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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

POCKETCARDS: PREORDINI TRAPPOLA, SERVIZIO PESSIMO E ASSISTENZA MALEDUCATA Sconsiglio calcolamente questo sito a chiunque cerchi serietà nel mondo del collezionismo. Ho effettuato un preordin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oltre ad essere super gentili e reperibili per qualsiasi domanda, i loro prodotti pullano sempre forte! Ho acquistato un lotto corposo di Zenit Regale, oltre ad aver ricevuto un gran regalo (una tin d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persone super professionali nonostante la giovane età, complice una passione reale per ciò che propongono e vendono. Educati, sempre disponibili e pronti ad accogliere qualsivoglia richiesta. In un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok, leggero ritardo nella consegna essendo un preorder ma non per colpa loro. Uno dei 2 pack era leggermente rovinato e mi hanno subito proposto la sostituzione ma volendo aprirlo l’ho tenuto.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sammlergeschäft
  2. auch in
  3. Brettspiel-Club
  4. Spielefachgeschäft
  5. Spielgruppe

Vom Unternehmen geschrieben

Negozio specializzato nella vendita di carte collezionabili TCG . trattiamo vari giochi di carte tra cui : One piece , pokemon , dragon ball , yugioh e magic . ( anche funko pop ) Qual’è il nostro forte ? Una vasta gamma di prodotti ed un servizio che non troverai da nessun altra parte…ti chiederai perché ? Ecco che ti elenco i motivi per cui siamo i migliori nel settore : - imballaggi sempre top - spedizione ultra veloce in 1 giorno lavorativo - prezzi concorrenziali - assistenza clienti rapida e capace di risolvere i vostri dubbi o problemi in breve tempo - contatto diretto con i proprietari ( entrando nel gruppo telegram del negozio ) - una vasta gamma di carte singole e con prezzi super - prodotti sempre originali e acquistati da fornitori certificati - per ogni ordine effettuato avrete sempre inclusi gli omaggi del negozio ( possono essere carte , pacchetti , collezioni o gadget ) - pacco anti-contraffazione…cosa vuol dire ? applicheremo scotch personalizzato e adesivi vari del negozio per evitare che persone indesiderate aprino il tuo pacco senza il tuo volere Ancora non ti basta ? se non hai ancora provato ad acquistare da noi ti invitiamo a farlo e a recensirci in base a come ti sei trovato Grazie per la lettura Team pocket .


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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO PRE ORDER!!! ATTENZIONE

Prima di effettuare il pre ordine per 1 collector Booster e 1 bundle gift del set Magic x FF, ho contattato il servizio clienti chiedendo se le quantità disponibili da loro sito saranno garantite dal fornitore, dopo aver ricevuto risposta positiva di garanzia eseguo fiducioso l'ordine. Purtroppo il 21/05 ricevo da parte loro una email dove scritto che il mio ordine è stato cancellato, siccome a detta loro ci sono stati dei forti tagli sulle forniture. Questo presumo che sia capitato a molti, perché il mio ordine è stato eseguito poco dopo la pubblicazione online sul loro sito. Di positivo il servizio clienti è stato celere nel rispondere ed il rimborso è stato quasi istantaneo.

21. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

imbarazzante è dir poco

imbarazzante è dir poco, propongono una ultimate premium collection di evoluzioni prismatiche a 159 dicendo che l'aumento di prezzo è giustificato da pokemon company.
in giro ho trovato due premium collection a 99,90, il bello è che quando ti presenti ti dicono sempre che hanno finito tutto... poco professionali ed oserei dire degli scalper nati e finiti... non mi vedranno mai piu, inoltre nemmeno rispondono a messaggi o chiamate quando mettono le storie delle uscite.. mettono la segreteria giusto per farti passare in negozio. imbarazzanti

17. April 2025
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Antwort von Pocketcards

Buongiorno , il nostro prezzo è stato uno dei più bassi sul mercato….il suo prezzo di listino che pretendeva di 99,90€ glielo avremmo lasciato senza problemi se i fornitori si sarebbero comportati onestamente ma così non è stato e ci hanno tagliato il 90% dell’ordine …

Sono prodotti molto richiesti e se lei passa in negozio il giorno dopo è quasi sicuro che non ci sia più …. Per il fatto dei messaggi su Instagram abbiamo più di 100 richieste e con calma rispondiamo sempre a tutti….mentre invece per il telefono purtroppo può capitare che ci si perda delle chiamate in entrata ( non siamo robot ) quindi la prego di eliminare questa recensione basata sul nulla , scritta solo per ostacolarci e per farci un dispetto !

Un ultima cosa : quando anche la maggior parte dei negozi hanno messo questo prodotto in vendita a più di 200€ noi veniamo criticati per aver il prezzo più basso possibile per le misere quantità che il fornitore ci ha dato !!!!

La invitiamo in negozio per chiarire i suoi dubbi.

Grazie e rimaniamo a disposizione

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizione arrivata 10 giorni dopo…

Spedizione arrivata 10 giorni dopo l’uscita del prodotto.
Acquisterò sicuramente di nuovo grazie ai super prezzi.
Un piccolo appunto sull’imballaggio, gli scatoloni ufficiali bandai sono ottimi per le spedizioni ma magari bisognerebbe girarli al contrario per non far vedere il contenuto visto i corrieri che ci sono ultimamente riguardo le spedizioni tcg

19. Mai 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Il 22 marzo, spinto dalle ottime recensioni su questo negozio, ordino 2 mazzi MTG Commander Tarkir. Il 13 aprile, due giorni dopo la data di disponibilità dei prodotti, ricevo la comunicazione che, a causa di un errore del loro fornitore, i mazzi non mi verranno consegnati e mi sarà rimborsato l'importo.
Come gli appassionati di MTG sanno, certi prodotti sono difficilmente reperibili, soprattutto dopo l'uscita: se fossi stato avvisato per tempo sarei riuscito a trovarli altrove e sempre a un prezzo decente.
Mi dispiace, ma l'esperenzia è stata pessima.

13. April 2025
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Antwort von Pocketcards

Come abbiamo già detto questa espansione di MTG è stato un disastro e non per colpa nostra purtroppo ma ci assumiamo le responsabilità e per tanto accettiamo le critiche ( abbiamo rimborsato tutti i clienti in 24H per appunto l’inconveniente con lettera di scuse tramite mail ) più di così non abbiamo potuto fare ci spiace tantissimo che abbiate lasciato una recensione negativa poiché noi ci impegniamo ogni giorno però se il distributore non ci dà le quantità minime garantite noi non possiamo farci nulla…restiamo a disposizione grazie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Non soddisfacente

Avevo ordinato il bundle 5 mazzi di Tarkir Dragonstorm, preordinandolo in anticipo perché sapevo che i prezzi sarebbero aumentati e non di poco. Dopo aver ricevuto giovedì una comunicazione (dopo mia esplicita richiesta) che forse non avrei ricevuto i mazzi per alcuni problemi, domenica ricevo la conferma che non riceverò l’ordine tanto atteso.
Per quanto i ragazzi sono stati disponibili non reputo il servizio offerto efficiente, dato che altri negozi che effettuano e-commerce spediscono il giorno d’uscita i prodotti, alcuni anche il giorno prima per far ricevere il prodotto al cliente il giorno dell’uscita. Complice anche l’apertura del nuovo negozio, probabilmente la situazione non è stata gestita nel migliore dei modi.
Mi spiace perché speravo di aver trovato un nuovo e-commerce di fiducia.

13. April 2025
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Antwort von Pocketcards

Come abbiamo già detto questa espansione di MTG è stato un disastro e non per colpa nostra purtroppo ma ci assumiamo le responsabilità e per tanto accettiamo le critiche ( abbiamo rimborsato tutti i clienti in 24H per appunto l’inconveniente con lettera di scuse tramite mail ) più di così non abbiamo potuto fare ci spiace tantissimo che abbiate lasciato una recensione negativa poiché noi ci impegniamo ogni giorno però se il distributore non ci dà le quantità minime garantite noi non possiamo farci nulla…restiamo a disposizione grazie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prezzo si trasporto no

Sicuramente prezzo del box vista la situazione è molto onesto peccato come sia arrivato pressato pari ad una sottiletta ma d'altronde i corrieri si conoscono se potessi consigliare di mettere un rinforzo o qualcosa con scritto fragile nella confezione del trasporto per chi colleziona è un peccato ricevere prodotti con certi difetti per il resto tempistica giusta

8. April 2025
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Antwort von Pocketcards

Ci spiace che il corriere abbia trattato con poco rispetto il suo pacco ma purtroppo noi non abbiamo colpe sul trasporto di quest’ultimo…se vuole può contattarci in privato tramite mail e risolviamo la situazione ! rimaniamo a disposizione

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preordinato bundle Tarkiv di MTG piu di…

Preordinato bundle Tarkiv di MTG piu di un mese fa. Se non gli avessi scritto io per un informazione sulla data di uscita, neanche avrei saputo che il bundle non mi sarebbe stato piu inviato. (Ho anche comprato degli upgrade per i nuovi mazzi che ora potrei usare come poggiabicchieri). Inoltre starei ancora aspettando l'email di annullamento dell'ordine con rimborso, che dalla data di uscita ancora non ricevo. Prima e ultima volta volta che ordinerò da questo store.

11. April 2025
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Antwort von Pocketcards

Buongiorno , ci dispiace che non si sia trovato bene con noi ! Però l’espansione di tarkir è in uscita oggi con release l’11/04/2025….le spedizioni per i preordini sarebbero partite il primo giorno utile successivo alla data di uscita ovvero il 14/04/2025…poi sfortunatamente il fornitore ha sbagliato ad assegnarci l’ordine e ad alcuni clienti purtroppo non arriverà il prodotto ma un rimborso totale sull’acquisto…ci spiace per questa situazione non direttamente causata da noi !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I migliori.

Veloci nelle risposte e super coerenti e precisi con quello che dicono e fanno! Nonostante le grandi problematiche di alcune uscite tcg sono riusciti ad effettuare il mio ordine nelle loro possibilità, vuoldire veramente tanto! Sono molto soddisfatta, ho già acquistato da loro e sicuramente continuerò, sono un’assicurazione per i collezionisti!! Grazie ragazzi, continuate così, sono contenta di essere vostra cliente!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻

18. März 2025
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