PKZ Bewertungen 40

Die Beratung in der PKZ Filiale Thun war früher wirklich vorbildlich und ein guter Grund, hier Einkaufen zu gehen. Jetzt ist man gut beraten selber zu wissen, was man benötigt. Schade.

Was für ein schlechter Online Shop! Bestellt habe ich einen Blaser…..erhalten ganz einen anderen Artikel. Dies obwohl in der erhaltenen Sendung ein Lieferschein mit der Abbildung des richtigen Artikel beigelegt wurde. Was blieb anderes übrig als den falsch gelieferten Artikel zu retournieren. Dies zusammen mit einem Schreiben in dem ich auf diese Falschlieferung hingewiesen habe, mit der Bitte mir nun den bestellten Blazer zuzustellen. Den bestellten Artikel werde ich wohl nicht erhalten. Ohne ein Wort der Entschuldigung oder Kontaktaufnahme habe ich das Geld zurück erhalten. Allerdings ohne das von mir für die Rücksendung (ist ja bei diesem Shop nicht inbegriffen) bezahlte Porto von CHF 10.50. Mega toller Kundenservice.

Frau S. Magi, PKZ Luzern, ist eine hervorragende Stylistin! Sie berät ihre Kundinnen mit viel Feingefühl und nimmt dabei auf deren individuellen Wünsche und Bedürfnisse Rücksicht. Sie lebt den guten Style vor und ist eine wahre Quelle der Inspiration. Ich vertraue zu 100% auf Ihren hervorragenden Geschmack. Es wundert mich, dass Frau Magi noch nie im Fernsehen aufgetreten ist für PKZ. Die Fangemeinde wäre ihr gewiss!

Bewertung gilt für PKZ for men: Sehr gutes Sortiment (Auswahl, Qualität). Sehr kompetentes und freundliches Fach- / Verkaufspersonal. Guter Online-Shop. Super Konzept betr. mehrfach benutzbarer und retournierbarer Transportverpackung. Einkauf auf Rechnung möglich. Strukturiertes Rabatt/Gutschein Programm, inkl. jährlichen 10-prozentigen Geburtstagsgutschein (364 Tage gültig). Fringe Benefits, z.B. kostenlose Visa Kreditkarte, etc.
All dies nicht nur für Neukunden, sondern auch für Bestandskundschaft. Résumé: der Männerbekleidungsladen Deines Vertrauens!

Filialen Glattzentrum

Sehr schlecht bedient von ein Verkäufer . Ich habe schuh vor den Ferien gekauft und dan in Ferien habe ich getragen aber mein Socken war immer drägig von die Schuhe heute war ich das zum returnieren und etwas Andre zum nehmen aber er war so unfreundlich und hat mir gesagt ich soll Hals mit schwarze Socken das an ziehen sorry aber wen
Etwas teuer kaufe muss man nicht nur mit bestimmten Socken an ziehen oder ? Wegen das empfehle ich in diesem Filialen nicht mehr gehen also ich persönlich nicht .

Ich wollte einen Artikel kaufen, der im Katalog ausgeschrieben war. Dieser Artikel sei nach Auskunft des Verkäufers nicht vorhanden. Der Katalog sei zu früh ausgesandt worden. Nach Nachfragen war dieser Artikel dann doch vorhanden. Begründung des Verkäufers, er sei eben nur Lehrling. An der Kasse wollte man mir den ganzen Preis verrechnen, obwohl der Artikel herabgesetzt worden ist.

PKZ Filiale Biel,

Superbedieung und Service durch Hr. Valeraini und Frau Cissy!! TOP Team
Beste Grüsse

Wir waren diesen Sommer zweimal im PKZ.
Das eine Mal in Baden, wo wir freundlich und zuvorkommend behandelt wurden, dass andere mal in Basel wo der Verkäufer ein katastrophales Benehmen an den Tag legte!
Mein Mann und ich sind diese Woche in den PKZ Baden spaziert, um zu schauen ob wir einen passenden Anzug für eine Hochzeit finden würden.
Der Verkäufer ging auf unsere Preisvorstellung ein und holte einen Anzug, den mein Mann probierte und dann auch mit Hemd, Krawatte und Einstecktuch kaufte.
Heute war mein Mann und unser Sohn gemeinsam im PKZ Basel und fragten dort auch nach einem Anzug, für unseren Sohn.
Er brachte einen Anzug für 490.- den unser Sohn anprobierte.
Dieser Anzug war hellbeige (fast weiss) und ungeeignet für einen jungen Mann. Als sie nach einer anderer Farbe und einem günstigeren Anzug fragten, meinte er, im Geschäft nebenan gäbe es günstigere Anzüge.
Er holte dann noch ein Anzug in blau, als er dann nochmals weg ging meinten die beiden, er würde noch andere Alternativen holen und warteten. Irgendwann merkten sie, dass er bei anderen Kunden war und die zu bediente.
Ich war kurz per Video Call zugeschaltet und fand das Benehmen und die Überheblichkeit sehr unangebracht.
Anscheinend ist man im PKZ Basel nicht willkommen wenn man sich nicht nach den Preisvorstellungen des Verkäufers richtet.

Die Cornèr Bank AG erstellt in Zusammenarbeit mit PKZ und VISA UNBEAUFTRAGT und OHNE VORHERIGE ANFRAGE Kreditkarten und versendet diese an ihre Kunden. Eine absolute Frechheit! Sie missbrauchen die VSGO Datenschutzverordnung. PKZ verkauft ihre Daten an Dritte (sprich an die Cornèr Bank AG und VISA) ohne ein schriftliches Einverständnis (!) vom Kunden einzuholen und ohne jeglichen Vertragsabschluss. Wir werden dieses Vorgehen melden.

Hallo,
Ich war vor etwa 3 Wochen in Basel PKZ Woman. Die Bedienung war Top. Aber als es um das bezahlen ging war eine ältere Dame gut gekleidet mit 2 grossen Hunden vor der Kasse und wartete bis Sie dran kam. Ich sass dort und wartete bis meine Tochter dran kam. Ich habe nichts gegen Tiere, aber die Hunde liefen umher und schnupperten an allem und auch mich. Sie stanken so sehr das ich aufstehen und nach draußen gehen musste. Muss ich jetzt jedes mal zuerst schauen ob Hunde im Geschäft sind bevor ich einkaufe, speziell in diesem ?

Bei allen Hosen bis auf eine wurden die Etiketten abgerissen...ein solch happiger Preisaufschlag ist einfach eine Frechheit!!!
Euro 80.00
CHF 130.00

Obwohl es Schwierigkeiten bei der Bestellung gab, ich werde wieder bei PKZ bestellen. Der Kundendienst war sehr hilfsbereit und freundlich, danke!

Die Bewertung von einem Stern bezieht sich auf die Handhabe mit Gutscheinen.

Ich habe zwei Mäntel (einen zur Grössenauswahl) bestellt. Und alle Gutscheine, welche ich für diesen Betrag einlösen konnte eingelöst.
Mäntel sind gekommen und ich habe mich für einen entschieden. Als ich dann die Zahlungsaktualisierung erhalten habe, war ein mir nicht nachvollziehbarer Betrag auf der Rechnung. Beim Abklären wurde mir vom Kundendienst mitgeteilt, dass die Gutscheine nun Prozentual abgezogen wurden.
Das ist doch dann ein falsches Angebot an Gutscheinen vom Unternehmen. Denn ich bekomme nun nicht den Betrag abgezogen, den ich eigentlich mit den eingelösten Gutscheinen zur Verfügung hätte.
Ich fühle mich verarscht. Denn das nimmt mir ja die Möglichkeit, eine Grössenauswahl zu bestellen, da ich ja mit dieser Prozentualen Geschichte ja dann bestraft werde. Ich hätte es lieber lassen sollen und gar nicht bestellt. Diese Artikel gibt es auch bei ganz vielen anderen Anbietern.

Also überlegt euch gut, wenn ihr überhaupt hier bestellen wollt, was ihr bestellt und welchen Gutschein ihr einlöst.

Ein Laden zum vergessen. Der nur noch enttäuscht und nichts auf die Reihe bekommt. Schon das zweite Mal wurde etwas bestellt was angeblich online auf Lager war, einkassiert und dann einfach per billiger Email storniert. Leute Finger weg von solchen Läden mehr Schein als sein. Ich habe meine Daten löschen lassen. Bekomme die identische Ware zum 1/3 Preis in Konstanz auch.

Der PKZ Online Shop bietet die gleichen Marken an wie der Breuniger Shop zu praktisch den identischen Preisen. Bei PKZ ist jedoch der Rückversand nicht gratis. Bringt man die Ware ins Geschäft zurück, bekommt man keine Bestätigung des Eingangs der Ware, sondern wird an Kundendienst vertröstet. Zudem ist der online Shop an sich extrem langsam und das Suchen schwierig. Hier ist noch sehr viel Potential nach oben vorhanden

Ich bin schon lange und treue Kundin des PKZ, vor Ort und online. Leider erlebe ich immer wieder sehr unfreundliches Personal online, so, dass ich mir nun wirklich überlege, ob ich meine Produkte in Zukunft nicht wo anders kaufen möchte.

Leider war mein Besuch in der PKZ-Filiale in Spreitenbach enttäuschend. Die Filialleiterin, Frau N. Deniz, zeigte sich äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich wollte eine elegante Hugo Boss Hose zurückgeben, die einen offensichtlichen Produktionsfehler aufwies. Die Mitarbeiter in der PKZ Bahnhofstraße hatten mir versichert, dass die Filiale in Spreitenbach die Hose entgegennehmen würde. Trotzdem weigerte sich Frau Deniz, dies zu tun, obwohl auch ihre Kollegin den Mangel bestätigte. Sie erklärte, dass sie keine Lust habe, die Hose einzuschicken. Diese Reaktion fand ich leider sehr enttäuschend und unprofessionell.

PKZ ist sehr kulant mit meinem verlorenen Paket umgegangen. TOP!

Schon beim Betreten der Filiale in Spreitenbach wurde ich herzlich empfangen. Nach einem Austausch bezüglich der von mir gesuchten Kleidung wurde ich zielsicher in den entsprechenden Bereich begleitet. Mit fachlicher Treffsicherheit und viel Geschmack bei der Auswahl durch Frau Selmanovska, konnte ich kurze Zeit später die Filiale mit 2 perfekt sitzenden "Drykorn" Hosen verlassen. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit und tolle Beratung!

Online Polo Shirt bestellt (nicht die billigste Marke), Lieferung war defekt (Farbstreifen), Rückversand kostet dann 8.5CHF. Zumindest war die Abwicklung und Rückabwicklung problemlos.