Parfait, boîtes repas en carton reçues très rapidement. Produit idéal pour distribuer les en-cas lors de nos représentations théâtrales estivales. S'il fallait trouver une petite critique, je dirais q... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Prise de commande facile et rapide. En revanche compliquée : 1ère fois, le livreur a trouvé une grille fermée, qui était en fait le portillon, le grand portail était ouvert devant ses yeux. Il a fai... Mehr ansehen
La livraison à été rapide, chaque articles bien emballer dans un carton. J'ai retrouvé au milieu des paquets de pots à sauce une lame de cutter, certainement égaré par un employé, heureusement je ne... Mehr ansehen
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Commandé un samedi fin de matinée, j’ai téléphoné lundi matin pour plus d’informations, livraison le mercredi 👍👍 J’ai été appelé par une personne très pro très courtois le lundi suivant pour savoir... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Large choix d'emballages alimentaires pour professionnels de la restauration et de la vente à emporter. Gobelets, barquettes, saladiers, sacs kraft, emballages biodégradables et écologiques - Emballages à votre image et Conseils personnalisés
Kontaktinformationen
35 Rue de Cléry, 75002, Paris, Frankreich
- 01 82 09 68 24
- webcontact@pkgfood.fr
- pkgfood.fr
4,7
Hervorragend
516 Bewertungen
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Descriptif produit à revoir
Descriptif erroné, sachets 4 croissants, on peut en mettre tout juste 2.
Étant déçu du produit j'ai contacté le service client.
Dans un premier temps la réponse apportée n'était pas satisfaisante.
Mon dossier a été repris par le service en question qui est revenu vers moi.
Un nouvel échange qui cette fois m'a apporté entière satisfaction, non pas uniquement pour le remboursement, ce qui est bien entendu très appréciable et honnête ; mais par la prise en charge et l'écoute qui j'espère servira à améliorer le descriptif du produit pour que cela évite de nouvelles déconvenues.
Reconnaître ses erreurs, mauvaises réactions, ou l'inexactitude du descriptif produit est une qualité, qui dépasse le simple geste financier, j'ai beaucoup apprécié.
3. Juni 2024
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le problème rencontré avec votre commande.
Notre service client est entré en contact avec vous ce jour afin de trouver une solution à votre problème. Nous espérons que cette dernière saura vous satisfaire.
En espérant néanmoins vous revoir prochainement sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe PKG FOOD.
Très professionnels
29. Mai 2024
horrible service
horrible service, useless customer service, order not received, waste of time and still no refund?
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Suite à votre premier avis notre service client a tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises sans réponse de votre part.
Nous avons par la suite dû nous renseigner auprès de notre prestataire de livraison pour étudier le problème que vous avez rencontré lors de votre commande, il s'est avéré que ce dernier a également eu du mal à vous joindre pour assurer la livraison.
Après enquête nos équipes du service client vous ont proposé un remboursement complet de votre commande qui sera effectif dans les délais mentionnés par notre politique de retour dans les conditions générales de vente notre site : https://www.pkgfood.fr/fr/content/2-mentions-legales
Bien à vous,
L'équipe PKG Food
J’ai commandé 5 produits,mais j’ai reçu…
J’ai commandé 5 produits,mais j’ai reçu que 4 produits dans 4 colis. Le produits manque a référence : INJ650 . Mais vous voulez me renvoyer autres références SLC500PP. Je ne comprends pas,
10. Mai 2024
Antwort von PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes désolé du problème rencontré sur votre dernière commande.
Notre service client est entré en contact avec vous afin de trouver rapidement la meilleure solution concernant le produit manquant à votre commande.
Bien à vous,
L'équipe PKG FOOD.
Envoie rapide
17. Mai 2024
RAS livraison conforme
10. Mai 2024
Bonne maison
Bon rapport qualité prix, rapidité d'expédition, les produits correspondent aux images publicitaire et à mes attentes.
14. Mai 2024
Commandé un samedi fin de matinée
Commandé un samedi fin de matinée, j’ai téléphoné lundi matin pour plus d’informations, livraison le mercredi 👍👍
J’ai été appelé par une personne très pro très courtois le lundi suivant pour savoir si j’étais satisfait. Bravo
29. April 2024
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, produits bien emballés et de qualité. Je recommande
22. April 2024
Très bonne 1ere expérience avec PGK…
Très bonne 1ere expérience avec PGK FOOD ! Commande qui correspond à notre commande et malgré une erreur de ma part, tout a été fait pour que l'on nous récupère ce qui ne nous convient pas.
15. April 2024
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