Piscine Center Bewertungen 

J'ai commandé un liner chez Piscine Center avec les mesures exactes en Juin2026.
(à 1800 euros comme même)!
Malheureusement
Piscine center sont trompes Car ils m'envoyer les mauvaises dimensions et je me trouve avec un Liner trop grand de 40 cm.‼️ 😬
Donc, J'ai demandé à Piscine Center de m'envoyer mon liner à la bonne dimension .
Piscine Center ne veux rien savoir ‼️ Piscine Center ose me demande 1300 euros pour un 2ème liner à la bonne dimension ‼️

après vente et
aide commerciale nulle .
Très,très Déçu .

J'ai commandé un aspirateur de piscine Niya Aquasweep S1 en m'assurant qu'il venait avec un manche téléscopique. Mais ce dernier ne faisait qu'1m70 de longueur maximale, nettement insuffisante pour une piscine de plus de 20 ou 30 cm de profondeur. Cette dimension maximale n'est indiquée nulle part. Mais une photo du site (ci-jointe) montre comme avantage de cet aspirateur un manche très nettement plus long. Quand j'ai fait une réclamation à ce propos il m'a été répondu que les photos n'ont pas de valeur contractuelle (ci-joint), admettant ainsi le caractère mensonger de leur publicité, ce qui est légalement sanctionnable en France. Et ma rétractation ne m'a pas été entièrement remboursée.

J ai commande une bache a barre pour piscine. Rien a dire sur la conception et la qualite de la bache. Suite a une exposition au vent et a l arrachage des pitons j ai demande des sangles complementaires pour installer par moi meme un systeme anti Vent. Ce systeme existant ne m a jamais ete proppse lors de la conception. Le service SAV n a jamais voulu me fournir ces articles meme a titre honereux. A ce jour ma bache s'est dechiree, apres 2 mois d'utilisation, je ne peux plus l utiliser. Ceci etait evitable si j avais pu mettre le sysyteme anti vent en place. Je n ai aucun recours. Le SAV est deplorable, aucune solution proposee lors de mes multiples echanges. A croire qu ils attendaient juste que la bache se dechire pour que j en recommande une autre ! Dommage cela aurait pu etre evite si le SAV avait bien voulu me vendre les articles pour arrimer les barres lors de mes demandes! Je ne recommande vraiment pas car il n y a aucun service client apres la commande!

Commande d'une pompe piscine HAYWARD. A la livraison le colis était en parfait état. À l'ouverture découverte dune pièce en plastique cassée. En examinant la pompe je constate que le corps de pompe est cassé et semble avoir été recollé.
Le site m'affirme ne pas expédier de produits de type retour Sav mais c'est du déclaratif et la réalité des faits atteste du contraire.
Ce témoignage pour informer les futurs clients des déconvenues qu'ils sont susceptibles de rencontrer...

entreprise a fuir
je ne recommande surtt pas cette entreprise
très mauvaise expérience avec eux

N'ACHETEZ PAS CHEZ SES GENS CAR ILS N'ONT QUE PEU D'INTERET ENVERS VOUS? UNE FOIS QUE VOUS AVEZ PAYE ! La Commande passée et conditions de livraison sous 96 heures maxi. Commande reçue en réclamant au bout d'une semaine. Demande de geste commercial, négatif, rien et non accepté. J'ai demandé à ma banque de bloquer les paiements, résultat il m'ont menaçé et on demander à leur service de livraison d'annuler ma commande et ma livraison. Deux jours plus tard, j'ai reçu quand même ma commande car il n'avait pas fait attention qu'il ne fallait pas me livrer. Discussion par téléphone peu agréable, service téléphonique difficilement accessible, suivi service après vente abominable. A EVITER ET DGCCRF PREVENUE.

Ne pas commander chez eux, mon robot de piscine que j'utilisait peu est tombe en panne , je l'ai retourné au sav, et malgré la garantie j'ai reçu un devis de plus de 50% du prix d'achat, ne voulant pas prendre la garantie car le boitier aurait pris un choc, ce qui est complètement faux.

Reçu un robot Polaris qui est le plus fainéant du monde. Il fait simplement semblant de travailler : avance puis s'arrête, tourne sur lui même, essaie sans succès de grimper aux parois, puis retombe sur le côté sans pouvoir se remettre en place. Même sur le fond, on ne voit pas trace d'un éventuel nettoyage. Le filtre comporte seulement un peu de boue sur ses faces, aucun débris. Je veux le retourner pour remboursement, mais le sav refuse et de toutes façons le retour serait à mes frais, après m'avoir fait prendre des photos jugées non concluantes, puis des vidéos, tout ça pour me faire perdre mon temps. Je viens de le recevoir, ce robot, c'est un scandale ! Cette entreprise doit être mise hors d'état de nuire ; à lire les nombreux avis négatifs, ce serait un service à rendre au public.

Pompe retournée sous garantie. Retour livré avec matériel explosé .le vendeur piscine center à LeMuy 83490.ne veut rien savoir il prose de m'envoyer les pieces et de me les réparer moi même. sous garantie! on marche sur la tête. De plus j'ai payé les frais de renvoie.je suis dégoûté. A fuir absolument aucune confiance à cette enseigne.

A fuir
Acheter une douche de piscine
Déjà un petit bout de cassé sur le pied bon recollé par nos soins !! Pas vu à la livraison (donc bien sûr on est en faute)
Et au bout de 8 jours l’eau chaude ne sort pas donc SAV (personne qui répond prend en charge , contact le vendeur et envoie une petite pièce pour mettre sur le mitigeur) rien n’y fait donc vidéo à l’appui rebelote contact le vendeur !!
Ils veulent qu’on revoit le douche mais à nos frais 😩 très cher pour renvoyer un tels article !!! Donc sous garantie et c’est à nous de payer le retour !!!!!!
NUL donc on a une douche qui fonctionne avec que de l’eau froide
Vraiment trop nul

Après avoir commander un robot sans fil, le matériel est tombé 2 fois en panne pour batterie défectueuse. J’ai donc demandé à Piscine center le remboursement qui m’indique que c’est le fournisseur qui décide. Et ce dernier m’indique que c'est à Piscine center de demander. Bref personne ne veut rembourser quand le produit est constamment défectueux : pour cela il faut qu’il soit irréparable. Donc je passe mon temps à renvoyer et recevoir le matériel en ayant donc une piscine dégueulasse l’été. Et oui puisque les délais sont de 1 mois à chaque fois. Bref à fuir. C’est dommage parce que le SAV est réactif par message mais pas plus.

Societe à Eviter, escroquerie avec des motifs scandaleux pour ne pas rembourser, livraison évaporée!!!

Surtout ne pas avoir besoin du sav pour quoi que se soit plus d un mois que j attend la pièce défectueuse et on me livre la mauvaise , le sav nous prend de haut une fois pas deux dans cette enseigne

"Le SAV a cassé mon robot sous garantie".

Mon robot zodiac a eu un problème de pompe. Piscine center m'a demandé de le renvoyer (à mes frais) chez un de leur prestataire.
Au retour de SAV : Le robot a fonctionné la première fois mais la deuxième fois plus rien. Mais la garantie constructeur était dépassée de 24 jours... J'ai donc apporté mon robot chez un réparateur près de chez moi. Verdict : ROBOT mal remonté par le SAV de Piscine Center, il a pris l'eau. J'en ai eu pour 340 € de ma poche.
Réponse de Piscine Center, je n'aurai pas du faire la réparation. Aucune indemnisation.
Je ne recommande pas ce site, qui a un SAV de très mauvaise qualité. Ils ont cassé mon robot.

Pompe à chaleur ne chauffe plus 9 jours après la garantie. Pris pour un idiot de la part du SAV PISCINE CENTER à me faire jouer avec les vannes by-pass pendant 20 jrs alors que les 2 années précédentes elle marchait très bien. Aucun geste pour le retour en atelier pour analyse alors que l'échangeur est toujours sous garantie.Je dois envoyer à mes frais, 160€ travaux et 200 € transport aller retour pour une pompe à 580 €. Matériel et services plus que déplorable ! aucun geste commercial et qualité du SAV à revoir !

Site non transparent, service client méprisant, À fuir si vous souhaitez un produit conforme et un minimum de respect client.

J’ai commandé une bâche à bulles translucide (vert pâle, petites bulles), comme présentée sur leur site. J’ai reçu une bâche bleue, opaque, avec de grosses bulles, totalement différente.

D’autres clients se sont plaints du même problème. Aucune excuse, aucun échange, aucun geste commercial.
À fuir si vous souhaitez un produit conforme et un minimum de respect client.
Inutile à Piscine Center de répondre "produit conforme", c’est faux. Il y a clairement un écart entre ce qui est vendu et ce qui est livré.

J'ai commandé un électrolyseur chez piscine center . Le commercial que j'ai eu au téléphone pour me renseigner avant m'a conseillé de prendre un Régulateur REDOX pour piloter l'électrolyseur . Après installation je n'ai jamais pu faire fonctionner le Régulateur REDOX et l'électrolyseur ensemble . Après appel au SAV on me dit que c'est surement la sonde redox qui est HS ( alors qu'elle est neuve...) et qu'il me faut en commander une nouvelle . J'ai alors contacté un pisciniste pour régler mon problème et au bout d'un très long délai et après avoir pris contact avec le fabricant (ZELIA) de l'électrolyseur , celui ci m'annonce que les 2 appareils sont incompatibles et qu'ils ne pourront jamais fonctionner ensemble !!!
Nouveau coup de fil à Piscine center et là , le commercial me dit que j'ai du me tromper dans la commande et que de toute manière il est trop tard maintenant pour qu'ils puissent faire quelque chose pour moi . Effectivement la "plaisanterie" dure depuis 2 ans , mais à la base , j'ai quand meme été mal conseillé et à aucun moment le SAV ne m'a parlé d'incompatibilité quand j'ai évoqué mes problèmes
Je trouve ça donc trop facile de se dédouaner avec l'excuse du temps
Pour résumer , mauvais conseil du commercial au départ + SAV incompétent .

Faite attention
Mauvais vendeur
Malhonnête
Il vend sur Amazon aussi , et il fait la sourde oreille , ses marchandises sont défectueuses et il ne fera jamais jouer la garantie , il ne répondra pas à vos demandes , ni par mail , i par téléphone et lorsque vous renverrez des articles pour faire jouer la garantie , il refusera le livreur devant portail , tout ça pour éviter de rembourser , ils ne prendront jamais leurs responsabilités , service après vente nul
À fuir

Acheté un robot Zodiac OT3200 le 08/07/2024 , une des chenilles en n'arrète pas de sortir des roues et , maintenant , ne démarre plus , un voyant clignote ... Aucune réponse du SAV depuis 2 semaines , impossible de les avoir au téléphone, même pas d'assistance , rien ...

Je leur ai acheté un robot de piscine via Cdiscount.
En raison d'une panne d'internet le jour de la livraison, il est arrivé le lundi suivant. Ce n’est pas leur faute.
livrer très amicalement et le produit fonctionne très bien.
La moitié du prix d'un robot de piscine Dolphin.
Je recommande Wybot pour le prix.