XIAOMI 17: Super Kauf. Blitzschnelle Lieferung und top Smartphone ohne erkennbare Mängel oder Schönheitsfehler. Ein kleines Problem wurde unkompliziert gelöst. Hier würde ich immer wieder kaufen.
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Das sagen Bewerter
Sie bearbeiten die Aufträge rasch. Man kann Ihnen bei der Bewertung der gebrauchten Telefone und Tablets vertrauen. Werde Ihnen mein Tab S7 5G 128 GB sobald ich ein neues S11 5G kaufe wieder zum ve... Mehr ansehen
Habe 2 Handys eingeschickt und für eins sogar 7€ mehr bekommen als vorher kalkuliert. Das andere wurde leider schlechter bewertet, weshalb sie ein niedrigeres Angebot machten. Konnte ich allerdings na... Mehr ansehen
Ich war froh über den schnellen und wirklich unkomplizierten Ablauf. Mit nur wenigen Klicks erfährt man, was das alte Handy wert ist. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung lässt keine Fragen offen und ich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über PhoneHero
Vom Unternehmen geschrieben
Buy, sell and repair – every brand, one hero.
PhoneHero gives great tech a second life. Choose from a huge range of certified pre-owned phones and tablets across every brand and price range, sell your old device for a great price, or get it repaired by our specialists.
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Our promise to you
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Our 12-month warranty
12 months warranty on every device
Every phone and tablet you buy from PhoneHero comes with a 12-month warranty. If a technical fault appears that is not caused by damage or misuse, contact us and we will repair or replace your device – at no extra cost. On top of that, you get 14 days to change your mind after delivery.
Kontaktinformationen
Sankt Eriksgatan 28, 11239, STOCKHOLM, Schweden
- +46 812 411 411
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4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zufrieden
9. September 2026
Ich hab einen iPod bestellt und kann…
Ich hab einen iPod bestellt und kann kein Einzige App kann ich nicht runterladen da die alte iOS hat und kann man nicht neue update installieren
10. September 2026
Antwort von PhoneHero
Hallo,
es tut uns leid, dass das Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verkaufen bewusst auch ältere Modelle, da diese aufgrund ihres deutlich niedrigeren Preises weiterhin von vielen Kunden nachgefragt werden, beispielsweise für einfachere Anwendungen.
Bei älteren Modellen ist es jedoch nicht immer möglich, die neueste Version von iPadOS zu installieren. Dadurch kann es leider auch vorkommen, dass bestimmte aktuelle Apps nicht mehr unterstützt werden. Auf unseren Produktseiten weisen wir deshalb deutlich darauf hin, welche Modelle noch die neueste Version von iPadOS unterstützen.
Sollte das Gerät für Ihre gewünschte Nutzung nicht geeignet sein, können Sie es selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist an uns zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen
Patrik
Einfach
Einfach, schnell, sehr gute Auszahlung - Höhe war genauso wie vorher bestimmt. Sehr zufrieden!
11. September 2026
Niemandem zu empfehlen
Niemandem zu empfehlen, lange Bearbeitungszeit und niedriger Preis.
16. August 2026
Antwort von PhoneHero
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ich habe Ihren Fall geprüft und kann sehen, dass wir Ihr eingesandtes Gerät innerhalb von zwei Tagen bearbeitet und die Auszahlung veranlasst haben. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir ein ungewöhnlich hohes Einsendevolumen, wodurch die Bearbeitung etwas länger dauerte als bei uns üblich. Inzwischen sind unsere Bearbeitungszeiten wieder normal und die meisten eingesandten Geräte können wir noch am selben oder am folgenden Werktag bearbeiten.
Unsere Ankaufspreise können Sie bereits vor dem Einsenden transparent auf unserer Website einsehen. Die dort angezeigte Bewertung gilt unter der Voraussetzung, dass die Angaben zu Modell, Zustand und Funktion des Geräts mit unserer Prüfung übereinstimmen.
Sollten wir den Preis nach der Prüfung anpassen müssen, informieren wir den Kunden über den Grund. Das neue Angebot muss selbstverständlich nicht angenommen werden – in diesem Fall senden wir das Gerät kostenlos zurück.
Wir bedauern, dass Sie mit dem angebotenen Preis nicht zufrieden waren, und bedanken uns dennoch für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Patrik
Empfehlenswert
Hat alles reibungslos funktioniert. Das Geld für das Handy war direkt auf meinem Konto.Wenn ich wieder ein Handy zum verkaufen habe, werde ich das bei Phonehero tun.
3. September 2026
Verkauf Top, Versand Flop
An sich alles super beim Verkauf! Betrag erhalten, der mir anfangs geboten wurde. Aber die Versandmethoden sind leider sehr, sehr begrenzt. Preis war dafür jedoch besser als bei allen anderen Anbietern.
8. September 2026
Alles super
Alles super! Ganz unkomplizierte Abwicklung und ich hab sogar mehr dafür bekommen als geschätzt!
9. September 2026
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, Qualität besser als erwartet, war wie neu, beste Preise
31. August 2026
Sehr zufrieden!
4. September 2026
Sehr gut
Schneller, völlig komplikationsloser Ablauf! Vom hinschicken des Gerätes, der Kontrolle, bis hin zum Erhalt des Geldes: empfehlenswert!
28. August 2026
Absolut TOP!!!
Lieferzeit nach Deutschland 3 Tage. Artikel absolut perfekt. Lt. IMEI check im Juli 26 produziert, kann man gar nichts falsch machen. Immer wieder gerne.
1. September 2026
Antwort von PhoneHero
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass das Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bei dem von Ihnen bestellten Gerät handelt es sich um ein gebrauchtes Gerät in der Kategorie „Neu in Originalverpackung“. Das bedeutet, dass sich das Gerät in einer ungeöffneten Originalverpackung befindet.
Selbstverständlich können Sie das Gerät zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. In Ihrer Bestellbestätigung finden Sie einen Link, über den Sie ganz einfach eine Rücksendung anmelden können. Dort erhalten Sie auch alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich natürlich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Patrik von PhoneHero
Problemlos
Problemlos, fair und es wurde mehr überwiesen als ursprünglich vereinbart!
3. September 2026
Ich war begeistert
Ich war begeistert, wie schnell und unkompliziert es bei euch läuft. Einfach nur zum empfehlen
3. September 2026
War alles top
26. August 2026
Super!
Schnell, einfach und unproblematische Abholung. Überweisung war auch schnell - gerne wieder 😄
31. August 2026
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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