Prise de commande facile et rapide. En revanche compliquée : 1ère fois, le livreur a trouvé une grille fermée, qui était en fait le portillon, le grand portail était ouvert devant ses yeux. Il a fai... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Parfait, boîtes repas en carton reçues très rapidement. Produit idéal pour distribuer les en-cas lors de nos représentations théâtrales estivales. S'il fallait trouver une petite critique, je dirais q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La livraison à été rapide, chaque articles bien emballer dans un carton. J'ai retrouvé au milieu des paquets de pots à sauce une lame de cutter, certainement égaré par un employé, heureusement je ne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Commandé un samedi fin de matinée, j’ai téléphoné lundi matin pour plus d’informations, livraison le mercredi 👍👍 J’ai été appelé par une personne très pro très courtois le lundi suivant pour savoir... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Large choix d'emballages alimentaires pour professionnels de la restauration et de la vente à emporter. Gobelets, barquettes, saladiers, sacs kraft, emballages biodégradables et écologiques - Emballages à votre image et Conseils personnalisés
Kontaktinformationen
35 Rue de Cléry, 75002, Paris, Frankreich
- 01 82 09 68 24
- webcontact@pkgfood.fr
- pkgfood.fr
4,6
Hervorragend
501 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Commande non reçu
Commande non reçu, demande d'avoir et toujours aucun retour 1 mois après !!!!
11. Dezember 2024
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé que votre commande ne soit pas arrivée à destination.
Hier, notre service client vous a contacté par téléphone et nous avons pu effectivement constater une anomalie dans le suivi du retour de votre commande. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Pour remédier à cette situation, nous avons procédé au remboursement immédiat de votre commande qui devrait apparaître sur votre compte d'ici quelques jours.
Une fois de plus nous nous excusons et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe PKG Food
Le service Chronopost est médiocre
Le service Chronopost est médiocre
Pas de livraison à notre entreprise
On était obligé d’aller chercher les colis nous même à l’entrepôt, en plus ils ont perdu un colis.
Transporteur à éviter
18. Dezember 2024
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré lors de la livraison de votre commande. Dans un but d'amélioration continue nous allons nous rapprocher de notre prestataire de livraison.
Notre service client est également entré en contact avec vous afin de vous proposer une solution à ce problème. Nous espérons que cette dernière saura vous satisfaire.
En espérant néanmoins vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe PKG Food
Rapidité site clair et précis
Rapidité site clair et précis.
Rapport qualité prix parfait
5. Dezember 2024
satisfaite de mes achats…
Je suis bien satisfaite de mes achats car tout ce que j’ai reçu correspond à mes attentes. Et la livraison est rapide et bien faite tant bien que ça été gratuite par rapport au montant de ma facture.
27. November 2024
Dimensions des boites commandés mal…
Dimensions des boites commandés mal renseignés + cartons livrés avec les mauvaises mentions.
22. November 2024
Antwort von PKG FOOD
Bonjour ,
Nous sommes désolés pour cette confusion.
Pour répondre à votre remarque concernant les dimensions : nos boîtes ayant une forme légèrement évasée, nous affichons toujours les dimensions maximales (ici celles de la partie supérieure). Nous prenons en compte votre remarque et allons préciser dans la description du produit sa dimension basse.
Votre satisfaction est essentielle, et nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Bien cordialement,
L'équipe PKG Food
Commande conforme à la description et…
Commande conforme à la description et livraison rapide dans les temps indiqués
Super
14. November 2024
Disponibilité du matériel et livraison…
Disponibilité du matériel et livraison rapide
30. Oktober 2024
Les délais de livraisonn sont respectés
Les délais de livraisonn sont respectés. Le site est très accessible au niveau de la nivigation. Les produits sont de bonne qualité
12. September 2024
L'expédition étais rapide et le produit…
L'expédition étais rapide et le produit à bonne qualité
6. September 2024
Echange téléphonique désastreux
Echange téléphonique désastreux, on m'a expliqué qu'on me rappellerait pour me donner l'information, ce qui n'est jamais arrivé. J'ai donc du rappeler moi-même à trois reprises. Je me suis fait raccrocher au nez et trimbaler de service en service. Pas d'information fiable reçue en définitive. Livraison prévue dans les 48 heures, finlement prévue 96h plus tard.. bref rien n'a été comme je le souhaitais.
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Nous nous excusons de la livraison tardive de votre commande liée à une erreur de préparation.
Notre responsable du service client a pu échanger avec vous par téléphone ces derniers jours afin de replanifier au plus vite la livraison.
Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de nos produits pour accueillir vos préparations.
Bien cordialement,
L'équipe PKG Food
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré lors de votre commande.
Notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises ce jour, sans succès.
Si le produit ne correspond pas à ce que vous avez commandé nous pouvons procéder à un échange. Vous pouvez nous contacter au 01 82 09 68 24 ou par mail sur webcontact@pkgfood.fr.
Bien cordialement,
L’équipe PKG FOOD.
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