Pips Bewertungen 

Bestelling kon niet helemaal geleverd worden. Daarom kreeg ik mijn geld terug van het deel wat niet geleverd kon worden en een kortingscode voor de volgende bestelling. De rest van de bestelling gewoon ontvangen. Netjes afgehandeld. Alleen 4 sterren ipv 5 omdat ik wel zelf contact moest opnemen met de vraag waarom mijn bestelling na ruim een week nog niet verzonden was.

geen reactie op mails aan de klantendienst (3x)
geen update van de orderstatus
goederen nog niet ontvangen (10dgn geleden besteld)

Ik heb meerdere kattenbakken besteld en hierbij ontbreekt bij beide bakken een onderbak. waardoor deze dus niet bruikbaar is.
Hier over gemaild en er zou nieuwe toegestuurd worden, Dus niet.
Nogmaals gemaild. het zelfde verhaal oh wat vervelend ga het direct in orde maken en versturen. Enkele weken later nog steeds niks.
Eerste levering was snel, maar als er iets niet klopt wel beloven opnieuw te sturen maar niks ontvangen!

Nooit antwoorden op mails, nog steeds geen terugbetaling op retour ontvangen. Heel weinig respons van klantendienst

Wacht nu al ruim 2 weken op bestelling!! Even contact gehad met klantenservice maar daarna weer radiostilte. Flink bedrag uitstaan van 235 euro. Geen DPD track and trace

Was oké , hondjes tevreden 😊

Drinkfontein voor mijn kat besteld, deze was bij deze webshop het voordeligst. Ook snel en keurig verzorgd verzonden.

7 dagen moeten wachten op product in voorraad (voor 17u besteld - dezelfde dag verzonden). Geen antwoord op mails.. nee voor mij voldoet dit niet

Heel goed snelle levering

Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering.
Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal duidelijk waar de slotjes bovenop de kooi voor waren, ik ging er van uit dat het een soort deurtje zou zijn maar begreep niet of dat dat de volledige voorkant of bovenkant van de kooi betrof. Dat bleek dat de bovenkant te zijn, maar daar kwam ik achter door dezelfde kooi op andere websites te bekijken.

Snelle levering. Grit niet stoffig. Lijkt t goed te doen in de automatische kattebak. Geuren worden niet geheel opgenomen.

Hondebrokken voor een nette prijs,mooi op tijd geleverd.

Mooie kooi en een mooie prijs. Snelle levering

Een deel van de levering ontvangen (zeer tevreden van), maar er ontbraken drie zaken die ik besteld had. Geen communicatie dat deze drie zaken ontbraken, ook nergens informatie te vinden wanneer de overige dingen geleverd gingen worden. Email gestuurd, nooit respons op ontvangen. Tiental keren proberen telefonisch contact proberen opnemen, en telkens zijn ze niet telefonisch beschikbaar. Jammer dat een bedrijf zo slecht is in communicatie. Ik wacht nog steeds op het tweede deel van mij bestelling. Geen idee of dit ooit mijn huis zal bereiken...

_____

Bijzonder dat er via dit platform wel reacties gestuurd worden, maar mails met vragen onbeantwoord blijven. Tot op heden heb ik nog geen enkele mail gekregen en weet ik niet wanneer mijn bestelling volledig geleverd zal worden.
Misschien dan via deze weg, wanneer komt bestelling 000005480 volledig toe?

Hondervoer voor volwassene hond besteld, 2 zakjes voor pups gekregen, telefonisch niet te bereiken, emails niet beantwoord, 150€ kwijt. Ik ga stappen nu maken, want dat kan niet zo zijn

verpakking veel te groot voor 2 vogelvoer bakjes zo kunnen de verzendkosten omlaag, en niet meerlaten bezorgen door DHL niet beleeft

We kregen dat wat webesteld hebben. En snelle fijne levering door de dhl