Petzoo Bewertungen 148

Har nu ventet siden d.31/7 på, at min ordre bliver pakket.
Pengene er reserveret og mere sker der ikke.
Jeg kan ikke ringe op til dem og de svarer ikke på mine mails.
Det er F..... DÅRLIG STIL 😡

Pas på med at handle. Jeg købte en pumpe til en dam, men der hed firmaet Bonnie og Poppi, men det gik åbenbart ikke så godt, så nu skiftet navn. Da pumpen gik i stykker reklamerede jeg og efter måneders skriveri fik jeg en regning på 1000kr. Jeg måtte desuden skrive mange gange i over 1 år for at modtage en faktura.

Firmaet kontaktede mig for at fortælle, at der var ventetid på en bestilling, men at en anden version - ovenikøbet billigere - kunne sendes hurtigere. Alt kom på tre dage og svarede til det bestilte.

Hurtig og effektiv levering!
Tjekkede først Trustpilot efter bestilling, og blev noget nervøs efter "alle" de dårlige anmeldelser.
DE BLEV HELDIGVIS GJORT TIL SKAMME!!! For levering foregik som aftalt,(endda en dag hurtigere) og de varer som blev leveret, var fuldstændigt iorden, som forventet af en dansk leverandør.
Så noget tyder på, at virksomheden har taget de dårlige anmeldelser til efterretning, og rettet ind!
Alt ialt, en god og troværdig handels oplevelse.
PS: Jeg skriver ikke for at 'please'!! Men for at give et retvisende indtryk, ud fra mine oplevelser, så troværdigt som muligt!!

Under al kritik!
Leverer ikke det bestilte. Sender noget andet og det er min opgave at printe returlabel, sende vare retur mm.
Ringeste kundeservice jeg har oplevet.
De varer de sælger kan købes andre steder. Gør det!!!

Jeg bestilte varer den 11 juni fik hurtigt en bekræftelse men mere skete der ikke.. kontakter dem på mail. INTET SVAR !! jeg plejer ALTID at tjekke trustpilot men det fik jeg ikke gjort denne gang da jeg havde lidt travlt.
Handle for 599 kr, det er mange penge i min stramme økonomi, jeg købte loppemiddel til mine hunde og nu står jeg stadig uden loppemiddel og 599 kr fattigere..
SKAM JER °° DET ER FANME FOLKS ØKONOMI I IKKE TÆNKER PÅ. TÆNK LIGE PÅ HVIS DET VAR JER SELV !! PENGE GRISKE S*** !!
undskyld mit danske, men jeg er såret, ramt og ked af at der findes så uærlige mennesker i denne verden hvor langt de fleste mennesker er presset økonomisk i forvejen med stigningerne på alt muligt..
IGEN, SKAM JER !!
Håber inderligt i har en dårlig smag i munden !!
Så alle jer der overvejer at handle der !! DONT !
PAS PÅ JERES ØKONOMI OG HANDLE ET ANDET STED

OPDATERING
Nummeret på fakturaen eksisterer ikke, da det langt om længe lykkedes mig at finde ud af at det er under Poppi gruppen lykkedes det at finde et nummer… Fik endelig fat i et menneske som kunne fortælle mig at de slet ikke har kurven på lager🤦🏼‍♀️ men jeg har fået besked om at pengene er på vej tilbage til min konto… Flink kvinde i telefonen, men det har været virkelig meget arbejde for ingenting, så der handler jeg ikke mere!!

Bestilte en brun hundekurv til 599 kr…. Mega hurtig levering, problemet er bare, at jeg fik leveret 2 pakker hamsterfoder 🤦🏼‍♀️ har forsøgt at ringe…uden held….og sendt 2 mails… indtil videre ingen respons… opdatere oplevelsen hvis der sker et mirakel i næste uge…

Får lige pludselig en faktura fra Pet zoo i april om en regning på nogen terrarieting.
Min søn fik en skægagame i oktober 2024 og købe selv terrarie ting for hans surt optjente lommepenge. Nu altså 6 måneder efter sender Pet zoo os en ny faktura og siger vi skal betale for nogen vare som vi har fået for et 1/2 år siden,
Jeg ved vi har betalt for præcis de samme ordre til noget der hedder zoopet, så denne ordre har jeg annulleret fordi I ikke have varerne hjemme.
Jeg ved min søn har betalt for sine ting og det kan jeg og min mand bevidne. Så det her synes jeg ufattelig dårlig stil og i må gerne overføre min penge tilbage tak!

Jeg blev forskrækket, da jeg så anmeldelserne af Petzoo efter at have bestilt for lidt over 500 kr., men jeg fik alle bestilte varer kort tid efter så alt er i orden👍🏻

Skulle bruge en mini klipper inden en uge og da de skrev at der var 2-3 dages leveringstid hos petzoo, bestilte jeg hos dem. Da de efter 6 dage endnu ikke havde afsendt klipperen, skrev jeg til dem. De reagerede med det samme og jeg havde klipperen dagen efter. Så 👍for at samle op på den med det samme

Man kunne desværre ikke give 0 stjerner.
Jeg har bestilt to foderstationer i 22 feb. Og kun modtaget een foderstation til mine kaniner .... har skrevet og oplyst dem om dette og absolut INTET HØRT FRA DEM.
Værdien samlet set er DKK 1.398 for 2 foderstationer. Pengene blev trukket 25 feb. Ikke billigt for kun at modtage een af dem.
HOLD JER VÆK FRA DEM. DE ER IKKE ÆRLIGE OG STJÆLER FRA KØBERE.

D. 20 januar opretter jeg en reklamation på et lys til mit akvarie.

De svarer på mailen d. 24 og beder om flere billeder af lampen.

Jeg hører ikke mere.

D. 4 februar
Vil de gerne have endnu flere billeder.

Det sender jeg naturligvis.

Og herefter stopper al kontakt. Jeg har efterfølgende sendt 3. Mail med idag d. 3 marts har jeg stadig intet hørt.

Under al kritik!
Den 30 januar foretog jeg en bestilling hos Petzoo. Jeg fortryder min bestilling og kontakter Petzoo på mail, hvor jeg beder dem om at annullere min ordre. Jeg hører ikke fra dem, og den 7 februar trækker de 643,40 kr. fra min konto. En dag senere får jeg en mail fra GLS, som meddeler at jeg kan hente pakken nu og senest den 14 februar.
Igen kontakter jeg Petzoo og meddeler dem, at jeg har fortrudt mit køb og derfor ikke henter pakken. Således kan GLS sende pakken tilbage til Petzoo, og jeg beder Petzoo om at overføre mine penge tilbage til min konto.
Nu er det den 22 februar, og jeg går ud fra, at GLS har sendt pakken tilbage til Petzoo, som burde have modtaget den igen på nuværende tidspunkt.
Desværre har jeg absolut intet hørt fra Petzoo af, og de har selvfølgelig heller ikke overført mine 643,40 kr tilbage.
Dette er simpelhen under al kritik. Jeg tror ikke, at jeg får disse penge at se igen.
Derfor vil jeg nu advare andre og bede om ikke at bestille varer fra dette firma!

De sendte hurtigt mit terrarie…. Det var bare et forkert 😑
Efter utallige henvendelser har de ikke svaret endnu.
Tror det er 700kr jeg ikke ser igen.

Hold jer væk.

Købte kattemad, fik varen, men holdbarheden var overskredet. Ingen respons på kontakt. Tlf nr er eksisterer ikke, og mails kommer retur, eksisterer heller ikke.
HOLD JER FRA AT HANDLE I DENNE BUTIK.

Jeg bestilte og betalte for varer d.1 februar 2025, har skrevet 2 gange uden respons samt ringet 2 gange, hver gang er der tlf svar at nr ikke eksisterer. Min ordre har nr 23041 og jeg vil enten have mine penge retur eller varerne tilsendt hurtigt.

Svarer ikke på henvendelser. Venter stadig på min vare. Skrevet til dem flere gange uden svar. Meget irriterende og frustrerende.

Update
Efter at have skrevet her på Trustpilot har jeg fået svar og pengene retur, så jeg har givet et par stjerner mere.

Der manglede en vare i min levering, som jeg altså har betalt for. Men der er ingen tilbagemelding, når man kontakter dem.

Hurtig ekspedition
Hurtig svar på mail
Vare i topklasse
Kun ++++++++ herfra

HOLD DIG LANGT VÆK!!
Bevares jeg bestilte og modtog mine vare inden for rimelig tid, men et af produkterne er forkerte. Nu opdager jeg så at firmet på ingen måde er til at komme i kontakt med, hverken deres kontakt formular på hjemmesiden bliver besvaret, deres oplyste telefon nr. eksistere ikke også måtte jeg finde et andet nr af omveje, og det nummer bliver så ikke taget trods telefontid. Beskeder til deres kontakt mail bliver heller ikke besvaret. Såå! jeg tvivler på at få det rette vare jeg faktisk har bestilt, eller at få mine penge retur!