Miserables , me anulan el pedido porque no les he hecho una trasferencia bancaria de 10€ mas del monto total del pedido el cual ya habia abonado la cantidad de 12€ ! Osea querian 22€ por los gastos d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hace años que utilizo los servicios de PonteMASfuerte y jamas me han decepcionado, muy buena variedad y calidad en productos, regalos siempre, envío gratis, velocidad. Hace 4 dias estuve por la zona d... Mehr ansehen
La verdad que se han portado excelentemente.....propio de profesionales...una mención especial a Gillem (creo que así se llama) por su atención y profesionalidad y al responsable de la tienda online..... Mehr ansehen
Esta comercializando cantidades astronómicas de productos a punto de caducar a mitad de precio sin advertir su fecha de caducidad,tan próxima que no da tiempo a consumirlas. La advertencia es... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Geschäft für Sportlerernährung
- auch in
- Fitness- und Ernährungsberatung
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
- Lebensmittel- und Getränkeexporteur
- Naturkostladen
- Reformhaus
Vom Unternehmen geschrieben
PonteMASfuerte.com somos la empresa Nº1 en Nutrición y Asesoramiento Deportivo de Europa.
Kontaktinformationen
Psje. Marie Curie Nº 1-3, Nave 14, 08223, Terrassa, Spanien
- 937008770
- info@pontemasfuerte.com
- pontemasfuerte.com
3,1
Akzeptabel
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Es genial compras muy fácil las medidas…
Es genial compras muy fácil las medidas de seguridad para los que pagamos la compra con tarjeta son excelentes tienes una gran variedad de productos a muy buen precio las ofertas son fantásticas y lo mejor de todo es que tu compra llega rápido y en excelente estado la verdad que los felicito hasta pronto. 👍🏼
12. April 2018
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Muy buenos precios y puntualidad en los…
Muy buenos precios y puntualidad en los pedidos
12. April 2018
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Como siempre la web ha hecho el envío…
Como siempre la web ha hecho el envío del pedido en los plazos marcados y muy efectivos.
12. April 2018
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Muy bueno todo gracias
11. April 2018
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Rápido y productos de calidad
Rápido y productos de calidad. Muy contenta
11. April 2018
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Todo está perfecto
Todo está perfecto! Pero creo que tenéis mucha competencia y deberías hacer más promociones.
11. April 2018
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Como todos los pedidos que hago
Como todos los pedidos que hago, súper rápida la entrega y calidad increíble la de todos sus productos.
10. April 2018
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Me encanta esta empresa
Me encanta esta empresa, muy buenos productos y buena atención al cliente.
10. April 2018
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Compro los productos siendo cliente vip…
Compro los productos siendo cliente vip y siempre que he tenido algún problema me han llamado para solucionarlo. Así da gusto. Seguiré comprando aquí por muchos años.
10. April 2018
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Sin duda los mejores en todo
Sin duda los mejores en todo, excelente estoy contentísima en el trato y de todos sus productos. Lo recomiendo 100*100
9. April 2018
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Empresa seria y rápida.
Empresa seria y rápida.
Suelen tener muy buenos precios y ofertas en comparación con otras páginas. Puedes encontrar de todo. La recomiendo sin duda.
4. April 2018
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Página muy confiable
Página muy confiable. Bien de precio y envío rápido y de calidad. Se agradecen los regalitos.
4. April 2018
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Buenos productos y envío rápido
Buenos productos y envío rápido! Incluso al extranjero!! 😊
4. April 2018
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CUIDADO CON COMPRAR EN ESTA WEB, OS LO DESACONSEJO
El pedido llegó incompleto. Sin el producto que yo había comprado, y el paquete golpeado y roto por una esquina. Al comentarlo a la empresa me dijeron que me repondrían el producto y días más tarde me dijeron que no se hacían cargo y que reclamase yo a la empresa de transporte. Los de Nacex por supuesto me indican que no saben cuantos bultos llevaba el paquete y que yo no les puedo reclamar a ellos porque su cliente es Pontemasfuerte. LÓGICAMENTE.Además ponen que te llaman por teléfono y no les coges y he sido yo quien ha tenido que llamarles varias veces y cuando por fin lo he cinseguido, una tal Irene de administración me han colgado el teléfono. Tengo la conversación grabada. Una vergüenza todo..(edito) Me han llamado para amenazarme con denunciarme si no borraba esta opinión. Os desaconsejo comprar en esta web totalmente.(edito de nuevo ante las constantes mentiras de esta empresa). Finalmente no me han repuesto el producto ni me lo han reembolsado. Después de amenazarme diciendo que había puesto acusaciones difamatorias, borré el descalificativo que me pidieron, porque no hace falta llamarles nada para contar lo que a mi me ha sucedido con ellos. Contar lo sucedido y advertir no es difamación. Adicionalmente decir que es muy gracioso que digan que no se puede razonar conmigo cuando son ellos los que te cuelgan el teléfono porque no saben qué decir. Hay mil páginas donde podéis comprar, yo os desaconsejo que lo hagáis en esta.
3. April 2018
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Antwort von PonteMASfuerte.com
Estimado cliente: Respecto a su reclamación, hemos investigado el tema desde el departamento de calidad de nuestra empresa y no coincidimos con usted. En primer lugar se le dijo que se le repondría el producto en caso de comprobar que hubiera habido un error por parte de nuestro departamento de logística, o un caso de robo por parte de la empresa de transportes. Como bien le habrán explicado nuestros compañeros, todos los pedidos que salen de nuestras instalaciones son grabados y con ello pudimos comprobar que no había un error por parte nuestra. Por otro lado, a la hora de reclamar a la empresa de transportes, nos argumentaron que los pesos en plataforma eran correctos. Pero además de esto, si pedido se componía solo de un producto, y la hora de entregar un paquete (bag) la empresa de transportes se hubiera dado cuanta y hubiera abierto una incidencia por protocolo. Pero además de esto, la empresa de transportes, la cual tiene seguros contratados por nosotros para incidencias de este tipo, no puede responder ante tal caso ya que en el hipotético caso de que quisieran entregarle un pedido vacío, ningún receptor firmaría la conformidad de la entrega en esas circunstancias. Teniendo en cuenta que solicitó la entrega en la recepción de un hotel, solo podemos suponer que la entrega fue correcta por nuestra parte y por parte de la empresa de transportes, y que el producto se extravió en la recepción del hotel. Hemos intentado contactar con usted telefónicamente para explicarle esta situación y poder ofrecerle una solución parcial como cortesía, pero nos cuelga el teléfono y no atiende a razones. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros al 937 008 770 o nos coja el teléfono mañana que volveremos a insistir para hablar con usted y explicarle todo esto personalmente. Nuestro objetivo desde este departamento es la satisfacción del cliente, pero necesitamos que dialogue y no nos cuelgue el teléfono. Muchas gracias! - EDITAMOS: Posteriormente pudimos hablar con el cliente y se le indicó lo mismo que le indicamos anteriormente pero más detalladamente. Además se le indicó que su opinión hacía alusiones difamatorias muy graves en contra de nuestra empresa y se le advirtió que dichas difamaciones están penadas por el código civil si se demostraba la mala fe, la intencionalidad, o la no veracidad de las mismas. En ningún momento se le dijo que borrará la opinión, sino que modificara las graves difamaciones que hacía en su opinión original. Así mismo disponemos de correos electrónicos que acreditan tanto las difamaciones recibidas por su parte, como nuestra solicitud de que reflexionara respecto a dichas difamaciones. Finalmente y después de mucho tiempo dedicado, el comportamiento y la falta de reflexión por parte de la clienta nos impidieron dialogar correctamente con ella.
Buenos precios
Buenos precios, amplísima variedad de productos y buen trato.
3. April 2018
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Buen servicio y entrega rapida
3. April 2018
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Rápido y eficaz
3. April 2018
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Buena gama de productos y asesoramiento
2. April 2018
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100% Recomendable
Envío rápido y todo muy bien empaquetado y protegido
2. April 2018
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