Pimkie Bewertungen 619

Ich hab einen kaputten Pulli gekauft zuhause ausgepackt, es gemerkt zurück in den Laden gebrach.Dort wurde mir gesagt so wie ich den Pulli in meine Tasche tuen würde, sei ich dies selber Schuld.(Pulli wurde gefaltet in meine Tasche gelegt)

Genau dasselbe Problem wie bei den meisten, Bezahlung mit Kreditkarte, Retoure längst angekommen, aber kein Fortschritt seit jetzt mehr als 1 Monat.

Ich kann nur allen davon abraten bei Pimkie online zu bestellen!!!!! Meine Retoure ist laut Sendeverfolgung bereits im Februar eingegangen und ich habe bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch mein Rückgeld erhalten!!!!! Meine Beschwerdemails werden ignoriert!!!! Eine absolute Frechheit!!!!

Hab 2 hosen bestellt, jeweils in 36 und andere in 38. die kleinere war zu eng, also auch sofort zurückgesendet. Warte seit über 1 monat auf mein geld, auf mails wird mit einer unpassenden Antwort geantwortet (antwort: ich habe den Fall geprüft, ihr paket ist schon angekommen) obwohl ich geschrieben habe, dass ich mein geld will!!! FRECHHEIT
Und wurde 2 x abgebucht von meiner kreidtkarte (ohne meine erlaubnis!!!!!!!!!!!!!!!! )
Ich will endlich mein Geld zurück, werde wohl einen anwalt beauftragen müssen.
Bestellt hier nicht!!!!

Eigentlich ist ein Stern schon Zuviel

Letztes Jahr was bestellt
Retoure erfolgt
Gutschrift nach 6 Wochen

Und jetzt buchen die das Geld unerlaubt wieder vom Konto ab

Rechtliche Schritte werden dann jetzt eingeleitet
Zum Glück hab ich den retourenzettel noch

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Ich verstehe nicht, wieso man einen online Shop erstellt und ihn nicht unter Kontrolle hat. Ich habe dort am 31.01. bestellt. Ich habe bis dato keine E-Mail zu den Versand meines Pakets bekommen. Heute bekomme ich die email dass ach so plötzlich systematische Probleme aufgetreten sind und die somit meine Bestellung nicht abschicken können. Das Geld hatte ich direkt bezahlt. Mal sehen wann ich das wieder bekomme.
Wenn ihr etwas von Pimkie haben wollt, geht einfach in den Laden. Anscheinend weiß da jemand nicht wie ein online Shop funktioniert.

Ich habe am 23.11 etwas bestellt und bis heute habe ich nichts bekommen !!! Es ist echt unprofesionell!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne verteilen. Die bestellte Sendung wurde nie verschickt, das Geld aber abgebucht. Nachdem die Kontaktaufnahme telefonisch (sofort Anrufbeantworter) oder per Mail/Kontaktformular nicht möglich ist, habe ich es über den Instagram Kanal Kontakt aufgenommen. Hier wurde nur sporadisch „geholfen“, sich dann auf dreimalige Nachfrage aber nicht mehr gemeldet.

Bitte bestellt einfach nicht, ihr erspart euch einige Nerven.. zum Glück konnte die Bank das Geld zurückholen, nachdem der Kontaktversuch vorgelegt wurde.

Ich habe meine Sachen zurück geschickt und per Sendungsnummer belegt...keine Antwort auf meine Anfrage und kein Geld zurück...telefonisch bekommt man auch niemanden erreicht

Nur Probleme mit der Retoure. Teuren Versandkosten soll man selber tragen und dann kommt das Paket sogar noch zu einem zurück weil angeblich die angegebene Adresse falsch sei 🤬. Kundenservice erreicht man keinen, es wird nicht auf Mails reagiert gar nichts. Dann darf die Retoure nicht in der Originalen Verpackung versandt werden, sondern man braucht einen extra Karton in der die Ware verschickt werden muss. Frechheit ! Nie wieder.

Habe im April bestellt und die Bestellung nie erhalten !
Jetzt habe ich einen Brief von einem Inkasso Unternehmen erhalten und soll den gesamten Betrag zu zahlen. Kundenservice erreicht man nicht. Kontaktformulare werden nicht beantwortet. Emails ebenso wenig !
Meine Frage wieso sollte ich so viel Geld zahlen für etwas was ich nicht erhalten habe ?? Gehts noch ?
Wenn ich mir die ganzen anderen Bewertungen anschaue sehe ich das sie das die ganze zeit so machen also erspart euch das ganze und bestellt dort nicht!

Unglaublich schlechter Kundenservice. Telefonisch braucht man es gar nicht erst probieren, sie lassen einen absichtlich so lange warten bis man auflegt.
Habe bei pimkie vor 5 Monaten!! bestellt und einem Teil der Bestellung zurück gesendet, habe auch per Mail die Bestätigung der retoure erhalten. Dem Zahlungsdienstleister Klarna geben sie haben nicht Bescheid dass ich nicht den kompletten Betrag bezahlen muss. Seit über 5 Monaten!! Glücklicherweise hat Klarna immer wieder die Frist für mich verlängert. Ich sehe es nicht ein den kompletten betrag zu zahlen und Pimkie Geld zu schenken oder denen hinterher zu rennen. Im Laden ist immer alles toll aber online am besten gar nicht erst bestellen!!!

Retoure angeblich nie angekommen, obwohl laut Sendungsverfolgung zugestellt. Pimkie behauptet jedoch, dass nie was angekommen wäre und man eine eidesstattliche Erklärung abgeben soll.
NIE WIEDER! Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe bisher zweimal bei Pimkie bestellt. Die Sachen kamen nach kurzer Zeit an, doch die Rücksendung wird einem so unglaublich schwer bis unmöglich gemacht. Beide Male hieß es bei gewünschter Abgabe bei DHL, dass der Code des mitgelieferten Retourenscheins ungültig sei. Ob das ein Zufall ist, mag ich zu bezweifeln, vor allem zweimal… Ist mir bisher noch nie passiert. somit musste also der Kundenservice kontaktiert werden. Doch auch das gestaltet sich äußerst schwierig. Über Email erreicht man selbst nach unzähligen Mails niemanden. Beide Male bekam ich erst nach mehrmaligem Anrufen und schlussendlich nochmal 30 Minuten in der Warteschlange eine Dame ans Telefon, die sehr gestresst und unfreundlich wirkte. Nach 3 Wochen konnte ich die Pakete schlussendlich zurücksenden, da mir ein neuer Retourenschein geschickt wurde, welcher auch gültig war. Die Retouren wurden vom Shop ebenfalls nur nach erneutem nervenaufreibenden Anrufen nach 6 und 8 Wochen bestätigt..
Definitiv ein schlecht organisierter Shop mit einem katastrophalen Kundenservice! Unverschämt und grenzt ja schon fast an Betrug, wenn einem überall Steine in den Weg gelegt werden, ein Paket zurückzusenden, zumal dies ja offensichtlich auch kein Einzelfall ist.

Schrecklich !! Nie wieder.
Hab im Juli bestellt und meine Bestellung niemals erhalten. Pimkie hat das Paket niemals bei DHL abgegeben und auf Nachfrage hieß es von Pimkie immer das Paket wurde versendet und es liegt an DHL. Dumm nur das man alles überprüfen lassen kann. Nach 3 Telefonaten ( unhöfliche und respektlose Mitarbeiter) und E-Mail Schriftverkehr versicherte man mir das man sich per E-Mail an mich wendet wenn der Chef den Fall überprüft hat. Keiner hat sich je bei mir gemeldet und es sind mittlerweile mehr als 2 Monate vergangen und zum Glück hat Klarna den Fall geklärt und die Rechnug storniert. Anscheinend liegen mehrere Fälle bei Klarna die Pimkie betreffen. Ich rate jeden wirklich davon ab dort Online zu bestellen.

Frechheit dieses Unternehmen man muss den teuren Porto für die Rücksendung selber bezahlen frechheit. Ich kenne das in keinem anderen Modeunternehmen

Der letzte Laden,echt.
4 mal was bestellt,immer völlig falsche Größen geliefert.
Weiters, bekomme ich eine Versandbestätigung über 3 bestellte Artikel und dann,nachdem das Paket schon da ist(es fehlt eine Hose)
bekomme ich die Nachricht dass diese nicht mehr lieferbar sei🤔wohlgemerkt,nachdem sie schon versendet war......
Das scheint volle Absicht,weil wenn die Hose als nicht lieferbar gekennzeichnet gewesen wäre,hätte ich das Beiwerk gar nicht erst bestellt.
Ich hab's jetzt 4mal versucht,keine Chance der Laden ist von mir nicht zu empfehlen

Abzocke! Bei Sendungen unter 40 Euro müssen die Retourenkosten selbst getragen werden.. Nach Frankreich!!! Habe mit Versicherung verschickt. Teuer! Aber wie geahnt gibt Pimkie die Info nicht an Klarna weiter, sodass ich die seit 2 Monaten an den Backen habe. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket vor 2 Monaten angekommen!

Seit April ärgere ich mich nun schon mit Pimkie herum.
Auch mein Retourenlabel funktiomnierte nicht. Habe das Unternehmen sechs mal über das Kontaktformular angeschrieben ... keine Reaktion. Unzählige Male versucht anzurufen, zuerst in der Warteschliefe bis zu 20mingewartet, dann wurde aufgelegt.
Ich habe mein Paket sogar auf eigene Kosten retourniert, kaum zu glauben ... es kam zurück. Inzwischen von Klarna angemahnt, habe ich bei um Zahlungsaufschub und Kontaktaufnahme zu Pimkie gebeten, doch auch da ist nicht passiert.
Klarna hat mich jetzt schon dreimal angeschrieben.
Was soll ich denn noch versuchen?????
Ich zahle keinen Cent an diesen Verein!!! Letzter Versuch ... Rückgabe im Geschäft. Ich muss zwar 1Stunde Autofahrt in Kauf nehmen, aber ich bin endlich diese Ware los.

Wenn man 0 Sterne geben könnte würde ich dies tun! Sendung wurde auf eigene Kosten zurückgesandt, und bis heute nicht von Pimkie eingebucht! Ich hab die Ware jetzt bei Klarna bezahlen müssen, obwohl ich sie nicht mehr habe! Nie wieder!!!