PflegeHeimat Bewertungen 

50
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 37 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die ausgesprochen freundlichen sowie kompetenten Ansprechpartner, die für anfallende Fragen jederzeit erreichbar sind und in dringenden Notlagen äußerst schnell, unkompliziert sowie verlässlich unterstützen. Zudem schätzen Verbraucher die besonders einfühlsame und engagierte Betreuung durch das gesamte Team, wodurch pflegebedürftige Angehörige stets hervorragend sowie liebevoll versorgt werden. Allerdings merkten einige Personen an, dass es gelegentlich organisatorische Schwierigkeiten gab, wie beispielsweise nicht gesendete Vorabverträge auf Anfrage oder den unerwarteten Abbruch von Einsätzen durch bestimmte Pflegekräfte. Dennoch überwiegt insgesamt die große Zufriedenheit über die professionelle Organisation und die spürbare emotionale Entlastung im oft herausfordernden Pflegealltag.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden empfinden große Zufriedenheit und Dankbarkeit gegenüber dem Service und loben insbesondere die... Mehr ansehen

Service

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Service bei der Vermittlung von Pflegekräften.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu customer_service und loben die hervorragende Betreuung sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bedanken uns ganz herzlich bei PflegeHeimat für die überaus freundliche und kompetente Unterstützung, ganz besonders bei Herrn Lieser. Herr Lieser war jederzeit für uns erreichbar und stand mit R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retter in der Not! In einer äußerst ungünstigen Zeit wurde mir eine sehr kompetente und herzliche Pflegekraft kurzfristig vermittelt. Das Problem wurde von den Mitarbeitern sehr professionell, u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bedanke mich von ganzem Herzen bei der PFLEGE HEIMAT. Freundliche und ausführliche Gespräche meines Anliegen, besonderen Dank an Herrn Hauser, mit dem ich meine Gespräche geführt habe. Ich hatte e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufgrund einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis sind wir auf PflegeHeimat aufmerksam geworden: Wir waren sehr zufrieden! Vom ersten Kontakt an mit Herrn Lieser fühlten wir uns sehr gut aufgehobe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Agentur zur Vermittlung von Haushaltshilfe
  2. Private Familienbetreuung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wenn Angehörige älter werden und sich selbst nicht mehr versorgen können, bietet die 24-Stunden-Pflege im eigenen zu Hause eine attraktive Alternative zum Altenheim. PflegeHeimat setzt an diesem Punkt an und bietet Familien deutschlandweit eine professionelle und transparente Vermittlung von qualifizierten Pflegekräften aus Osteuropa, die im Rahmen der 24-Stunden-Pflege Hilfe und Unterstützung bei der Betreuung von pflegebedürftigen Menschen leisten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

50 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(50)

37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich in guten Händen

Vom ersten Kontakt an wusste ich, dass wir etwas wirklich Besonderes gefunden hatten. Mein 80-jähriger Vater wurde dieses Jahr mit Demenz diagnostiziert, und die richtige Pflege für ihn zu finden fühlte sich überwältigend an. Doch vom Moment an, als die Pflegerin das erste Mal bei ihm zu Hause ankam, änderte sich alles. Herzlich, geduldig und mit echter Fürsorge ausgestattet, baute sie sofort eine Verbindung zu ihm auf, die sich völlig natürlich anfühlte — selbst an seinen schwierigsten Tagen.
Die Professionalität des eingesetzten Personals ist herausragend. Die Pflege eines Menschen mit Demenz erfordert nicht nur Fachkompetenz, sondern auch außerordentliche Empathie und Geduld — und dieses Team liefert genau das. Sie halten sich akribisch an seine gewohnten Abläufe, meistern schwierige Momente mit Feingefühl und sorgen stets dafür, dass er sich in seinem eigenen Zuhause sicher, würdevoll und respektiert fühlt. Man merkt sofort, dass dies für sie kein bloßer Job ist — es ist eine Berufung.
Was dieses Unternehmen jedoch wirklich auszeichnet, ist die Kommunikation. Als Familienmitglied machte ich mir anfangs ständig Sorgen. Aber egal ob es ein kurzes Update um 7 Uhr morgens ist oder ein Anliegen spät in der Nacht — das Team ist immer erreichbar, 24/7, ohne Ausnahme. Die Antworten sind prompt, klar und stets beruhigend.
Die Pflege eines an Demenz erkrankten Elternteils in fremde Hände zu geben, ist eine der schwersten Entscheidungen, die eine Familie treffen kann. Dieses Unternehmen lässt es sich wie die richtige anfühlen. Absolute fünf Sterne.

12. Februar 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Lieber Herr Synowiec,

vielen Dank für diese tolle Rezension. Es freut mich sehr zu hören dass wir als Agentur und vor allem unsere Pflegekräfte tolle Arbeit geleistet haben. Alles Gute!

Das Team von PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hätte kaum besser laufen können!

Wir haben uns für PflegeHeimat entschieden, weil uns wichtig war, dass unsere Angehörige weiterhin in ihrem gewohnten Zuhause bleiben kann – und wir wurden absolut nicht enttäuscht.

Von der ersten Beratung bis zur finalen Organisation lief alles schnell, transparent und professionell ab. Besonders positiv hervorheben möchte ich die unkomplizierte Abwicklung. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und fühlten uns gut begleitet.

Die Betreuungskraft, die zu uns gekommen ist, war freundlich, einfühlsam und sehr engagiert. Man merkt, dass hier nicht nur organisiert, sondern wirklich mitgedacht wird. Innerhalb kürzester Zeit war eine passende Lösung gefunden – das hat uns enorm entlastet.

Wir sind rundum zufrieden und können PflegeHeimat mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

3. März 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Wir bedanken uns für die tolle Rezension und freuen uns Sie und Ihre Familie weiterhin betreuen zu dürfen. Viele Grüße, das team von PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert – professionell, empathisch und zuverlässig!

Wir sind unglaublich dankbar für die Unterstützung durch Pflegeheimat24.de. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Vermittlung wurden wir kompetent, transparent und vor allem mit viel Menschlichkeit begleitet.

Gerade in einer Situation, in der man emotional stark gefordert ist, war es für uns eine enorme Erleichterung, einen so strukturierten und gleichzeitig empathischen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, Abläufe klar erklärt und individuelle Wünsche ernst genommen. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung, Fachwissen und echtes Engagement zusammenkommen.

Besonders hervorheben möchten wir die schnelle Reaktionszeit und die zuverlässige Organisation – alles verlief reibungslos und deutlich unkomplizierter, als wir es erwartet hätten. Die vermittelte Betreuungskraft passt hervorragend zu unserer Familie, sowohl fachlich als auch menschlich.

2. Februar 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Hallo Sven,

danke für deine positive Rezension. Wir bleiben natürlich auch gerne weiterhin an der Seite deiner Familie.

Viele Grüße Tim Lieser, PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thomas - Ehemaliger Betreuer

Hallo, als ehemaliger Betreuer von Pflegeheimat-kann ich diese uneingeschränkt empfehlen. Es handelt sich um eine Einrichtung mit professionellen und mitfühlenden Mitarbeitern. Die mir zugeteilten Familien wurden sorgfältig geprüft, und bei Bedarf standen sie mir und der Familien jederzeit zur Seite. Ich empfehle sie wärmstens und wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg.

25. Februar 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Hallo Thomas,

danke für dein Feedback! Es war uns ein leichtes, einen freundlichen, ambitionierten und sehr fürsorglichen Pflegeengel wie Dich mit tollen Familien in Deutschland zusammenzubringen.

Weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!

Fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Beratung war super und sehr umfänglich. Die Betreuung läuft reibungslos. Meine Oma fühlt sich gut aufgehoben.

16. Februar 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Lieber Herr B.,

vielen Dank für diese tolle Rezension. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir weiterhin nur das Beste.

Viele Grüße, das Team von PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und sehr zuvorkommend

Unkompliziert und sehr zuvorkommend, sehr gute Beratung und Umsetzung der Wünsche. Super Einsatz und hervorragende Betreuung. Der Mitarbeiter, der die Betreuung durchführte ist absolut zu empfehlen!!!

6. Februar 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Vielen Dank für diese nette Bewertung. Wir freuen uns sehr Sie als Familie begleiten zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tipptopp

Alles tipptopp, wir haben schnell eine Pflegekraft gesucht und benötigt und es hat superschnell und unkompliziert geklappt! Auch der Kontakt war sehr angenehm, symphatisch und unkompliziert. Die Pflegekrat selbst kam aus der Ukraine und ist ein Goldstück.

17. Jänner 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Wir bedanken uns für diese nette Rezension. Auch wir haben den Kontakt mit Ihnen immer als sehr angenehm und repektvoll wahrgenommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind von Anfang an sehr zufrieden…

Wir sind von Anfang an sehr zufrieden und glücklich so eine tolle Hilfe an unserer Seite zu haben. Es gibt überhaupt nichts negatives oder irgendwelche Probleme. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und sind extrem dankbar. Schön dass es Tim Lieser und sein Team gibt. Er kümmert sich immer sofort und ist jederzeit für uns da. TOP

17. Jänner 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Das Team von PflegeHeimat bedankt sich ganz herzlich für die tolle, höfliche Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir sind sehr froh Sie als Familie begleiten zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Dankeschön zum Abschied. Wir haben vor einem Jahr umgehend…

Wir haben vor einem Jahr umgehend schnell von Pflegeheimat eine kompetente Pflegekraft für unsere damals fast 99jährige Mutter erhalten, als wir sie unverhofft dringend brauchten nachdem wir mehrfach schlechte Erfahrungen mit einer anderen Pflegeagentur hatten.
Herr Lieser hat jederzeit zuverlässig alles Erforderliche zu unserer vollen Zufriedenheit organisiert. Dafür möchten wir uns hiermit bei ihm und dem ganzen Team herzlich bedanken.

10. Jänner 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen als sehr angenehm empfunden. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen & Ihrer Familie alles Gute.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Es wurde immer sehr schnell und zuvorkommend auf unsere Anliegen reagiert und wir hatten zwei ganz tolle und liebe Pflegekräfte!

10. Jänner 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Hallo Frau Neubert, die Kooperation mit Ihnen haben wir als äußerst positiv empfunden. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihren Angehörigen Gesundheit und Erfolg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retter in der Not!

Retter in der Not!
In einer äußerst ungünstigen Zeit wurde mir eine sehr kompetente und herzliche Pflegekraft kurzfristig vermittelt.
Das Problem wurde von den Mitarbeitern sehr professionell, unkompliziert und verständnisvoll innerhalb kürzester Zeit gelöst. Das hat mich sehr beeindruckt!
Vor allem mein Ansprechpartner Herr Lieser war äußerst verlässlich und auf eine sehr nette und verständnisvolle Art immer für mich da.
Vielen Dank an das Team von Pflege Heimat!
S. Edelmann

15. Dezember 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Hallo Frau Edelmann, wir bedanken uns für diese positive Bewertung & es hat uns sehr gefreut Ihnen in dieser Notsituation im Dezember kurzfristig einen passenden Pflegeengel stellen zu können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können die PflegeHeimat nur weiter…

Wir können die PflegeHeimat nur weiter empfehlen. Sie haben uns innerhalb weniger Tage eine sehr kompetente, liebevolle Mitarbeiterin vermittelt. Unser Vater 91 fühlte sich rundum glücklich, verstanden und gut gepflegt. Wir danken Frau Boiko für Ihren Einsatz.

1. Jänner 2026
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Antwort von PflegeHeimat

Hallo Frau Fischer, Es war schön, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Für alles, was vor Ihnen liegt, wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie das Beste.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 unsere Großeltern sind super…

10/10 unsere Großeltern sind super versorgt. Besonders gefallen hat mir die individuelle Beratung!
Pflegeheimat kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

1. Dezember 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Vielen Dank Herr Fedder für die netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können PflegeHeimat uneingeschränkt…

Wir können PflegeHeimat uneingeschränkt weiterempfehlen. Alle Kontaktpersonen sind sehr einfühlsam und zuvorkommend. Die Betreuung lief immer tadellos und wir sind froh, so einen kompetenten Partner gefunden zu haben

1. November 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein großes Dankeschön an PflegeHeimat!

Wir bedanken uns ganz herzlich bei PflegeHeimat für die überaus freundliche und kompetente Unterstützung, ganz besonders bei Herrn Lieser. Herr Lieser war jederzeit für uns erreichbar und stand mit Rat und Tat immer an unserer Seite. Wir hatten zwei liebenswerte Pflegekräfte aus der Ukraine im Wechsel für jeweils drei Monate als große Hilfe zur Betreuung unserer an Demenz erkrankten Mutter an unserer Seite.
Besser konnte unsere Mutter nicht versorgt werden. Wir können PflegeHeimat wärmstens weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die großartige Unterstützung.

9. Dezember 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Liebe Frau Rödel,

die angenehme Zusammenarbeit mit Ihnen werde ich in guter Erinnerung halten.

Ihnen & Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Viele Grüße, Tim Lieser von der PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können die Pflegeheimat…

Wir können die Pflegeheimat vorbehaltlos empfehlen. Meine Eltern wurden über Jahre bestens gepflegt und betreut. Alle Pflegekräfte waren einfühlsam und fachlich sehr gut. Bei jedem noch so kleinsten Problem hatte man sofort einen Ansprechpartner und es wurde einem schnellstmöglich geholfen.

3. November 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Vielen Dank für diese schöne Rezension.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Herr Lieser ist super sympathisch und hat all unsere Wünsche erfüllt, was nicht ganz so einfach war. Selber als es Schwierigkeiten gab war er 24/7 für uns da und hat sich sofort gekümmert.
Wir können PflegeHeimat zu 100% weiter empfehlen.

15. September 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Liebe Jenny,

bisher haben wir noch jedes Hindernis gemeinsam bewältigen können. Vielen Dank für diese nette Rezension und weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

Viele Grüße Tim Lieser von der PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grosses Engagement und Zuverlässigkeit

Pflegeheime hat uns eine perfekte Betreuerin für unsere Mutter vermittelt. Herr Lieser ist sehr engagiert und absolut zuverlässig .Der Kontakt war immer freundlich und ich konnte mich zu jeder Zeit an ihn wenden.Der Ablauf ,von der Anfrage bis zur Ankunft der Betreuung war seriös und zielorientiert.
Ich kann Pflegeheimat aus Überzeugung und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ein dickes Dankeschön an Pflegeheimat!!

11. März 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Liebe Frau Hellmich-Wilke, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich habe die Zusammenarbeit mit Ihnen ebenfalls stets als sehr angenehm empfunden. Viele Grüße Tim Lieser von der PflegeHeimat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir empfehlen Pflegeheimat

Bewertung für Pflegeheimat

Wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Pflegeheimat. Die Kundenbetreuer sind jederzeit erreichbar, beantworten gerne alle Fragen und lösen Probleme schnell und zuverlässig. Die Angebotserstellung erfolgte zügig, und die Betreuungskraft kam pünktlich zur vereinbarten Zeit an. Sie kümmert sich hervorragend um meinen Vater, und meine Mutter ist sehr glücklich über die Unterstützung. Wir können Pflegeheimat auf jeden Fall weiterempfehlen!

11. Februar 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Unterstützung

Wir haben kurzfristig die Unterstützung von PflegeHeimat als Kunden beansprucht. Die Pflegekraft war gut ausgebildet und kümmerte sich sehr gut um unsere Mutter. Wir sprechen eine klare Empfehlung für Pflegeheimat aus & wünschen dem Team um Herr Lieser weiterhin alles Gute.

9. Februar 2025
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Antwort von PflegeHeimat

Danke Herr Momber für diese positive Rezension. Ihnen & Ihrer Familie alles Gute! VG TL

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