Point Vision Bewertungen 

Personnel super agréable, medecin parfait.

Très satisfaite du service de ce centre Point Vision
Personnel très dévoué et sympathique.

Je mets 1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une. Ma fille de 17 ans a eu un rdv pour un renouvellement de lunettes (pour une petite correction). Elle se rend à la consultation et se retrouve avec un nouveau rdv à prendre pour un examen qui demande l'administration de gouttes occulaire qui l'empêcheront d'aller en cours sur une journée. Je signale que la première consultation a coûté....81€. J'appelle pour avoir des explications car elle a une petite correction donc je ne comprends pas pourquoi on doit lui faire cet examen. On m'explique vaguement qu'il faut le faire car c'est pour être plus précis blablabla...bref, ma fille n'a pas le choix car il lui faut ce renouvellement d'ordonnance. Au passage, je demande combien coûte cet examen : réponse 10€ !
Ce jour j'ai accompagné ma fille à son rdv en ayant pris soin de lui administrer les fameuses gouttes (12€ les gouttes !). Nous repassons devant un orthoptiste qui signale que sa vue a baissé et qu'elle devra bien garder ses lunettes toute la journée. 50mn plus tard (oui oui, l'ophtalmologue nous a pris à 10h05 alors qu'on avait rdv à 9h10), nous reçoit, regarde les yeux de ma fille et lui dit qu'elle devra mettre ses lunettes seulement quand elle sera fatiguée
Je suis étonné de cette info et lui fait remarquer que ce n' est pas ce qu'a dit l'ortoptiste...elle ne sait quoit répondre. Elle nous dit que de toutes façons, tout va bien. Je lui réponds qu'on le savais et que son examen était inutile. Pour info elle ne savait même pas que ma fille venait pour renouveler son ordonnance.
Bref, au moment de payer, on m'annonce 7€50. Je redemande le coût de l'examen et on me répond allègrement que je suis chanceux, l'ophtamo n'a compté qu'une consultation à 26€50 et pas de dépassement. Donc aujourd'hui en France, pour faire renouveler son ordonnance de lunettes, cela coûte 81€+ 12€ + 26€50 soit 119.50€ !!!!
C'est tout simplement scandaleux et ça s'appelle de l'arnaque à la sécu !

Prise en charge rapide et efficace, peu d'attente, personnel à l'écoute et professionnel.

Peu d’attente
Service impeccable
Bon contact
Rdv facile

Personnel efficace et prise en charge rapide

Je n'ai pas us de probleme à la réception mais mon épouse oui qui était àvec une autre ersonne sans savoir au début que nous étions ensemble et la personne a insistée à savoir si elle était en meusure de payer les surplus d'honoraire du fait qu'elle n'a pas de mutuelle, mon épouse est antillaise c'est a dire de couleur de peau sombre.

Malgré le nombre de patients importants, tout est fluide. Ce qu'il serait juste intéressant, c'est de mettre 1 file spéciale pour les patients sortant avec 1 ordonnance et qui viennent pour régler.

Au moins on a pas attendre des mois pour un rv .prise en charge très rapide

L’ensemble du service de l’accueil au docteur est efficace et personnel compétent. Endroit propre et agréable

Personnel agréable et à l'écoute. Endroit sain, bonne organisation et professionnels compétents.

Satisfait de la visite

Rendez-vous rapide, bon accueil, service bien organisé hormis l'attente pour le paiement.

Accueil et prise en charge optimaux

Dommage pour l'attente envers les 12h00, plus que deux secrètaire à l'acceuil

Prise de rendez-vous rapide, très professionnel et sympathique.

Personnels agréable, professionnel, à l'écoute.

Urgence sans rdv. Bon accueil. Prise en charge rapide.

Personnel agréable, très peu d'attente voir pas du tout.

Point vision Troyes Accueil zeroooooo de plus vous n analyser pas les situation des gens que vous avez en face de vous ( patient avec enfant de 4 ans invité à sortir des locaux ou personne âgée avec difficultés attendant plus d une demis heure devant vos locaux aucune empathie et pourtant vous êtes l image de la société…revoyez vos fonctionnement d accueil de la clientèle.( je suis moi même une personne à mobilité réduite mais vous l avez remarquer bien trop tard )