Ich fand super, dass die erste Bestellung versandkostenfrei war, sonst hätte ich vermutlich nicht bestellt. Weniger gut war, dass das Paket in einen weiter entfernten Paketshop geliefert wurde - es... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Hallo, wir sind Pets Deli und machen Tiernahrung, die es in sich hat! Unser Ziel ist es, die Ernährungsprobleme von Hunden und Katzen langfristig zu lösen. In Zusammenarbeit mit Tierärzt*innen und Ernährungswissenschaftler*innen entwickeln wir Produkte, die individuell auf die Bedürfnisse aller Vierbeiner eingehen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Zutaten wie viel frisches Fleisch, vitaminreiche Obst- & Gemüsesorten sowie wertvolle Öle und Mineralien - ohne Getreide, Zucker und sonstiges Gedöns! Unsere maßgeschneiderten Menüs helfen, Verdauungsstörungen oder Unverträglichkeiten zu bekämpfen und fördern so Gesundheit und Lebensfreude. Unser Sortiment reicht von Nass- und Trockenfutter über BARF Frische-Menüs bis hin zu vegetarischen Alternativen und gesunden Snacks. www.petsdeli.de
Kontaktinformationen
Winsstraße 62, 10405, Berlin, Deutschland
- +49 30-22 05 6 44 05
- office@petsdeli.de
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Ware nicht angekommen und vom…
Ware nicht angekommen und vom "Kundenservice" kommt auch keine Antwort mehr! Hoffentlich bekomme ich wenigstens durch Paypal mein Geld zurück!

Antwort von PETS DELI GmbH
Schon beim öffnen der Dose,kommt einem…
Schon beim öffnen der Dose,kommt einem ein angenehmer Duft entgegen.
Mein Hund frisst es so gut wie weg,bei anderem Futter war er sehr mäkelig und auch sein Nauchgrummeln ist weggegangen.Das Preis/ Leistungsverhältniss ist ok.
Also,ihm schmeckt es und ich bin zufrieden.
Bestellung bis heute nicht erhalten
Leider habe ich mein Paket welches ich am 29.01 bestellt bis heute nichr erhalten. Der Kundenservice ist die ganze Woche telefonisch nicht erreichbar. Per Mail habe ich 1x wirklich innerhalb 24h Antwort bekommen bzgl meiner Zuzahlung für express diese wurde mir erstattet. Jedoch da mein Paket bist Donnerstag abend (05.02) nicht angekommen ist und lt dpd seit 31.01 am weg nach Österreich ohne jeglicher Änderung habe ich mich nach Aufforderung der von dpd wieder bei pets deli Kundenservice gewant am 05.05 jedoch bis dato keine Rückmeldung. .
Lg aus Wien

Antwort von PETS DELI GmbH
Super Verträglichkeit
Ich bestelle immer und immer wieder. Mein Hund verträgt das Futter super und freut sich auf jede Mahlzeit. Das war vor Pets Deli nicht so.
Vorsicht Abo- Falle!!!
Vorsicht Abo- Falle!!!
Buchen einfach für nicht bestellte Lieferung bei Paypal ab.
Finger weg!!!

Antwort von PETS DELI GmbH
Ich bin super zufrieden mit dem Futter
Ich bin super zufrieden mit dem Futter
Bodenlose Firma
Bodenlose Firma. Ware wird trotz mehrmaliger Nachrichten mit der Bitte es nicht zu versenden aufgrund Unverträglichkeit einfach versendet. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Das sind keine fairen Geschäftspartner.

Antwort von PETS DELI GmbH
Super schnelle Lieferung und tolles…
Super schnelle Lieferung und tolles Futter
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, keine Beschädigungen, alles klappt wunderbar!
Super
Das Futter mit der Sorte Känguru mögen meine Katzen sehr gerne und das seit langem. Die Lieferung ist schnell und gut verpackt. Die Preise sind ok für hochwertiges Futter. Da ich viele verschiedene Marken kaufe brauche ich es nicht so häufig aber immer wieder gerne. Andere Sorten werden plötzlich nicht mehr gegessen aber diese hier mögen sie noch immer.
Super netter shop
Ich gebe trotzdem fünf Sterne obwohl mein Kater das Futter leider gar nicht vertragen hat aber der Kundenservice super nett reagiert hat und mir ohne weiteres eine Rückerstattung genehmigt hat . Wirklich schade das meine fellnase es nicht verträgt hätte definitiv wieder bestellt
Juizy Filet wird gern gefressen❤️
Nachtrag zur ersten Bewertung: Mittlerweile haben wir etwas gefunden was gefressen wird.
Dennoch schade um den ganzen Rest.
Wenn ich jetzt noch den 40Eur. Freundes Rabatt bekomme (denn meine Freundin hat gerade bestellt), dann ist es perfekt👍🏼

Antwort von PETS DELI GmbH
Einfach super...top Futter..netter…
Einfach super...top Futter..netter Kontakt....für alle zu empfehlen
Die Katzen lieben es ♥️
Wir haben endlich Futter für unsere Amy…
Wir haben endlich Futter für unsere Amy gefunden, was sie auch frisst. Wir haben so vieles ausprobiert. Jetzt hat die Suche endlich ein Ende.
Konfuse Bestellungs und Reklamationen-management
Konfuse Bestellungsmanagement und doppelte Summe abgezogen. Bis heute, Anfang Februar warte ich auf zuviel bezahltes Geld. Unternehmen reagiert nicht. Es wurden zwei Kartons gesendet,von denen ich einen vor Zustellung zurück gesendet habe,da mir in den Wochen davor jede Woche ein Karton ausreichend für 14 Tage geschickt wurde. Auf Rückfrage hieß es,man verstehe die Frage nicht,es wäre alles richtig. 114 Euro für 9 Dosen!

Antwort von PETS DELI GmbH
Toll
Ich denke das die Qualität des Produktes sehr gut ist. Leider sind unsere Katzen eher Fast Food mäßig zufrieden 🤔
Weiterhin geben wir eine kleine Menge zu dem Futter . Was sehr gut ankommt ist die Paste und die Crispy Bites .
Wir probieren es weiter und geben nicht auf
Gutes Welpenfutter
Gutes Welpenfutter, sehr gut verträglich für unsere Polly. Wir kombinieren das Trockenfutter mit einem Esslöffel Nassfutter.
Mein Kater mag das Fressen nicht
Mein Kater mag das Fressen nicht, keines von den gesamten Probierpaketen hat gepasst, leider…

Antwort von PETS DELI GmbH
Perfekte Parameter
Perfekte Lieferzeiten, freundliche Mails, gute Erinnerungen und als ich ein Problem hatte wurde schnell, freundlich und kompetent geholfen
Sehr freundlicher Kundenservice und…
Sehr freundlicher Kundenservice und tolles Futter was die Katze total mag.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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