Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ich habe eine Bestellung retouniert (Versandkosten sind vom Kunden zu tragen), aber keine Rückerstattung erhalten. Auf Anfragen reagiert Piet&Lou nicht. Auf Emails kommt stets folgende Antwort: "Ihre Nachricht konnte nicht (....) zugestellt werden. Der Posteingang des Empfängers ist voll oder derzeit überlastet." Ich rate dringend davon ab, bei Piet&Lou zu bestellen.
Musste ein Kleid mit Fleck zurück senden, dafür musste ich teure 13 Euro Rücksendeporto zahlen, weil Piet&Lou keine Rücksendeetiketten zusenden, diese Info habe ich noch per Mail von Piet&Lou erhalten. Das alleine ging ja noch. Aber nach Rücksendung habe ich weder jemals eine Mail erhalten (wie "Ware erhalten" etc) noch je mein Geld gesehen. Die Firma war von dem Zeitpunkt an weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Ich habe 3 Monate probiert mit Piet&Lou Kontakt aufzunehmen - ohne Erfolg.
Ich rate von einem Einkauf bei diesem Unternehmen ab.
Finger weg!!
Bestellung im Dezember 2021 unvollständig angekommen, und telefonisch wurde ich getröstet, dass der Rest verschickt wird, mitsamt Retourlabel für einen Kleid.
Natürlich bekam ich nichts, seit dem auch keine Reaktion von Piet&Lou mehr, weder per Telefon noch Email!!
Die Rechnung wurde zum Glück von Klarna pausiert, mal sehen was das wird..
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
