Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,8
10 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vores labrador Bella havde en ånde, der kunne vælte en! Efter vi startede med Petnordens produkt, er forskellen tydelig — kæleturene er blevet meget mere behagelige. Kan varmt anbefales!
Super hjælpsom kundeservice. Og produktet er superlækkert. Min hund Tokyo elsker smagen og hendes ånde er 100 gange bedre.
Jeg har lavet en ordre. Pengene blev trukket i samme sekund men jeg har ikke modtaget en bekræftelse på ordren. Jeg har forsøgt 6 gange par mail at få et svar men intet svar. Nu er jeg nødsaget til at lave en politi anmeldelse hos politi og bank.
Antwort von Petnorden
Hej Birgitte,
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er naturligvis ikke den service eller kommunikation, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget de mails, du nævner. Det beklager vi meget, da vi selvfølgelig altid ønsker at svare vores kunder hurtigst muligt og hjælpe med spørgsmål omkring ordre, betaling eller levering.
Vi har nu skrevet direkte til dig på mail, så vi kan få løst sagen hurtigst muligt og give dig en klar opdatering på din ordre.
Vi beklager endnu en gang ulejligheden og den manglende kommunikation. Vi tager din feedback alvorligt og vil gøre vores bedste for at få sagen afsluttet på en ordentlig måde.
Med venlig hilsen
Louise Petnorden
Jeg har bestilt og betalt for tandpleje til min hund for 10 dage siden og har ikke modtaget det endnu.
Mine mails jeg har sendt efterfølgende kommer tilbage med fejl.
Meget underligt og beklageligt, synes jeg.
Mette
Antwort von Petnorden
Hej Mette,
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi er meget kede af, at du har følt dig nødsaget til at skrive denne anmeldelse.
Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget de mails, du nævner. Det beklager vi meget, da vi selvfølgelig altid ønsker at svare vores kunder hurtigst muligt og hjælpe med eventuelle spørgsmål omkring ordre, levering eller betaling.
Vi har nu skrevet direkte til dig på mail, så vi kan få løst sagen hurtigst muligt. Her vil vi meget gerne hjælpe dig videre med din ordre og sikre, at du får den nødvendige information.
Vi beklager endnu en gang ulejligheden og den manglende oplevelse af kommunikation. Vi tager din feedback alvorligt og vil gøre vores bedste for at få sagen afsluttet på en ordentlig måde.
Med venlig hilsen
Louise
Petnorden
Produktet kom hurtigt frem, og jeg er tilfreds med oplevelsen. Kan varmt anbefales. Ejeren er også god til at svare, mega god oplevelse.
Godt produkt og virkeligt fornuftig leveringstid. Det bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
min kone købt det til vores hund, i starten var jeg skeptisk, men det var nok en af de bedste køb vi har lavet i lang tid. Er virkelig imponeret over resultaterne.
Rigtig rigtig godt produkt! Min hunds livsglæde og kvalitetet er steget markant. Har prøvet næsten alt men intet har virket så godt som dette! TUSIND TAK PETNORDEN!
Rigtig fint produkt som min hund hurtigt kan se og mærke forskel
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
