TOP 😃 Dank Pflege.de habe ich ein gutes Basiswissen bekommen. Es hat mir bei der Orientierung meiner Möglichkeiten geholfen und so konnte ich gute Prozesse anstoßen. Mit Beispielen und guten "Überset... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Vom ersten Kontakt bis zur Bewilligung: pflege.de ist einfach nur Weltklasse! Die Antragstellung bei der Pflegekasse war für mich ein Buch mit sieben Siegeln, aber dank der Experten von pflege.de wa... Mehr ansehen
Es wurde alles immer monatlich geliefert und auch mal eine Umstellung vom Inhalt war nie ein Problem.wir wurden über 3Jahre beliefert! Wir beenden das Pflegepaket mit dem Tod der Versicherten und be... Mehr ansehen
Der Mann einer Freundin ist durch eine Krebserkrankung erblindet. Er ist körperlich und psychisch sehr belastet und eingeschränkt. Ich wollte beide unterstützen bei der Antragstellung einer Pflegestuf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
pflege.de ist das führende digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was uns täglich antreibt: Pflege leichter leben.
Kontaktinformationen
Großer Grasbrook 9, 20457 , Hamburg, Deutschland
- info@pflege.de
- pflege.de
4,5
Hervorragend
6731 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Zuverlässige Lieferung
Die Lieferungen waren immer zuverlässig. Änderungen konnten einfach online eingegeben werden. Die Erreichbarkeit per Telefon ist ebenfalls gut.
22. Juni 2026
Versandservice oftmals zu kurzfristig
Versandservice oftmals zu kurzfristig. Pakete sind manchmal schlecht gepackt und Inhalt beschädigt.
18. Juni 2026
Kompetent Informativ
Kompetent, Freundlich, verstaendliche Informationen,Gute Tips und Hilfe
16. Juni 2026
Danke für Ihre Berichte über die Pflege an mich.
sehr wervolle Informationen , Tipps und Hilfe
um die Pflege im gesamten Bereich.
12. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Nix geht
Kann leider keine 0 vergeben, 2 mal alles eingegeben und 2mal keine eMail (sogar verschiedene eMails benutzt) erhalten
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pflege.de
Sehr geehrter pflege.de-Nutzer,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Ergebnis nicht erhalten haben. Aufgrund eines technischen Fehlers wurden die Ergebnis‑E-Mails unseres Pflegegradrechners am vergangenen Wochenende nicht automatisch versendet.
Der Fehler wurde inzwischen behoben. Sie sollten Ihr Ergebnis nun an die von Ihnen hinterlegte E‑Mail‑Adresse erhalten haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern unter info@pflege.de zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld.
Ihr pflege.de-Team
Immer gut informiert
Immer gut informiert, nur mit dem Medizinische Dienst,bin ich unzufrieden. VIELE Einschränkungen die ich habe ,wurden nicht berücksichtigt. Ich werde einen verschlimmerungsantrag stellen müssen. Das kostet alles Nerven schrecklich.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässige und rasche Versorgung.
Zuverlässige und rasche Versorgung.
Ich kann Ihr Unternehmen sehr weiter empfehlen.
Mit freundlichen yGrüssen aus dem Saarland
U.Appel
5. Juni 2026
Zuverlässig
Die Lieferung kam seit Oktober 2025 stets zuverlässig mit Vorankündigung auch nach einer Änderung der gewünschten Artikel sowie der Umstellung auf effizientere Zweimonatslieferung vollständig an. Besser geht es einfach nicht. Ausser dadurch, daß auch auf den fortgefallenen Bedarf prompt und freundlich reagiert wurde.
1. Oktober 2025
Eine gute Pflegebox
Die Curabox ist wirklich gut hat gute Produkte und kam immer Pünktlich.
3. Juni 2026
Lieferung stand nur vor der Haustüre
Lieferung stand nur vor der Haustüre, war für jeden mitnehmbar, die bestelle waschbare Matratzenschonung haben wir bis heute nicht erhalten oder eine Info.
18. Mai 2026
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mehrfach versucht, meine Bestellung zu ändern, leider ohne Erfolg. Der Inhalt der Lieferung blieb jedes Mal unverändert. Aus diesem Grund habe ich das Abonnement gekündigt.
Vielleicht funktioniert es bei einer zukünftigen Neubestellung besser, wenn ich mich erneut bei Ihnen registriere.
28. Mai 2026
Die Curabox von Pflege.de
Ich habe den Antrag auf die Curabox gestellt, bin von meiner Pflegekasse informiert worden das der Antrag auch vorliegt und habe dann über Wochen nichts von Curabox gehört. Obwohl die Kontaktdaten bekannt waren. Wenn ich davon ausgehe das die Pflegekasse so lange für eine Prüfung gebraucht hat , ist es mir unverständlich das ich nicht mit einer kurzen E Mail darüber informiert werde. Pflege.de hat es doch mit schwer Erkrankten Menschen zu tun. Da muss mehr Kommunikation betrieben werden. Bei solchen Menschen müssen andere besondere Maßstäbe angesetzt werden. Wie ist der Stand der Dinge ? Wurde der Antrag bereits genehmigt ? Haben Sie noch etwas Geduld . Solche Dinge eben. Aber absolut nichts. Ich habe sofort wieder gekündigt und werde mich mit meinem Pflegeberater von der Diakonie in Verbindung setzen. Das war auch beim Hausnotruf so. Lieber ein paar Euro monatlich mehr bezahlen , aber dafür auch ein sicheres Gefühl haben. Der kann mir sicher mit einem seriösen Anbieter bei den Hilfsmitteln weiterhelfen.
Zu den Produkten , der Auswahl sowie der Qualität der Curabox kann ich nichts sagen weil nie etwas angekommen ist.
Allein wegen der miserablen Kommunikation zwischen Anbieter und Kunden vergebe ich nur einen Stern. Ich rate jedem Pflegebedürftigen bei Bedarf solcher Pflegehilfsmittel zuerst den Pflegedienst anzusprechen. Da kann man sich vielleicht Enttäuschungen ersparen.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auswahl nicht befriedigend!
Leider war die Auswahl der Produkte nicht mehr befriedigend für uns. So hätte ich mir z. B. Waschlotion, Seife, Alkoholtupfer, Kompressen etc. gewünscht. Diese Auswahl habe ich bei einem anderen Anbieter gefunden. Daher habe ich gewechselt.
1. Mai 2026
Wertvolle Tipps und erweitertes Wissen…
Wertvolle Tipps und erweitertes Wissen gut erklärt vermittelt. Dankeschön
19. Mai 2026
Nützliche Informationen für mich…
Nützliche Informationen für mich allerdings zu viele E-Mails.
Nette und kompetente Kontakt.
15. Mai 2026
Sehr übersichtlich gestaltet besser…
Sehr übersichtlich gestaltet besser geht's nicht Danke
14. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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