Poly & Bark Bewertungen 118

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The set of swivel chairs look great, but I’m not sure they’re really worth the price. The delivery part could’ve been better — we ended up having to bring the chairs down ourselves since the delivery... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The ordering process was seamless—we placed our order online and received the couch about three weeks later. It looks beautiful uncovered, though we usually keep it protected since we have two small d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the moment we saw this couch online, from friends who recommended the couch, we fell in love! We have two French Bulldogs and they're a BEAST but we heard this couch stands up to impacts like the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Getting a fabric swatch was key to make sure the color was right. Ordering online was easy. I was kept updated on the status of my sofa order. The delivery process was great. Kept informed on the date... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

"At Poly & Bark, we have designed a better furniture and home decor buying experience. Better quality materials, beautiful designs, a responsive and helpful customer care team, fast & free shipping, and a 100-day risk-free trial in your home.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I’m really upset about my couch

I’m really upset about my couch. The couch cushion is completely flattened throughout the entire couch, and even though the couch is beautiful aesthetically, with the leather and it’s color, the couch is so uncomfortable and I am considering buying a new couch somewhere else to replace this one. I want to keep my couch, and I’ve even thought to try to re-stuff the cushion since it is what we sit on. But I also don’t want to ruin the cushion. I’m really disappointed, this couch was purchased along with a matching bench.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poly & Bark-Logo

Antwort von Poly & Bark

Hi Kati,
We’re truly sorry to hear that your product isn’t meeting your expectations. That’s definitely not the experience we aim to deliver. It looks like our Customer Care Team has reached out to you to help get this resolved.

We look forward to assisting you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Curves, Velvet, and Major Vibes

We ordered the Nimes Sofa in distressed green velvet, and it is stunning. The curves and fabric give it a luxurious, vintage-meets-modern feel that instantly elevates the room. The fixed cushions are surprisingly comfortable and always look perfectly styled, and the included throw pillows add just the right touch for cozy evenings in. It’s a statement piece that doesn’t sacrifice comfort—we couldn’t love it more.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Furniture order

I ordered kitchen chairs online from polyandbark.com. I was kept informed about the order and shipping dates. The chairs arrived within 10 days of the order and the quality of the chairs was very much appreciated. Accordingly, I would use polyandbark.com again in the future.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely pleased with Poly & Bark

Absolutely pleased with Poly & Bark - from the styles they offer to the quality of their pieces, and their customer service was lovely when I called to check on a delivery date. We have 4 chairs from them - 2 leather, 2 velvet, all amazing. They are packaged very well and with minimal assembly, if any. The fabrics are posher than expected - my husband regularly applauds my furniture selection as he loves the leather chairs the most. Super soft, leather - consistent in color and unmarred. The stuffing is comfortably firm - it doesn’t feel like it will go too soft anytime soon but it’s not like sitting on cement. Just extremely pleased. Will be back to shop for more pieces.

18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poly & Bark-Logo

Antwort von Poly & Bark

Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that you love your items. Your support means a lot to us, and we look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality and Service!

Excellent product. Gorgeous rich green. High quality fabric. Super comfortable and customer service went far and beyond throughout the ordering and delivery process.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I order the leather sleeper sofa

I order the leather sleeper sofa. Leather quality is great. Sofa is firm and sturdy. Design is stylish. Price is much better than other retailer stores.

Suggestion: Definitely pay for the extra for the delivery folks to move the furniture to the designated area.

24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lots of customer service contact…

Lots of customer service contact points— multiple checks from the delivery service to coordinate delivery timing etc.

Careful delivery and the couch itself is exactly what I wanted.

Only small complaint was that the delivery service took couch out of the box (enormous couch-sized box!), but then didn’t remove the box from the site.

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great looking furniture without being ripped off

I’ve purchased bar stools and dining room chairs from P&B and have been extremely happy with my purchases. Furniture has become incredibly expensive while quality has declined, and that’s where P&B differentiates itself. Their offerings are a great mix of quality, price, and style. Will continue to shop with them whenever we need more furniture

15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love this company!

Absolutely love my new sofa! The leather is beautiful and has been holding up great with my pets…. Love this!! Needed assistance with scheduling delivery and their customer service team stepped in immediately and helped me. Communication was excellent. Would highly recommend!

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Love the design hate the customer service

Love the design and materials used for the sofa, however the wood accents were heavily scraped and the damage ruined the entire look of the sofa. I sent photos in and asked for a solution. I was only offered 100.00 off the sofa and what I really wanted and asked for was a replacement. This was not an option. I believe the price for this sofa I should be receiving a product that is undamaged and not looking like a second hand furniture store. The process is frustrating leaves the consumer with no options.

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poly & Bark-Logo

Antwort von Poly & Bark

We’re grateful for your feedback and apologize for any difficulties you’ve experienced. To help us resolve this matter promptly, we kindly request you to reach out to our customer care team at your earliest convenience so we can work to get this resolved for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Poly and Bark

I love Poly and Bark
My sofa was so soft and luxurious. The quality is excellent and has help up really well even with regular usage.
Love the Mid-Century look.
Would highly recommend this brand to family and friends.

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Made a purchase of large sectional

Made a purchase of a large sectional. It was very well packed in two boxes. The delivery company communicated very well. I contacted customer service and received a quick response. The furniture i purchased is a very good value for quality. I absolutely recommend Polly and Bark. Keep up the great work!

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Poly & Bark beyond expectations

We love our Poly & Bark couch. The price was beyond fair for the quality. The ease of the site and delivery made for a seamless experience. It is a comfortable, and good looking day to day couch.

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Full grain leather at a reasonable price

Beautiful full grain sofa at a reasonable price. Delivered with care, and my 100lbs rottie isn’t destroying it, which is, you know, a plus. Would buy from them again, 10/10 do recommend.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor customer service and deceptive return policy. Beware

I ordered from Poly and Bark after reading the reviews. I bought the Lyon Sofa, ottoman, and an accent chair. The chair was great and I'm keeping but the sofa was very uncomfortable and need to return it. Read the fine print on the 100 days return policy. Jamal from Poly and Bark said they will schedule within 3 to 5 business days and that is not to pick it up. They will pick it up whenever the truck is full for return. It has been a week and nothing. When I called, Jamal who handles the returns seemed annoyed that I asked about the pick-up. You could be stuck with furniture for some time with no resolution. I am very disappointed in their customer service.

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poly & Bark-Logo

Antwort von Poly & Bark

Thank you for your review. We genuinely value your feedback and strive to maintain transparency in all our processes. Please understand that the return approval typically takes 3-5 business days to complete. We are currently reaching out to the carrier to see if there is a possibility to expedite your return request.

We appreciate your patience and understanding during this process. Rest assured, we will keep you informed of any updates as soon as possible.

Thank you once again for your understanding and patience.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr