Pet Direct's website is super easy to navigate which makes it easy to find products. Information on the website is pertinent and complete so I am never left wondering about anything. We have been usi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great variety of dog food, accessories, toys & lick mats etc online. They're amazing at helping with products that haven't worked out, refund immediately & help with replacement food. Great staff, alw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I love the ease of auto delivery. Never run out of food, and can push the delivery date out if you aren’t quite ready for the next order, or make it sooner if you need, and they always send a txt to... Mehr ansehen
We have a very high needs Cavoodle - pancreatitis, seizures and more. The food he needs is very expensive, so it is great being able to buy in bulk at a discount. The website is easy to navigate, fa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Petdirect is proud to be New Zealand’s #1 Kiwi-owned pet supply retailer, dedicated to providing the best products and services for your beloved pets. With a passion for pets and their well-being, we offer an extensive range of high-quality pet food, accessories, toys, and healthcare solutions for cats and dogs. From everyday essentials to premium products, we’ve got everything your pet needs, backed by our expert advice and unmatched customer care. We’re not just a pet store; we’re here to help enhance the lives of pets and their owners. Our easy-to-navigate online store offers a seamless shopping experience with free shipping across New Zealand for orders over $79, including rural delivery, so your pet's favourite products arrive right to your door. Our loyalty programme, Pet Perks, offers exclusive discounts, Airpoints Dollars™ with every purchase, and special anniversary treats, making each shopping experience rewarding. In addition to our online services, we’ve recently opened our first physical store in Takapuna, Auckland, where pet parents can enjoy a hands-on shopping experience, including a unique treat bar for dogs. At Petdirect, we believe in supporting pet owners with more than just products—we’re here to provide expert advice, tips, and guidance from our in-house veterinarians and partners like Mark Vette, New Zealand's leading dog trainer. As a brand, Petdirect is committed to responsible pet ownership and animal welfare, ensuring that every product we sell is safe, trusted, and loved by pets across New Zealand. Whether you’re shopping for your furry friend’s daily needs or something special, you can count on us for quality, value, and a genuine love for pets. Join the Petdirect family today and discover why we’re New Zealand’s favourite pet supply store!
Kontaktinformationen
32e Patiki Road, 1026, Auckland, Neuseeland
- 0800 200 240
- support@petdirect.co.nz
- petdirect.co.nz
5,0
Hervorragend
1537 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Very good value and choice
Very good value and choice. Speedy delivery
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy to place order and excellent…
Easy to place order and excellent service every time. Highly recommend.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I love the auto delivery
I love the auto delivery, my fur baby never misses his monthly worming,& never runs out of those yummy treats🙂🐕
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Direct's absolutely the fastest and most reliable delivery
Pet Direct's website is super easy to navigate which makes it easy to find products. Information on the website is pertinent and complete so I am never left wondering about anything. We have been using Pet Direct for a number of years. We live semi-rurally so this means we do a fair amount of online shopping and I can safely say that PET DIRECT provides consistently the fastest and most reliable delivery of orders out of any other online store that we use.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Pet Care
PetDirect is a great place to get what I want for my pets when I need it quickly!
Their prices are fantastic & the range is awesome.
Thank you for helping me care for my furbabies:)
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great shopping for pet owners
User-friendly website. Great product range & prices. Fast delivery.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great, quality products with the best pricing anywhere.
Great, quality products and the best pricing I could find anywhere by a long shot. Speedy delivery.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I love the ease of auto delivery
I love the ease of auto delivery. Never run out of food, and can push the delivery date out if you aren’t quite ready for the next order, or make it sooner if you need, and they always send a txt to say order is about to be sent etc. it’s so easy and so quick and always good pricing too!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WOW the website is so easy to use for…
WOW the website is so easy to use for online ordering - fast and quick delivery - arrives next day
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good range of products
Good range of products. Great prices. Impressive delivery time
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Place to Shop
Great service and a trusty place to shop for you pet(s), whether it is food or toys there is almost nothing that petdirect doesn't do 💯👍
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great website with extensive range of…
Great website with extensive range of products. Fast and efficient processing and delivery, thanks heaps team.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Petdirect is second-to-none in getting…
Petdirect is second-to-none in getting orders to me. Although i live in the rural Far North, orders generally reach me the next day. Thank you!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great value.
We’ll known, reputable brands at good prices. Free delivery and super fast!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I order dry food and dental sticks…
I order dry food and dental sticks online. Every time I order I am amazed how quickly the order arrives. I have found the price better than going to opposition stores.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Petdirect
Hi Keith,
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you're satisfied with our quick delivery and competitive prices. We look forward to seeing you again soon!
Ordered the scoopfree litter tray and…
Ordered the scoopfree litter tray and in 2 days was delivered and is true to what they say odorless and very good
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Petdirect
Hi Damon,
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that your ScoopFree litter tray arrived quickly and met your expectations. It's great to know that you're enjoying its odorless feature. Big pats to your furry friend/s 🐱
We have a very high needs Cavoodle
We have a very high needs Cavoodle - pancreatitis, seizures and more. The food he needs is very expensive, so it is great being able to buy in bulk at a discount.
The website is easy to navigate, fast and deliveries show up within 2 days - its fantastic
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Petdirect
Thank you so much for your wonderful feedback, Miranda! We're thrilled to hear that our bulk discounts are helping you care for your beloved Cavoodle. It's great to know you find our website easy to navigate and our delivery service prompt. Big pats to your furry friend!
Product range, Pricing & Customer Service
Product range & pricing is unbeatable. Top it off with amazing customer service & PetDirect is my favourite store to purchase my dogs needs☺️
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Petdirect
Hello Ivy,
Thank you so much for your fabulous review! We're thrilled to hear that you love our product range, pricing, and customer service. Knowing we are your favorite store for your dog's needs really makes our day! 🐾
Afforable easy online access delivery…
Afforable easy online access delivery arrived 2 days after I ordered.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Petdirect
Hello Teresa,
Thank you for your ⭐⭐⭐⭐⭐ review! We're thrilled to hear that you found our online platform easy to use and our delivery timely. We appreciate your support and hope you have a lovely day!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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