planfy.com Bewertungen 

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4 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The system works. Support is basically non existent even if you pay

The system works.
Emails and chats are not responded to.
One of the worst customer supports out there I have ever experienced.
I think, this is developed by one unmotivated guy, because when I called their phone, it took 5 minutes until I got a half arsed response from a guy that seemed to be waking up right now with a thick british accent nobody can understand.

Even though I pay a subscription, I am ignored. Based on their subscription packages you can request custom work for more money, but if I request a feature or have an issue with login, I do not get a response, even if just something like "please pay more money, otherwise we don't speak to you".

After my saved login simply stopped working, I get banned through Cloudflare just for trying to find out what is happening.

The website has a chat function, which will never be replied to.

I do not understand why are there phone numbers and chat and email functions if I get ignored anyway.
Just put a noreply email address there and then I know that I don't have to bother.

Two stars just for the fact that it somehow works when I can log in and it looks nice, otherwise zero star for support.

31. März 2024
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