Wieder einmal Verlass auf Pets Premium, allerdings sollte man rechtzeitig nachbestellen. Es kann schonmal ein paar Tage dauern. (Denke das ist der LogisticBranche geschuldet)
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Immer wieder toll,welche Angebote hier im Shop sind.Wir finden immer unser Futter,was wir brauchen und die Lieferungen sind auch sehr schnell. Das Futter ist Super verpackt und in einer sehr guten Qu... Mehr ansehen
Stets schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Gutes Suchsystem. Ich bestelle nun schon seit 4 Jahren hier bzw. Anfangs bei Hundeland.
Super Futter, da es sehr hochwertige und Artgerechtes Produkt ist. Ich bin mehr als Zufrieden mit das Futter und meine Katze frisst das Futter sehr gerne.Bestelle es immer wieder und kann Wildes Land... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Landsbergerstr. 234, 80687, München, Deutschland
- +49 (0)89 412 071 21
- service@petspremium.de
- petspremium.de
4,3
Hervorragend
1524 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfaches suchen
Einfaches suchen, finden & bestellen 👍🏼
16. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unser Erfahrung ist wie immer sehr gut …
Unser Erfahrung ist wie immer sehr gut..
Die Qualität des Futters ist einfach super. Unsere Fellnase liebt und verträgt es sehr gut. Keine allergische Reaktionen und immer voller Power. Border Collie in super Zustand und Stimmung. Der Tierarzt ist bei den Vorsorgeuntersuchungen auch immer top zufrieden.
Service passt auch immer, rundherum alles prima. Gerne immer wieder
11. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Angebot 1a
8. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung ist verständlich und die…
Bestellung ist verständlich und die Lieferung kommt immer pünktlich an.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung - Top Service - jederzeit wieder!
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller und übersichtlicher Shop…
Sehr schneller und übersichtlicher Shop mit guten Rabatt Aktionen für Neukunden
26. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Lieferung immer innerhalb der angegebenen Zeit. Leider in meinem Fall keine Automatische Nachlieferung mehr möglich da das Produkt dies nicht unterstützt. Sehr schade. Aber kein Grund einen Stern abzuziehen, da die manuelle Bestellung schnell und unkompliziert funktioniert. Das Futter ist super, nur das Paket in dem es kommt, ist manchmal etwas ramponiert und sehr schwach verklebt.
1. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auswahl Preis unschlagbar
Auswahl, Schnelligkeit, Überblick alles bestens, super Preis super Angebot
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
super Preise
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind mit Wolfsblut Hundefutter
Wir sind mit Wolfsblut Hundefutter, und auch PetsPremium sehr zufrieden. 👍
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bereits 2x bestellt und immer wieder…
Bereits 2x bestellt und immer wieder erfolgte durch DHL keine Zustellung, obwohl Pets E-Mail mitgeteilt hat, wann die Zustellung erfolgt. Nach Anfrage eine Sendeverfolgungsnummer gab es die Antwort, meine Bestellung läge immer noch bei Ihnen. Dann frage ich mich warum es so lange dauert. Die erste Bestellung kam nicht an und die zweite Bestellung steht in Frage. Mitarbeiter geben einfach labile Antwort auf Bestellung und Zustellung der bestellten Produkte (Hund). Von wegen schnelle Lieferung und blitzschneller Bearbeitungsverlauf. Davon ist hier keine Rede. Da wäre ich 2x schneller von Berlin nach München gefahren und hätte es selbst an einem Tag abholen können. Traurig und schade, dass man auf Hundefutter so lange warten muss, zumal die Preise nicht gerade gering sind.
2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pets Premium
Guten Tag Kerstin Fedtke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Dienstleistung gemacht haben.
Gerne informieren wir Sie genauer über die Umstände, die aktuell Auswirkungen auf die Zustellung Ihrer Bestellungen haben.
Aufgrund des erhöhten Paketaufkommens nach den Black Friday Aktionen und den jüngsten Wetterbedingungen hat es bei der DHL zu erhöhten Versandzeiten geführt. Die DHL arbeitet momentan intensiv daran, die Rückstände aufgrund des Wintereinbruchs aufzuholen. Dies kann leider zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.
Wir stehen im engen Austausch sowohl mit der DHL als auch mit unserem Lager, um sicherzustellen, dass Ihr Futter so schnell wie möglich auf die Reise zu Ihnen geht.
Unser oberstes Ziel ist es, die bestmögliche Lösung für Sie und Ihre tierischen Begleiter zu finden.
Trotz unserer Bemühungen möchten wir um Ihr Verständnis bitten, da wir derzeit Schwierigkeiten haben, verlässliche Aussagen bezüglich der Lieferzeit zu machen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese ungewohnten Umstände zu meistern und hoffen, bald wieder die gewohnte Servicequalität bieten zu können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser für uns alle so unbefriedigenden Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr pets Premium Team
Die Bestellung wurde schnell versandt…
Die Bestellung wurde schnell versandt und die Zahlung ist unkompliziert
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Ware
Perfekte Ware. Schnelle Lieferung. Danke.
2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pets Premium rockt
Pets Premium rockt! Sie haben eine tolle Auswahl an Hundeartikeln und die Preise stimmen. Außerdem erfolgt die Lieferung blitzschnell. Total begeistert von ihnen!
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung, immer gerne wieder
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellmlglichkeit
Einfache Bestellmlglichkeit.
Zahlung auf Rechnung.
Schnelle Lieferung.
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die kleinen Futterstücke sind ideal für…
Die kleinen Futterstücke sind ideal für meinen kleinen Hund und für meine Katze. Das Futter riecht nicht nach Kräuter. Meine beiden fressen es sehr gerne, wahrscheinlich deshalb, weil der Fleischanteil sehr hoch ist.
Da gebe ich gerne ein paar Euro mehr aus.
25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr unfreundlich und…
Sehr unfreundlich und Trockenfleischprodukte mit Schimmel und Ungeziefer.
5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pets Premium
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Dienstleistung sowie unseren Produkten gemacht haben.
Ihre Erfahrung entspricht dabei nicht unseren Qualitätsansprüchen, weshalb ich Ihren Fall gerne prüfe.
Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, entweder hier oder via unserer Website.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, Ihr Anliegen genauer zu beleuchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr pets Premium Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.