe (und damit der gefalteten Hemden) ändert sich ständig
- ein Hemd kam beschädigt/zerstört zurück
- manchmal fehlen die Banderolen um die Hemden
- manchmal dauert es sehr lange (teilweise 3 Wochen) bis die Hemden zurück sind
- die Preise werden kontinuierlich erhöht

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funktioniert wie geplant

Funktioniert wie geplant. Generell bin ich sehr zufrieden.
Jedoch haben ich ab und zu die ein oder andere Bügelfalte in den neu gereinigten Hemden.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Schnell, sauber und unkompliziert. Die Abholung im Büro erspart die lästige Parkplatzsuche in der Stadt

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service wirklich zu empfehlen!

Sehr unkomplizierte Abgabe und Abholung. Schnelle Bearbeitung. Kleidung zu 98% sauber. Wenige Ausnahmen. Einige kleine Knöpfe am Handgelenk leider öfter brüchig nach der Reinigung - deutet auf eine sehr hohe Temperatur bei der Reinigung hin.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Persil Reinigung

Funktioniert prima! Ich gebe meine Sachen im Unternehmen ab. Wenn die Reinigung fertig ist, erhalte ich eine Mail von Persil Service und hole dann meine Sachen im Unternehmen wieder ab. Die Kleidung ist immer schön sauber. Die Reinigung erfolgt auch schnell.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualität der Wäsche meist super, Rücklieferung oft zu lang

Die Qualität der gereinigten/gewaschenen Wäschestücke ist gut bis sehr gut. Manchmal nur gut, weil komischerweise manchmal insbesondere bei Blusen ein Ärmel sehr gut und der andere nur halbwegs gut (wenn überhaupt) gebügelt ist.
Ansonsten habe ich deshalb nur 4 Sterne gegeben, weil es inzwischen eine gute Woche dauert, bis man die Wäsche gewaschen/gereinigt zurückbekommt. Früher wurde uns versprochen, dass es 2 - 3 Tage dauert.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Service ansich ist gut

Der Service ansich ist gut : Wäsche einpacken,abschicken und nach ein paar Tagen kommt die gewaschene,gemangelte Wäsche zurück.
Leider gibt es manchmal etwas zu beanstanden, z.B. wenn Damasttischdecken mit der linken Seite nach außen zusammengelegt sind.

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

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einmal kapuze verloren - keine reaktion auf meine Rückfrage; das gleiche bei einem gürtel

fleck bei meinem anzug, der letzte woche in der reinigung war noch immer da.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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