Crap customer service. They knew of a delay in dog food being delivered but yet hadn't the courtesy to inform the customer. They waited till I got annoyed waiting, emailed them and then respond with... Mehr ansehen
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Our house was infested with fleas. I ordered 4 flea floggers on Tuesday night. They did not arrive until Monday in the following week. I try to buy from an Irish company but I have been let down with... Mehr ansehen
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Poor customer service, slow shipment. Not very responsive. I ordered on the 23rd of March ( Tuesday) chick crumbs and chicken tonic as all my local suppliers run out. As the new chicks arrived the fo... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Petworld.ie is Ireland's largest one-stop pet shop. The Petworld staff have exceptional knowledge of pet supplies, pet-care. Our online pet shop stocks 1000’s of pet supplies for all types of animals including, dogs, cats, reptiles, fish, birds and more. We stock a huge range of dog food, cat food, pet care and grooming products at great prices. Order online and we will do the rest! We care about your pets!
Kontaktinformationen
Pearse Road, F92VR7A, Letterkenny, Irland
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2,2
Mangelhaft
84 Bewertungen
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Dealt with my complaint immediately with full refund, well done!
I purchased a dog clippers with poor product information and it was unsuitable and I gave Petworld a one star review: however, they provided a full refund even before I sent it back and they were most helpful in dealing with the problem: the sign of a great company is when they deal with complaints quickly and efficiently. Well done Petworld will shop with you again. Aengus
18. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetWorld.ie
Thanks so much for taking the time to leave us a review and we are delighted that the team resolved the issue for you.
Excellent - personal & professional service
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date which was too late for our new arrivals. I contacted them & they immediately amended the order, reimbursed us for the items delaying delivery & we got the order pronto. Fabulous company, listens to their customers, have great products & service second to none. I will definitely buy from them again
3. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PetWorld.ie
Thanks so much for your excellent review we really appreciate it.
Antwort von PetWorld.ie
Hi Ella,
We are delighted you are happy with our service. We aim to make our service the best around.
Thanks Again
Gary
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