Negativ: - Verspätete Lieferung - Fototapete etwas pixelig, aber noch in Ordnung (als Gesamtbild dann doch sehr schön) - Zusätzlich bestellter Kleister ist unbrauchbar. Hab im Baumarkt ei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Tapete wurde schnell und unkompliziert geliefert. Das Produkt entspricht der beschreibung und den Bildern auf der Webseite. Ich werde in Zukunft, bei weiteren Projekten, die teurere Version bes... Mehr ansehen
Lieferung war gut. Leider hatte die Tapete ( wahrscheinlich durch Versand) einen kleinen Defekt am Rand. Daraufhin haben wir einen Tapezierer hinzugezogen, dieser konnte dann die Tapete kleben und d... Mehr ansehen
Die bestellten Bilder sind wunderschön und genau das was ich wollte. Einen Stern Abzug für die magnetischen Rahmenleisten. Die Magnete sind für die grossen Bilder etwas zu schwach und fallen ab und zu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.
Photowall
Vom Unternehmen geschrieben
- Höchste Qualität
- Unsere Fototapeten und Leinwandbilder sind in Sachen Material und Druck absolute Spitzenqualität. Sie sind umweltfreundlich, entsprechen dem schwedischen Feuerschutzstandard und bleichen nicht im Sonnenlicht aus. Tapetenkleister wird stets mitgeliefert.
- 100 % Zufriedenheits-Garantie
- Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht, ungeachtet der Gründe. Dass das Produkt einzigartig ist, auf einem eigenen Bild basiert und Spezialmaße hat, spielt dabei keine Rolle. Entweder tauschen wir Ihre Tapete oder Ihr Leinwandbild gegen ein anderes Produkt aus oder bezahlen innerhalb von 30 Tagen den Kaufbetrag zurück.
- Kostenlose Lieferung und kurze Lieferzeiten
- Ihre Bestellung ist innerhalb von 1–4 Tagen versandbereit und immer versandkostenfrei.
- Motive nach Maß
- Wir haben über 25 000 Bildmotive in unserem Sortiment. Sie können alle maßgefertigt werden, um genau auf Ihre Wand zu passen. Falls Sie dennoch nicht finden sollten, wonach Sie suchen, können Sie auch ein eigenes Bild als Motiv nutzen.
Zufriedenheit garantiert
Tapeten und Drucke nach Ihren Vorgaben. Keine Versandkosten. Versandbereit innerhalb von 1–4 Tagen.
Wir wollen nur zufriedene Kunden. Deshalb gewähren wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht, und Sie bekommen Ihr Geld zurück, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Kontaktinformationen
Fraktflygargatan 18, 128 21 , Skarpnäck, Schweden
- 0800 563 729
- customerservice.ch.de@photowall.com
- photowall.com/ch
4,5
Hervorragend
583 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe bei euch schon 3-4 male…
Ich habe bei euch schon 3-4 male bestellt
Immer pünktlich. Gut verpackt. Top Qualität
Werde sicher weiter empfehlen
26. Juni 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Stösse schwierig zum zusammenfügen
Stösse schwierig zum zusammenfügen
Papier eher dick genug; lässt sich kaum in Ecken drücken
26. Juni 2024
Antwort von PHOTOWALL
Lieber Ralph,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Deine Meinung ist uns sehr wichtig!
Wir möchten uns zunächst für die Enttäuschung über unsere Premiumtapete entschuldigen. Die von dir beschriebenen Schwierigkeiten beim Zusammenfügen der Bahnen und dem Andrücken in den Ecken sollten bei unseren Produkten nicht auftreten.
Unsere Premiumtapeten sind normalerweise so konzipiert, dass die Nähte einfach zu verbinden sind und das Material flexibel genug ist, um sich gut an Wände und Ecken anzupassen. Die Beschichtung bei der Premium trägt eigentlich zur hohen Qualität und Robustheit bei.
Es kann jedoch verschiedene Gründe für die von dir erlebten Probleme geben, wie z.B. die Beschaffenheit der Wand oder die genauen Verarbeitungsbedingungen. Ich werde mich heute noch einmal direkt mit dir in Verbindung setzen, um die Ursache zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Solltest du letztlich unzufrieden sein, steht dir unser 30-Tage-Rückgaberecht zur Verfügung. Für deine Anliegen steht dir unser Kundenservice stets zur Verfügung.
Es ist unser Ziel, dass du mit deiner Tapete rundum zufrieden bist. Wir werden alles dafür tun, deine Erwartungen an unsere Produkte zu erfüllen.
Danke dir für deine Bewertung und dein Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Photowall
Winderschöne Tapete
Leicht zu bestellen, prompte Lieferung, gute Qualität.
Wir sind sehr zufrieden!
3. Juni 2024
Die Folie war an der innenseite beschädigt
Die Folie war an der innenseite beschädigt, Als wir sie klebten und wir bei der beschädigten stelle ankammen, zercknitterte sie sich da sie sehr dünn ist und verlaufte somit immer weiter & dies war auch nicht zu verhindern.
Leider bin ich für diesen preis sehr enttäuscht.
20. Mai 2024
Antwort von PHOTOWALL
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Deine Meinung ist uns sehr wichtig!
Wie ich sehen kann, stehst du schon in Kontakt mit einem Kollegen.
Wenn du uns für dein nächstes Projekt wieder in Betracht ziehen würdest, freuen wir uns.
Danke dir für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Photowall
Sehr freundliche Bedienung und Beratung…
Sehr freundliche Bedienung und Beratung am Telefon. Schnelle Lieferung. Super Qualität.
3. Juni 2024
Sehr zufrieden
Grosse Auswahl, flexible Grösse, schnelle Abwicklung und Lieferung, unproblematische Ausführung gemäss Anleitung mit einem sehr schönen Ergebnis. Ein gutes Preis-Leistung Verhältnis
30. Mai 2024
Komplizierte Abläufe -unflexibel
Die Auswahl ihrer Tapeten hat mich sehr überzeugt. Beim Bestellungsvorgang habe ich fälschlicherweise ein Tapetenkick angeklickt.Sofort wollte ich die Bestellung stornieren, das war nicht mehr möglich. So wurde dieses geliefert und es folgte für mich ein aufwendiger Retournierungsvorgang! Das war eine Zumutung! Trotz Rücksendung habe ich bis heute das Geld nicht zurückbekommen. Mit all diesen schlechten Erfahrungen habe ich nun die Tapete für meine Wand bei einer anderen Firma gekauft, hat tadellos geklappt. Wann kommt das Geld von Ihnen?
Freundlicher Gruss R.Scherer
27. Mai 2024
Antwort von PHOTOWALL
Liebe Regina,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Stornierung nicht so einfach geklappt hat, wie man es normalerweise erwartet. Da müssen wir in Zukunft flexibler werden.
Umso mehr freut es mich, dass du dein Geld für die Rücksendung inzwischen erhalten hast, auch wenn es etwas gedauert hat. Entschuldige bitte die Wartezeit und die Umstände.
Ich hoffe, du gibst uns trotzdem irgendwann noch eine Chance. Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und viel Spaß mit deiner neuen Tapete!
Danke dir für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Photowall
Tolle Qualität & schnelle Lieferung
Die Tapete wurde super schnell geliefert und sieht qualitativ hochwertig aus. Die Anleitung war klar und die Freude am Resultat gross. :-)
14. Mai 2024
Wunderschöne Tapeten in guter Qualität
Wunderschöne Tapeten in guter Qualität. Der Kundendienst ist ausserdem sehr freundlich und entgegenkommend. Herzlichen Dank für alles!
2. Mai 2024
alles exakt geliefert
alles exakt geliefert, gute qualität..alles top.. jedoch ,
man muss noch mit zollgebühren rechnen!
17. April 2024
Achtung, zusätzlich Gebühren für Fedex lieferung(zoll+mwst)
Produkt io.
Negativ sind die nicht deklarierten Gebühren der Lieferung via Fedex (Zollgebühr + Mwst), welche von Fedex direkt in Rechnung gestellt werden
27. März 2024
Antwort von PHOTOWALL
Liebe Patricia,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Deine Meinung ist uns sehr wichtig!
Wir sind ein schwedisches Unternehmen, daher versenden wir die Bestellung steuerfrei in die Schweiz. Die Zollgebühren müssen vom Besteller getragen werden.
Wie wir auf unserer Seite geschrieben haben:
Alle in unserem Webshop angezeigten Preise verstehen sich zzgl. Steuern und Zöllen. Es können Zollgebühren und Steuern anfallen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren örtlichen Zolldienst.
https://www.photowall.com/ch-de/kundenservice/bestellung-zahlungsmoglichkeiten
Entschuldige vielmals, wenn dies unterging.
Wir freuen uns, wenn du uns für dein nächstes Projekt wieder in Betracht ziehst.
Danke dir für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
Photowall
TOP!!!!!
Ich habe inzwischen ca.60 Bilder von PHOTOWALL tapeziert. Bis auf "einen" kleinen Druckfehler waren sie alle einwandfrei👌
Top Qualität!!!
Sehr schnelle Lieferung!!!
25. März 2024
Produkt super- leider fallen hohe…
Produkt super- leider fallen hohe Zollgebühren an, die bei der Bestellung nicht ersichtlich waren
13. März 2024
Antwort von PHOTOWALL
Hi Andrea, thank you for your review and I hope it is okay that I answer you in English.
I am sorry If you feel that the information about customs fees and tax duties is not visible on the website when placing the order. We will make sure to make it clearer on the website.
Happy to hear that you liked the canvas print and do not hesitate to contact our customer service in case you have any questions or concerns.
We greatly appreciate you taking the time to write your review. Have a nice day.
Best regards,
Lovely
Photowall
Bestellprozess ist top
Bestellprozess ist top. Ein Hinweis, dass die Qualität der Fototapete abnimmt bei grosser Qadratmeter-Anzahl wäre äusserst wich!!
7. März 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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