Petnorden Bewertungen 10

TrustScore 4 von 5

3,8

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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

10 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har lavet en ordre

Jeg har lavet en ordre. Pengene blev trukket i samme sekund men jeg har ikke modtaget en bekræftelse på ordren. Jeg har forsøgt 6 gange par mail at få et svar men intet svar. Nu er jeg nødsaget til at lave en politi anmeldelse hos politi og bank.

15. Mai 2026
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Antwort von Petnorden

Hej Birgitte,
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er naturligvis ikke den service eller kommunikation, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget de mails, du nævner. Det beklager vi meget, da vi selvfølgelig altid ønsker at svare vores kunder hurtigst muligt og hjælpe med spørgsmål omkring ordre, betaling eller levering.
Vi har nu skrevet direkte til dig på mail, så vi kan få løst sagen hurtigst muligt og give dig en klar opdatering på din ordre.
Vi beklager endnu en gang ulejligheden og den manglende kommunikation. Vi tager din feedback alvorligt og vil gøre vores bedste for at få sagen afsluttet på en ordentlig måde.

Med venlig hilsen
Louise Petnorden

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har bestilt og betalt for tandpleje…

Jeg har bestilt og betalt for tandpleje til min hund for 10 dage siden og har ikke modtaget det endnu.
Mine mails jeg har sendt efterfølgende kommer tilbage med fejl.
Meget underligt og beklageligt, synes jeg.
Mette

10. Mai 2026
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Antwort von Petnorden

Hej Mette,
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi er meget kede af, at du har følt dig nødsaget til at skrive denne anmeldelse.
Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget de mails, du nævner. Det beklager vi meget, da vi selvfølgelig altid ønsker at svare vores kunder hurtigst muligt og hjælpe med eventuelle spørgsmål omkring ordre, levering eller betaling.
Vi har nu skrevet direkte til dig på mail, så vi kan få løst sagen hurtigst muligt. Her vil vi meget gerne hjælpe dig videre med din ordre og sikre, at du får den nødvendige information.
Vi beklager endnu en gang ulejligheden og den manglende oplevelse af kommunikation. Vi tager din feedback alvorligt og vil gøre vores bedste for at få sagen afsluttet på en ordentlig måde.

Med venlig hilsen
Louise
Petnorden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

min kone købt det til vores hund

min kone købt det til vores hund, i starten var jeg skeptisk, men det var nok en af de bedste køb vi har lavet i lang tid. Er virkelig imponeret over resultaterne.

10. Mai 2026
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