Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
4,0
192 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Seit Wochen funktioniert das System nicht mehr. Es plöppt die Meldung auf, dass eine Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann. Kontakt zum Kundenservice kann nicht hergestellt werden (keine Reaktion auf E-Mails und per Telefon nicht erreichbar). Die App finde ich auch nicht mehr im App-Store... Unser Tennisverein basierte über mehrere Jahre auf diesem System und nun das. Was ist da los??
Die letzten Jahre hat es gut funktioniert. Dieses Jahr gibt es dauernd Probleme. Das System stürzt dauernd ab und nichts ist buchbar. Unser Tennisverein läuft auf dieser Buchungsbasis.
Ich hoffe das man mir wie versprochen nun wirklich nichts berechnet , da es eine Abo Falle war und man mir 3 mal die Kündigung verschoben hat.
Wenn alles klappt danke ich Carmen sehr für ihre Hilfe !
Lg
Silke
Unfassbares Fishing-Verhalten: Man wird zunächst gebeten, 2 Euro zu zahlen, womit offenbar eine Mitgliedschaft begründet wird. Kündigt man dann sofort, wird man darauf verwiesen, dass eine 14-tägige Kündigungsfrist bestehe. Innerhalb dieser wird dann unaufgefordert - ich bin sicher das ist alles über das "Kleingedruckte" abgesichert - eine Aufladung des ungewollten "Kontos" von 48,30 € angekündigt. Der könne man aber wiedersprechen. Klickt man auf den entsprechenden Button, wird man lediglich auf die Homepage geleitet. Dort im Chat mit den Mitarbeitern erfährt man dann, wenn man auf die Aufladung verzichtet, enstehe eine Stornierungsgebühr von 9,70 €. Dann seien aber - mit insgesamt 11,70 € also, für ein paar versehentliche Klicks - alle Zahlungen getätigt. Sowas sehe ich als GANZ ÜBLE ABZOCKE! VORSICHT!!!!!
Unkomplizierte kompetente schnelle Hilfe dank jamal!!!🙏 Danke Jamal!!!🤗🙏
ok soweit aber die Antwort dauert etwas lang
Reklamation wurde schnell von Carmen bearbeitet.
Hallo , ich habe ein Abo bei trueplay irgendwie abgeschlossen und damit auch ein playsports Abo. Beide Abos habe ich umgehend widerrufen Gegen Rücknahme der negativen trueplay Bewertung wurde mir eine Rückbuchung der Beträge für beide Abos versprochen. playsports und trueplay sind beides unseriöse Firmen. (Datum November 2024)
Update: Mittlerweile ist es Juli 2025. Ich bekam diesen Monat mehrere Mails vom "Eskalation Team" mit der Bitte meine Trustpilot Bewertung zu ändern. Ich verwies darauf, dass ich keine weiteren Mails mehr erhalten möchte und es wurden weiter Mails versendet. Das Vorgehen der Firma könnte auch als "Druck" empfunden werden. Ich werde meine Bewertung nicht zum Positiven korrigieren und schon gar nicht unter diesen Bedingungen.
Es ist mittlerweile August 2025 und ich werde immer noch aufgefordert meine Bewertung zum Positiven zu ändern.
Oktober 2025 : in diesem Monat wieder Mails mit der aufdringlichen Bitte die Bewertung zu verbessern. Vermutlich antwortet eine KI, denn es wird NICHT darauf eingegangen, dass ich keine Mails mehr möchte und die Bewertung nicht ändern werde.
guter Kundendienst, schnelle Reaktion und Erledigen der Anfragen. Zuverlässig
Ich habe einen Gutschein von Telekom einlösen wollen und habe letztendlich ein Abo von playsports, dass mich 29,95 kostet. Ich habe auch sofort gekündigt bzw. bat um Stornierung. Das wurde zum 6.12. bestätigt. Heute wollen die Herrschaften wieder 48,30 abbuchen. Das ist eine Frechheit.
Sehr nette Mitarbeiter u toller Service
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
