Phoenix Print - Ihre Druckerei Bewertungen 154

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann diesen Dienstleister wirklich nur empfehlen. Angefangen von der netten Kommunikation, über die einfache Bestellung und die termingerechte Lieferung - alles hat wunderbar funktioniert. Und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich das Produkt nicht rechtzeitig erhalten. Es stand ein Datum auf der Ware und wurde 6 Tage später erst geliefert. Trotz Anruf und Nachfrage per mail. Dann kamen Belehrungen, wie ich d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits das zweite Mal Festivalbändchen bestellt. Gute Qualität, alles wie gewünscht und sehr detailliert. Die Kommunikation wirkt teilweise etwas unseriös, aber es läuft alles reibungslos ab.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für unseren Fanclub einen Fanschal erstellen lassen. Für ein wenig Aufpreis sogar nach unserem Wunschmaß und in der genauen Anzahl, die wir benötigt haben. Die Kommunikation war gut, nur bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Partyzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Kurze Produktionszeiten, Qualitätsprodukte und schnelle Lieferung garantieren wir Ihnen!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

154 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellent

Sehr netter und schneller Kontakt! Super auf meine Wünsche eingegangen! Schnelle Bearbeitung und Versand! Jederzeit wieder und sehr empfehlenswert

11. Juni 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, vielen Dank! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit um Wochen überzogen - nie wieder

Schwierig zu bestellen, Kommunikation mit Vertrieb und Produktion nur per Mail, telefonisch nur Vertrieb, aber schwierig. Falsche Aussagen zum Liefertermin - zuerst mit Express 4 Tage zzgl. Lieferung, dann hieß es 2-3 Wochen plus Versand, geliefert wurde nach 7 Wochen!!!
Der Anlass war vorbei! Schade! Gleiche Probleme gibt es offensichtlich oft, wenn man die Kommentare ließt. Durch die Vorkasse und Lieferverzögerung dachte ich schon, einem Fakeshop aufgesessen zu sein - zum Glück nicht - aber ich werde nicht mehr bei Phoenix kaufen.

17. Mai 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Guten Tag Thomas. Entschuldigen Sie für die Verzögerung, wir hatten einige Probleme. Wir sind aber kein Fakeshop, wir haben sehr gute Bewertungen im Google und auch auf Trustpilot.
Sie haben den problematischen Liefertermin per Mail nicht gemeldet, wir konnten dann diese Sache lösen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Festival-Bändchen

Ich habe dort Festival-Bändchen in Auftrag gegeben, und da ich zuvor noch nie einen solchen Druckauftrag hatte, habe ich lange im Netz nach Angeboten geschaut. Phoenix kam mir seriös daher und hatte in meiner (niedrigen) Stückzahl den besten Preis.

Auf Ihrer Homepage hatten Sie direkt einen Vordruck, an dem man sich gut orientieren kann. Anschließend wurde die Vorlage noch gecheckt und in meinem Fall auch noch einmal nachbearbeitet (Änderung des Farbprofils).

Das Ergebnis waren sehr schöne, meinem Wunsch entsprechende Bändchen, die auch innerhalb der zuvor abgemachten Zeit per Paketdienst eintrafen.

Die Kommunikation mit den Vertriebsmitarbeitern mag für manche etwas ungewöhnlich sein, auch darf man sich nicht von einer ausländischen Firmenadresse abschrecken lassen. Auch dass ich telefonisch nie jemanden erreicht hatte, fand ich etwas merkwürdig.

Nichtsdestotrotz habe ich immer sehr zeitnah meine Antworten erhalten - Phoenix Print kann ich empfehlen!

25. Mai 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, vielen Dank Herr Stein! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zufrieden

Leider wurde der Lieferzeitpunkt nicht eingehalten. Die Festivalbänder kamen erst am Tag der Veranstaltung an! Es gab auch Pobleme bei der Zustellung, da kein Empfängername angegeben war!
Die Festivalbänder hatten außerdem keine gute Qualität. Wir mussten fast 100 Bänder wegwerfen.
Wir werden nicht mehr bestellen.

17. Mai 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Guten Tag Frau Brecht. Wir haben die Produktion nach dem Zahlungseingang sofort begonnen. Wir haben das Paket an die angegebene Adresse gesendet. Das ist alles was wir gemacht haben. Wir haben Fotos von der schlechten Qualität angefordert, leider haben wir nichts erhalten. Ich bin sehr irritiert, dass wir diese Sache per Mail nicht besprechen konnten. Diese Kommunikation ist sehr enttäuschend. Wir mochten den Fehler korrigieren, aber wir haben keine konkrete Info bekommen. "Wie sieht das Band aus?" "Warum haben Sie das vernichtet?"
usw...
Sehr schade. ☹️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Alles super geklappt gerne wieder.

20. April 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Danke für die Bewertung. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Alles war sehr gut!!!

13. Mai 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Danke. 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder sehr zufrieden mit den Festivalbändchen

Wieder einmal sehr zufrieden mit dem Printprodukt in Form von Festivalbändchen. Auch die Kommunikation war super schnell und einfach.
Haben einmal über die Website geordert und über Mail alles weitere abgeklärt.
Auch die Preise sind mehr als fair.
Wir können zumindest die Festivalbändchen empfehlen, andere Printprodukte werden wir sicherlich in Zukunft auch austesten.

6. Mai 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, vielen Dank für diese tolle Bewertung Matthias! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Größe

Umsonst die Wunschgröße angegeben, es kam der Schal in Mini Format, mit dem man nichts anfangen kann. Teuer und nicht das Bestellte. Im Nachhinein keine gute Kommunikation. Nie wieder!!!!

24. April 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Liebe Frau Androck! Wir haben diese Sache schon (per E-Mail) gesprochen. Sie haben falsche Maßen geschickt, wir haben die Schals laut der Anfrage / laut der Bestellung produziert. Wichtigste Sache: wir haben den Schal laut der freigegebenen Vorlage produziert.
Kommunikation: wir haben sofort geantwortet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schön und hochwertig

Wahnsinnig schöne und qualitativ hochwertige Bändchen. Wir sind absolut zufrieden und für den Preis wirklich top. Bestellen gerne wieder.

3. April 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Danke Melanie. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip Top

Tip Top, guter Service, gerne wieder!

20. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, danke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren überaus zufrieden

Wir waren überaus zufrieden. Die Qualität der Produkte sind absolut top und das Preisleistungsverhältnis ist unglaublich.

18. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Vielen Dank. 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzelanfertigung Fanschal

Super umgesetzt meine Daten! 1:1 hat super geklappt!
Genau so war der Plan!
Immer wieder gern!

5. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, danke für die Bewertung. 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter Kontakt

Kompetenter Kontakt, schnelle Reaktionszeit, kurzfristige Lieferung, Produkt entspricht unseren Wünschen.
Alles bestens, gerne wieder!

13. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, danke Ihnen! 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuvorkommender Kundensupport & Top Ergebnis

Zuvorkommender Kundensupport, sogar ein Produktions-Sample konnte vorab ganz einfach angefordert werden. Das Druckergebnis war wirklich bestens zu einem sehr fairen Preis. Der Versand sowie die Produktion liefen schneller als gedacht und die Produkte kamen bestens bei uns an. Wir kommen jederzeit gerne für weitere Projekte auf Phoenix-Print zurück.

8. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, vielen Dank für die Bewertung Tom! 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Sehr freundlicher, hilfsbereiter Kontakt und schöne Ware. Gerne wieder!

1. März 2024
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Antwort von Phoenix Print - Ihre Druckerei

Perfekt, danke für die tolle Bewertung. 🙂

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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