Von der Bestellung bis zur Lieferung iat alles gut gelaufen. Pineca war immer erreichbar und hat auf unsere Mails schnell geantwortet. Da die Baugenehmigung länger gedauert hat, als geplant, mussten w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich fand die Garage im Internet. Sie hat mir wegen ihrer Größe und des Preises sofort gefallen. Daraufhin kontaktierte ich die Firma und alles lief problemlos ab. Der Liefertermin wurde auf meinen Wu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaufabwicklung war super, Herr "Justinas" von Pineca war immer erreichbar und hat alle Fragen beantworten können. Auch auf meine Sonderwünsche hat er prompt reagiert und alles super umgesetzt. Di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben das Haus Selene und ein Saunahaus gekauft. Die vereinbarten Termine wurden eingehalten und Abwicklung hat ebenfalls reibungslos geklappt. Beim Saunahaus wurde eine falsche Tür ( Fehler pass... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
◽️ Die Experten für Wohnlösungen aus Holz ◽️ Ferien-, Wohn-, Gartenhäuser aus Holz & Holzgaragen ◽️ Große Auswahl und Projekte nach Maß
Kontaktinformationen
Alte Landstraße 25, 85521, Ottobrunn, Deutschland
- +49 89 552 092 88
- kontakt@pineca.de
- pineca.de
4,6
Hervorragend
674 Bewertungen
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Pineca Holzgarage "Twin"
Die Auftragsabwicklung, der Transport, der Architekt hat super funktioniert. Der Aufbau war ziemlich einfach.
10. Februar 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Auftragsabwicklung, der Transport und die Zusammenarbeit mit dem Architekten reibungslos verliefen. Schön, dass auch der Aufbau unkompliziert war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Ihr Pineca Team!
Sehr schönes Haus und netter Kontakt
Sehr schönes Haus und netter Kontakt. Alle Wünsche wurden erfüllt. Kann ich von Bestellung bis zur Montage uneingeschränkt weiterempfehlen.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Umsetzung Ihrer Wünsche zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Haus und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Ihr Pineca Team!
Mangelhafte Montage
Bei der inzwischen durch Pineca abgebrochenen Montage des Ferienhauses wurde die berechnete und gelieferte Katja Sprint Abdichtungsbahn im Wert von € 560,-- netto von den Monteuren von Pineca nicht verbaut, sondern das Holz direkt auf das Betonfundament verdübelt. Dies ist ein gravierender Mangel, welcher nur sehr aufwändig (auch finanziell) zu beheben ist.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben die Fotos von Ihrer Baustelle sorgfältig überprüft und können klar erkennen, dass die Katja Sprint-Abdichtungsbahn während der Montage installiert wurde.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Aus Fragen wurden supen Antworten
Am Anfang waren wir skeptisch -Anzahlung ,Vorkasse ?!?! Aber; wir sind total begeistert. Vor uns steht das Produkt -super. Von Bestellung über Komunikation ,Lieferung bis hin zur zeitnahen Montage (1Tag Versatz).
Also ,wenn Holzhaus -dann Pineca.
LG Fam .Paalzow Magdeburg
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Wir verstehen anfängliche Skepsis, aber wir freuen uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vom Bestellprozess bis zur Montage setzen wir alles daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Genießen Sie Ihr Holzhaus und danke, dass Sie sich für Pineca entschieden haben! 😊🏡
grundsätzlich ein Dienstleister der mich als Kundin zufrieden gemacht hat
Im Vorfeld grundsätzlich, transparente und verlässliche Informationen innerhalb der gesamten Koordination mit geduldigem und stets freundlichem Telefonkontakt.
Da Aufbauteam war großartig. Unermüdlich an drei Tagen morgens bis abends mit großer Sorgfältigkeit.
Ich war sehr, sehr zufrieden!
Danke, Danke!
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine reibungslose und transparente Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team legt großen Wert auf zuverlässigen Service und exzellenten Kundenservice – von der Koordination bis zur Konstruktion. Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und sind begeistert, dass Sie so zufrieden sind!
Insgesamt eine tolle Investition für den Garten – klare Empfehlung!
Das Gartenbüro überzeugt mit hervorragender Qualität und sauberer Verarbeitung. Das Holz ist stabil, hochwertig und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Besonders positiv hervorzuheben ist der reibungslos verlaufene Aufbau durch die Servicemitarbeiter – professionell, schnell und ohne Probleme. Der Service war in Ordnung, könnte jedoch in der Kommunikation noch etwas verbessert werden.
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung Ihres Gartenbüros zufrieden sind. Es ist großartig zu wissen, dass unser Montageteam Ihre Erwartungen mit einem reibungslosen und professionellen Aufbau erfüllt hat. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Kommunikation und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Genießen Sie Ihren neuen Gartenraum, und zögern Sie nicht, sich bei Bedarf jederzeit an uns zu wenden!
Gartenhaus mit toller Qualität
Die Beispielhäuser waren für mein Vorhaben leider nicht ganz passend. Daher habe ich ein Gartenhaus mit Veränderungen in mehreren Bereichen wie Dachneigung und Fensterposition telefonisch angefragt. Nach einem sehr netten Gespräch wurden meine Ideen zeichnerisch umgesetzt und ich habe die Hütte bestellt. Die Lieferung und der Aufbau verliefen problemlos, die Qualität ist super. Ich werde mich bei weiteren Holzprojekten sicher an Pineca wenden.
Vielen Dank an Justina für den netten Kontakt, die Geduld und die Umsetzung meiner Ideen.
17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihre Vision mit dem maßgeschneiderten Gartenhaus umzusetzen. Es ist wunderbar, dass die Lieferung und der Aufbau reibungslos verliefen und dass Sie mit der Qualität des Hauses zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Lob für unsere Kollegin sehr und werden Ihr Feedback gerne weitergeben. Vielen Dank für das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben! Wir helfen Ihnen gerne bei zukünftigen Holzprojekten und freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
War alles gut
War alles gut, die Teile haben super zu einander gepasst. Haben zu zweit an einem Tag komplett alles zusammen gebaut.
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles gut war und die Teile perfekt zusammengepasst haben. Es ist schön zu wissen, dass der Aufbau reibungslos verlief und dass Sie zu zweit alles an nur einem Tag fertigstellen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Wenn Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden!
Haus Kaya 3 in 13*9 Meter
Wir haben das Haus Kaya3 bei Pineca in „etwas größer“ gekauft (13*9 Meter). Wir haben uns immer sehr gut betreut gefühlt. Entgegen anderen Firmen, war unser Ansprechpartner bei Pineca immer zu erreichen und hat mit uns zusammen die Änderungen besprochen und umgesetzt.
Das Haus selbst ist sehr schön geworden. Das Holz war sehr gut, es wurden sogar noch kostenlos Ersatzbohlen mitgeliefert. Alles Material (Isolierung, Folien, Bretter) war mehr als ausreichend vorhanden und von guter Qualität. Die Kunststofffenster waren sogar aus deutscher Produktion von einem Unternehmen, ganz in unserer Nähe. Es gab keine versteckten Preiserhöhungen. Was zugesagt war, wurde auch so berechnet. Mit Hilfe des Planes, war das Haus leicht aufzustellen. Alles ist beschriftet und detailreich bebildert. Die Passgenauigkeit der Bohlen war sehr gut.
Ein paar Kleinigkeiten könnten aber besser gelöst sein. Wir haben zum Beispiel noch zusätzliche Verstrebungen an den Innenwänden, rund um die ein paar Türen, angebracht. Das erhöht die Stabilität der Innenwände deutlich. Außerdem haben wir die, für die äußere Verschalung gelieferten verzinkten Schrauben, durch Edelstahlschrauben ersetzt.
In Summe, können wir Pineca empfehlen und würden wieder dort kaufen.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und durchdachte Bewertung, Uwe!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit Pineca gemacht haben und dass das Kaya 3 Haus Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es ist schön zu hören, dass die Qualität der Materialien, der Kundenservice und die klaren Anleitungen den Prozess reibungslos gestaltet haben. Ihr Feedback zur Stabilität der Innenwände und zum Austausch der Schrauben ist sehr wertvoll für zukünftige Verbesserungen.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Zuhause!
Insgesamt gute Erfahrungen
Insgesamt habe wir gute Erfahrungen mit Pineca gemacht. Die Kommunikation war gut, auf individuelle Wünsche wurde eingegangen, der Aufbau und auch die Mängelbeseitigung wurde insgesamt gut ausgeführt. Einige Mängel wären aber sicherlich durch eine bessere Hausplanung vermeidbar gewesen.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Nachmittag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Gesamterfahrung mit Pineca positiv war und dass unsere Kommunikation sowie die Bemühungen, Ihre individuellen Wünsche zu berücksichtigen, Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Hausplanung. Wir bemühen uns, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, und werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um in Zukunft eine bessere Planung zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
Lieferung und Qualität in Ordnung
Lieferung und Qualität in Ordnung, sol.ide ausgeführt gutes Preis Leistungsverhältnis.
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns zu hören, dass Sie mit dem bei uns erworbenen Produkt zufrieden sind. Ich freue mich darauf, Ihr Feedback mit dem Team zu teilen.
Danke und viel Glück
Gartensauna Elda
Gartensauna Elda, netter telefonischer Kontakt und guter Bestellvorgang. Teilweise Feuchteschäden an den Hölzern, nur allgemeiner Bauplan für Gartenhäuser.
Einige Sägearbeiten an den Bänken und anderen Teilen erforderlich wegen Isolierung.
7. Jänner 2025
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Antwort von Pineca.de
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr, da sie uns dabei unterstützen, uns kontinuierlich zu verbessern.
Während wir für die meisten Produkte eigene Anleitungen bereitstellen, gibt es einige Artikel, bei denen die Anleitungen direkt vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden. Derzeit arbeiten wir intensiv mit unseren Produktionspartnern zusammen, um alle Produktanleitungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass unseren Kunden alle notwendigen Informationen für den Zusammenbau zur Verfügung stehen. Zudem erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit den Herstellern, um die Qualität des Holzes zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass unser After-Sales-Support-Team jederzeit für Sie da ist, um Ihnen bei Fragen zum Produkt oder zum Zusammenbau weiterzuhelfen.
einfach klasse immer gerne wieder
wenn wir mehr Sterne geben könnten würden wir es tun!! wir hatten eine vorhandene Bodenplatte 8m x7,50m wo uns das Haus Agata angepasst wurde.incl Aufbau.
Unsere wünsche wie Dach,Fenster u.v.m wurde alles eingeplant und ausgeführt .die Holz Qualität ist einfach klasse die Lieferung hat prima geklappt. der Aufbau war spektakulär denn es war schon 13.12.24 und wir hatten bedenken ob das noch alles so klappt bis Sonntag den
22.12.24 war alles fertig ein Team von 3 Mitarbeitern super fleißig und Mega schnell die Kommunikation war etwas schwierig aber mit Handy übersetzer hat alles bestens geklappt !!! und das alles im Onlinekontakt einfach klasse .immer gerne wieder.Absolut Empfehlungswert !!!! vielen Dank
21. Dezember 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung mit der Anpassung und dem Bau des Agata Hauses zu hören. Es ist großartig zu wissen, dass Ihre individuellen Wünsche nach Ihren Vorstellungen geplant und umgesetzt wurden und dass das Team so effizient gearbeitet hat, um den engen Zeitrahmen einzuhalten.
Wir schätzen Ihr Verständnis bezüglich der Kommunikation und sind froh, dass der Übersetzer dazu beigetragen hat, alles reibungslos zu gestalten. Ihre Empfehlung und freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir sind sehr glücklich, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Bestes Preis
Bestes Preis - Leistungsverhältnis bei sehr guter Qualität.
Wir haben uns ein Holzhaus in der Größe 3x4 Meter gekauft und sind damit sehr zufrieden. Freundlicher Kundendienst, pünktliche Lieferung und gute Montageanleitung. Kann man auf alle Fälle weiter empfehlen.
10. Dezember 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und setzen uns dafür ein, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren vertrauenswürdigen Partner gewählt haben!
Katastrophale Verarbeitung
Habe ein kleines Gartenbüro mir im Frühjahr liefern und aufbauen lassen ! Habe jetzt massive Probleme mit Dichtigkeit an Fenstern und Türen ! Alles undicht und verzogen! Katastrophe
6. Dezember 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Morgen Herr Weisgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Gartenbüro haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Montageleiter in Verbindung, damit wir Ihre Reklamation schnell und umfassend bearbeiten können. Wir möchten sicherstellen, dass alle Probleme mit den Fenstern und Türen zeitnah behoben werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir werden alles tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Guter Service, schönes Gartenbüro extra isoliert
Wir haben ein Gartenbüro Premium extra isoliert gekauft (3x4m). Der Kundenservice war sehr gut, schnell und zuvorkommend.
Reklamationen wurden schnell bearbeitet.
Die Bauanleitung müsste verbessert werden, für den eigenen Aufbau nicht sehr verständlich geschrieben, daher waren ein paar Rückfragen nötig. Schrauben wurden ersetzt, wenn sie gefehlt haben.
Gute Fenster (PVC), viel Licht, gute Isolierung.
26. August 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Wir setzen uns für die Qualität unserer Produkte ein und streben stets danach, einen nahtlosen Support zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Super Service und einfacher Aufbau
Aufbau war sehr gut und einfach, Anleitungen waren sehr gut erklärt und alle Teile sauber beschriftet. Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert.
Vielen Dank
31. Oktober 2024
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Antwort von Pineca.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns zu hören, dass Sie mit dem bei uns erworbenen Produkt zufrieden sind. Ich freue mich darauf, Ihr Feedback mit dem Team zu teilen.
Danke und viel Glück
Das Holzhaus ist sehr schön geworden
Das Holzhaus ist sehr schön geworden. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war sehr freundlich, geduldig und kompetent. Logistik und Termin der Lieferung waren tadellos.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns zu hören, dass alle erbrachten Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alles – vom Moment der Bestellung/Angebotsanfrage bis hin zur Lieferung und Montage (falls inkludiert) – reibungslos und stressfrei für unsere Kunden verläuft.
Wir würden uns freuen, Ihren neuen Gartenschuppen zu sehen und laden Sie ein, ein Bild auf unserem Google Maps-Profil zu teilen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, erneut mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
Oldtimergarage
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, wurde auch gleich angerufen ob ich Hilfe benötige, 5 Wochen nach der Bestellung wurde die Garage von Spediteur pünktlich nach Rücksprache angeliefert
2 Wochen später kam das Aufbauteam und stellte die Garage in 1,5 Tagen auf.
Kann die Garage und das Aufbauteam nur empfehlen.
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Danke für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen! Wir bemühen uns stets, unsere Standards auf dem höchsten Niveau zu halten.
Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Bemühungen sowohl wahrnehmbar als auch effektiv sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Aufbauservice Silivia Garage
Aufbauservice Silivia Garage, Dauer 3 Tage, sprachen Englisch, hat alles geklappt
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pineca.de
Guten Morgen!
Vielen Dank für die gute Bewertung unseres Montageteams! Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sie während des gesamten Prozesses der Montage ihrer Bestellung voll zu unterstützen. Es war uns eine Freude, Sie als Kunden zu haben, und wir hoffen, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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